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信息无障碍动态(2020年第3期)

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日前,中国信息通信研究院信息无障碍研究团队发布了《信息无障碍动态》(2020.03)。《信息无障碍动态》聚焦中央部委和地方政府的信息无障碍推进工作的进展情况,汇集企业及社会团体等在信息无障碍领域的最新动态资讯,为推动信息无障碍发展提供重要参考。

本期要闻

01

中国残联印发通知,大力推进残疾人就业创业服务信息化

3月20日,《中国残联办公厅关于进一步加强中国残疾人就业创业网络服务平台使用推广工作的通知》发布(以下简称《通知》),提出大力推进残疾人就业创业服务信息化建设,建立全国残疾人就业大数据,进一步加强中国残疾人就业创业网络服务平台的使用推广工作。在工作目标方面,《通知》提出要做到服务对象全覆盖,将本地个性化业务或服务需求转移至线上,打造一站式就业服务,构建涵盖残疾人就业服务机构、残疾人就业辅导员和社会机构的残疾人就业服务网络,建立健全残疾人就业服务标准体系。在工作要求方面,各省级残联要在2021年年底前完成本地化就业服务平台建设并投入运营,全面依托平台开展就业服务,并做好平台宣传推广工作。

02

工信部发文要求加快提升农村偏远地区网络质量,助力贫困家庭“停课不停学”

3月3日,《工业和信息化部办公厅印发关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知》发布(以下简称《通知》)。《通知》提出要结合电信普遍服务试点项目,加快农村偏远地区网络覆盖,着力解决网速慢、信号弱等问题。要积极配合教育主管部门,按照当地教育教学工作安排,及时做好疫情重点地区、临时教育教学场所等区域的网络保障。鼓励基础电信企业重点面向建档立卡贫困家庭学生推出特惠流量包等精准帮扶举措,减轻困难学生用网资费压力。

03

上海市疫情防控新闻发布会启用手语翻译

疫情防控期间,上海市残联针对部分听力残疾人获取疫情信息较为困难的情况,在市委宣传部和市政府新闻办的大力支持下,自2月22日起,在发布会现场配备手语翻译服务。手语志愿者团队共6人,由残联系统选拔,每天轮流在现场提供翻译服务。疫情防控新闻发布会采用手语翻译充分体现了党和国家对障碍群体信息需求的重视,让听力残疾人在第一时间能够准确获取真实的、权威的疫情防控信息、疫情进展和有关政策情况,有利于听障朋友们更好地应对疫情做好防护。

04

银行类APP“可及评测”发布:传统银行无障碍功能亟待提升

3月5日,信息无障碍产品联盟发布了新一期“可及评测”,对主流银行类APP的无障碍服务能力进行评分。测试结果表明:建设银行无障碍优化情况较好,在iOS和Android两端排名第一,但仍有改进空间;微众银行、网商银行作为互联网银行代表,APP无障碍情况优于大多传统银行;农业银行、工商银行、交通银行等传统银行无障碍表现欠佳,无法满足障碍群体业务办理需求。此次评测也发现了银行类APP存在的通用性无障碍问题:一方面,密码键盘与验证码无障碍支持困难,兼顾安全性与可读性在技术层面还较难突破;另一方面,银行类APP较多采用的H5页面和小程序与读屏应用的兼容性不佳。障碍用户表示,银行金融业务是个人刚需,但目前无论网上银行或线下银行网点,普遍难以满足障碍群体的基本需求,望加快银行类APP的无障碍优化,并针对线下网点进行自助柜员机无障碍改造,增设无障碍反馈通道。

05

乐往科技为听障人士提供免费语音转文字翻译服务

疫情期间,乐往科技首次向听障者免费开放了疫情期间的手机慧译APP视频字幕翻译与悬浮电话翻译,在3月13日前面向全国特殊学校,高校的特殊教育的老师免费提供AI视频教学无障碍字幕支持,共同推动信息无障碍教学平台建设。乐往慧译视频字幕速记系统从三个层面为听障人士网课教学扫清障碍:第一,提供教学使用的智能速记系统,可帮助老师在线上授课PPT时实时生成字幕,并自动和放映的PPT同屏显示,提高语音传达的实时性,可使听障同学更高效地获取信息。第二,提供视频实时字幕翻译,学生也可在学生端实时获取老师的教课的视频网课字幕信息。第三,提供智能视频字幕生成功能,教师通过录播软件进行线上教学时,可通过乐往慧译的视频智能字幕压制软件自动为录制的视频生成字幕,并可对字幕校准编辑,确保信息精确高效传达。

本期目录


校 审 | 陈 力、 珊 珊

编 辑 | 凌 霄




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