蚂蚁CEO胡晓明：打造数字生活平台，开放是不变的追求

2017年，阿里研究院发布了《数字经济2.0报告》，报告指出，数字经济1.0时代，跨国公司借助IT技术走上了巅峰；数字经济2.0时代，基于DT技术诞生了一块全新的大陆——平台经济体。而现在，已经进入到数字经济3.0时代，逐步走向万物互联，全面数字化转型。

提到数字经营，大家都会想到支付宝。服务业数字化，支付宝已经做了12年，从支付金融到生活服务、民生政务服务，支付宝早已成为中国老百姓民生服务第一入口。就像蚂蚁金服CEO胡晓明（花名：孙权）在2020支付宝合作伙伴大会所说的，“支付宝要做全球最大的数字生活开放平台。”这个开放，是面向所有生态合作伙伴的，即用诸多利好政策，带动大家一起转型升级。

今年伙伴大会上，除了释放生态进一步开放的信号，支付宝还开启了新一轮升级改版。胡晓明称其为“创立15年来最重要的一次”，不亚于从PC端网购到移动支付的变迁。同时，去年便与外界见面的清新标语“生活好，支付宝”，也在这次升级改版中，让支付宝打造数字生活开放平台的定位更加明确。此外，支付宝还推出了诸多商家赋能政策，如智能硬件、后端软件模块等。想要了解更多大会实况，打开支付宝搜索“伙伴”进入“支付宝服务商助手”，就可观看完整回放啦。

从数字经济1.0到3.0时代，支付宝也在一步步变得更加开放。从1.0时代的移动支付工具，到2.0时代上线生活号和小程序上线成为获客渠道，再到目前3.0时代，支付宝进一步为商家开放首页信息流N大入口，帮助商家获得更多曝光机会。

进入3.0时代，支付宝有了更大的目标，胡晓明在大会上就提出：支付宝要做全球最大的数字生活开放平台。要实现这一目标，支付宝就要帮平台上所有的合作伙伴一起转型升级，所以支付宝也在大会上推出了一系列政策。

蚂蚁CEO胡晓明

比如数字经营转型计划和小程序扶优计划，从线上渠道帮助商家更好地吸引客户，让流量转化为收益。另外，支付宝还从服务能力升级、激励政策升级、生态赋能升级、成长计划升级四大方面，帮助合作伙伴提高宣传、营销的能力，让大家一起把握数字经济发展的红利。

就拿连锁餐饮巨头汉堡王来说，在支付宝的帮助下，通过小程序+IoT+轻会员的全域运营，已经全面实现了数字化转型。在汉堡王的门店内，消费者可以通过自助终端机自行点餐，并通过支付宝进行人脸支付。这样一来，大大节省了消费者排队、结账、购物时间，消费体验更好。大家也因此更乐意到汉堡王消费，汉堡王的营业额自然大大提升。

支付宝还在大会提到，未来三年，要携手5万服务商，帮助线下4000万商家数字化升级。正如蚂蚁金服CEO胡晓明所言：“支付宝相信，只有携手服务商服务好商家，才能最终服务好消费者。

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