1、平台可以同时发多个手机吗?
答案:可以。
2、发送后没收到是什么原因?
在线发送请前往“状态列表”-“发送记录”查看接收状态及相应代码,并咨询短信息发送平台的客服人员;如果返回成功,请检查:
1)手机是否处于关机或停机状态,可以拨打手机号码确认;
2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机;
3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中;
4)通过接口查询短信接受状态和错误代码
3、你们的短信接口能测试吗?
可以.
4、什么是报备模板?
发送短信前在系统内报备模板并审核通过,提交短信时系统会自动匹配审核通过的模板,匹配成功即可发送,没有报备模板的话会进入人工审核。为了节省您的时间,请先在系统内对常用内容进行报备模板操作.
5、发送中什么意思?
如果是个别号码处于发送中状态,可能为手机信号弱/短信收件箱满/关机/短时间内停机导致;如果是批量号码处于发送中状态,可能为平台提交给运营商且短时间内运营商没有返回值,所以返回了发送中状态,在72小时内平台会持续推送状态报告,超过72小时会认定为发送失败。
6、为什么会重复收到短信?
检查您的程序是否重复提交的问题;极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功, 尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机
7、三网(移动、联通和电信)都可以发吗?
是的。三网都支持,全国号码都可以发
8、发送时间段有限制吗?
通知及会员营销短信请在 08:00-18:00 间段内进行发送;验证码短信由客户主动触发的情况下不限制发送时间段
9、短信使用时间有期限吗?
长期有效,不会过期!
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