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商家力挺、消费者大赞的24期免息背后,是苏宁一场迫切的“自救”

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一边是推出24期免息,创行业先河,刺激用户消费需求;一边要求全员推广卖货,引起员工们的强烈抵制。

疫情下的苏宁,成功击败阿里、京东,走上了话题热门。

01、经济下行下的自救

2009年,苏宁力压国美,成为中国最大的家电连锁企业,苏宁一时风光无限。

但放眼线下零售,对标国外大卖场的苏宁,并没有发现线上电商将成为未来的主流。

接下来的故事就是阿里、京东迅速崛起,而苏宁则开始逐渐掉队。

根据Analysys易观发布的 《中国网络零售B2C市场季度监测报告2019年第4季度》数据显示:

2019年第4季度,天猫占据市场份额63.6%,排名第一。京东市场份额为24.4%,排名第二。苏宁易购排名第三,其市场份额为6.0%,只有京东的1/4。

在今年开年不利的情况下,苏宁更需要一场“自救”破局。

对于现在用户来说,在这疫情结束时期尚不明朗,收入减少,购买能力下降的情况下,苏宁推出24期免息可以说一定程度上抓住了用户的购物心理。

一件商品24期免息算下来,一天也就支付几块钱,对于用户来说还是具有一定吸引力的。

苏宁易购发布27日销售额数据,自24期免息活动开始后,截至12时,苏宁易购家电、家装、3C等品类的销售额同比增长达710%。

可见其还是具有一定效果,不过,短时间内的销售额同比增长,不能反映出长线的发展状况,但对于苏宁来说,也算一个有效的强心剂。

除了促进销售的增长,其实在苏宁24期免息的背后,也促进了其金融事业的发展。

02、苏宁金融——苏宁旗下的独角兽

2019年10月21日,胡润研究院发布首份《2019胡润全球独角兽榜》,苏宁金融与蚂蚁金服、京东数科等金融机构一起成功上榜。

在苏宁控股集团旗下未上市的公司中,苏宁金融是一份良性资产。

不过,其500亿元的估值还不及京东数科(前身为京东金融)的一半,这对于手握大把资源的苏宁金融来说,是实在有点儿过意不去。

据亿欧金融统计,如今,苏宁金融已手握14张牌照,其中包括两张小额贷款牌照以及含金量十足的消费金融与民营银行牌照。

从牌照数量上看,苏宁金融显然已属于国内互联网金融集团的佼佼者。

但是对比蚂蚁金服、京东数科的成绩,苏宁金融确实做得还不够好。

京东数科副总裁姚乃胜曾说过:“大家对金融有一个比喻,它是实体经济的润滑剂,或者说是血液。京东的金融和实体是连在一起的,血和肉是连在一起的。”

可见,金融平台的建立,对于电商来说十分重要。

03、通过24期免息先把用户量做大了再说

对于电商平台来说,每一笔交易都必须要有支付这一环节,这是电商发展过程中必不可少的一环,掌握了这一环,就直接完成了电商整个流程的交易闭环。

这也是淘宝当初打造支付宝、京东打造京东数科的重要原因之一,让用户永远停留在自己的平台一站式搞定。

金融平台的搭建,各种各样的金融产品,理财的、保险的、贵金属、信用卡,都将成为宝贵的财富。

毕竟,在中国金融行业是最赚钱的行业。利润率大于百强整体平均水平8.82%的行业有6个,其中金融为21.01%、互联网服务为14.77%、建材为10.91%。

谁都想啃下这块“香饽饽”,况且苏宁在金融牌照上已经拥有了优势,现在最主要的就在于,培养用户群体。

而24期免息这一举动,正是为了在这非常时期,能够培养起用户使用苏宁金融的习惯。

非常时期,非常手段,24期免息确实是个拉新的不错手段,先把用户拉一波过来,只要用户量起来了,后面的事情也就容易多了。

同时,用户在广泛使用的同时,所带来的消费金融数据,更是一笔隐形的宝贵财富。

通过用户消费数据的分析,能够进一步提升用户的购买率,建立一个公开、透明、合理、公平、守信的数据共享体系,是金融最重要的一部分。

在“支付工具-支付钱包-场景平台-综合金融”的进阶之路上,苏宁还有很长的路要走。

24期免息只是一个开始,不过在这背后高昂的运营成本,不知道苏宁是否能够长期坚持下去。

至少,我们看到了苏宁的野心。

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冷先生笔记
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商业前线互联网前沿冷眼观察家
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