疫情对经济模式的加速，从无接触经济到数字化经济

世界银行和国际货币基金组织2020年春季会议改为远程会议，这是70年来首次改为在场外举行。商道童言（Innovationcases）认为，这与全球疫情有关，也说明远程会议技术已经趋于成熟，更是数字化经济的萌芽标志。

无接触经济

疫情下无接触经济快速崛起，最典型的是通过网络购物和电子商务平台，可以认为，这次网上销售在一定程度上抵消了人员隔离对零销售消费的影响，特别一些直播电商、社群电商更为典型。今年春节期间，部分游戏、短视频的用户规模和使用时间明显增加，疫情可以说起到了加速作用。

其次是远程办公模式。原本中国的远程办公远低于欧美国家，但疫情有很大的促进。远程办公与整个数字经济和信息技术密切相关。应用场景包括在线文档、企业协作、音视频系统等，而底层则需要云计算、数据中心等基础设施的支持。

此外还有在线教育、远程医疗、智能物流、无人配送等，无接触经济有很多体现形式，这与整个行业信息化的基础支撑、人工智能和数字技术有密切关系。可以说，无接触经济是数字化经济的一部分，今年由于疫情影响显得突出。

新的技术能够达到商业应用和路径成本有关系，疫情导致面对面的交流成本显著增加，转为所谓无接触是符合成本效益比的。随着科技的进步，人们可以通过数字技术相互交流，而无需面对面。

无接触经济在疫情之后可能会放缓，数字技术在改变商业模式和社会管理模式方面离我们更近了。

数字化经济启示：科技赋能

无接触经济显示出机器赋能人的能力，如远程教育、远程办公和远程医疗。人工智能、机器人的出现不是教师、医生的替代品，更多是授权或补充。而无人物流、无人驾驶和无人工厂，更多是替代基础、无技术含量的劳作。未来两种形态都会存在。

技术与人之间的关系在不断演变，总是有一个互补的关系，人类不太可能完全被取代。

经济学家彭文生认为，现阶段，中国的数字经济更加劳动友好，美国的数字经济更加劳动不友好，或者说美国的数字经济是更多的机器替代人，中国的数字经济是更多的机器和工人互补。根本原因是中美两国劳动力成本的差异。即使在数字经济时代，劳动力成本仍然是一个非常重要的决定因素。

数字化经济启示：服务交易

这次无接触经济主要发生在服务行业。传统经济学说，制造业是贸易品，服务业是非贸易品。疫情期间无接触经济帮助人们克服了流动障碍，揭示出服务交易的潜力。这对数字化经济发展的路径，经济结构和收入分配的理解具有深远的意义。

在数字经济时代，服务业的可交易会越来越受到重视，通过信息通讯技术和大数据的应用，跨国雇佣会成为可能。

过去交易是人与人、国与国之间的，但贸易与否，取决于物理空间、实物与否。所以服务业在过去是存在交易的说法的。可以说，无接触经济也揭示了不同地区之间服务业的交易潜力，这意味着服务业在经济发展中的角色要重新评估了。

未来数字化经济会提高服务业的可交易性，促进了生产效率的提高。第一，交易意味着竞争，竞争提高效率。第二，交易使规模经济成为可能，因为市场规模增加。第三，交易可以带来技术发展，提高效率。

数字化经济启示：发展模式

在传统的经济增长理论中，背后的假设是均衡增长。随着数字技术的发展，需要重新思考经济增长理论，需要关注结构经济学。结构经济学不仅适用于低收入国家，也可能适用于中高收入经济体。服务交易增加后，将提高劳动生产率，这对整个经济的增长、经济结构的变化和公共政策都有影响。

公共政策如何促进服务业的可交易性，有两个方面：一是数字经济的基础设施建设，二是监督，减少垄断，促进竞争。

数字化经济还能降低制造业的可交易性。商品成本一是制造成本，另一种是贸易成本。制造业从发达国家向发展中国家转移的动力是制造成本的差异，主要是劳动力成本的差异。人工智能、机器人将导致制造业向高收入经济体回归，降低制造业的可交易性。同时，数字技术降低了人与人之间远程交互的成本，使服务业更具交易性。这对未来的经济发展模式有着深远的影响。

随着部分服务业成为可交易行业，非贸易品的范围缩小，意味着其价格上涨的压力可能会更大。这可能对收入分配也会有重要影响。

疫情过后的思考题

首先，无接触经济呈现出新的增长点，特别是服务业，它引导着资源的配置。

第二，要注意风险，尤其保护个人隐私。这次疫情彰显了大数据可以使社区管理越来越精细，但个人隐私保护的边界也需要平衡公平与效率。

第三，在数字经济时代，贫富差距呈现出新的特点，公共政策将面临新的矛盾。

数字化经济是未来中国经济增量的关键动力，疫情提供了一个新的视角，利用数字经济，加速迈进数字化社会的机遇。现在越来越多的机构和个人加入到数字经济的相关行业中来，不管是早期的产业从业者，还是近来的关注者、新进者，都应该把握好这次危中找机。欢迎关注本号商道童言（Innovationcases）。