3月16日，太原市房产管理局发布公告，因无证销售，对太原绿地新里城项目进行约谈。
“绿地新里城”项目位于龙城大街以南、滨河东路以东、平阳路以西区域内，属于嘉节村城中村改造项目，由太原绿地新晖房地产开发有限公司开发。该项目一期及二期2#、5#楼已取得《商品房预售许可证》，其余楼栋尚未取得《商品房预售许可证》。
近期，有群众反映太原绿地新晖房地产开发有限公司存在不规范销售房屋的问题,扰乱了房地产市场秩序。目前我局已约谈该公司负责人，责令其立即整改，并要求其严格按照房地产相关法律、法规规范销售，超过预售许可范围的房屋不得对外销售。
事实上，早在3月初，就已经有业主对太原绿地新里城无证违规销售的问题，在人民网太原市长信箱进行投诉。
3月3日，有业主表示，太原绿地新里城二期，2019年7月，在无土地规划证，无建设规划许可证，无预售证的情况下违规收取首付，目前二期只有2号楼，5号楼证件齐全，其余楼房均无预售证，我们业主要求，绿地退还我们首付款与定金！感谢领导，希望领导严查。
网友的投诉很快得到回应，3月8日，太原市人民政府办公室回复，经市房管局核实：开发商五证不齐备不能售房，定金退还按照订购协议执行。对于开发商违法售房行为，请您提供证据到房管局监察队举证，房管局监察队将进行查处。
3月5日，也有业主留言表示，”我于2019年6月在太原绿地新里城购入该项目二期房产一套！当时销售承诺七月份便可网签！但交首付后杳无音讯！过后才知晓该项目无证预售！期间多次联系置业要求退款均未果！告知无法办理退款！现在已过了9个月！该项目二期还未开工！合同也未办理！房管局领导对此项目的违法行为不闻不问！老百姓的血汗钱不能任由无良开发商这样践踏！”
留言内容可以看出，太原绿地新里城项目不仅涉及无证销售，还存在拒不退款的行为。
3月10日，太原市政府办公室回复，经市房管局核实：该项目一期及二期部分楼座办理了预售证。开发商在未取得预售许可的情况下收取预售款，市房管局监察队已约谈了开发公司的负责人，要求其立即整改，妥善解决问题。该公司已经承诺积极开展自查，对要求退款的群众积极核实情况，尽快予以办理。市房管局后续将持续督促该公司整改到位。
太原市房管局提示：我局提醒广大市民，该项目部分楼栋尚未取得预售许可手续，购买存在延期交房等风险，给自身造成不必要的经济损失。我局再次提醒广大市民，在购房时要提高风险防范意识，一定要认真查验项目的五证,特别是预售许可批准的销售范围,对超预售许可范围销售的房屋要坚决抵制,避免上当受骗。也请市民及时关注太原市房产管理局官方网站，查询、购买手续合法的楼盘项目。
除了太原绿地新里城无证销售外，还有太原绿地城业主反应，“买房时宣传的小区范围内有青年路小学分校，还有一所初中，现在房子还未交付，我们才得知原来绿地规划的学校用地并非绿地所有。几次维权，绿地答复是合同上没有学校，所以没学可上是正常的。如果按合同说事，那之前绿地宣传资料上说的学校就是骗人的。教育是民生大事，老百姓拼尽全力买的房子孩子却上不了学，世界五百强企业就是这样糊弄百姓的？”
此外，关于施工进度等问题也遭到多次投诉。
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