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飞书是否涉嫌拉取微信关系链?有几件事你必须了解

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  "飞书涉嫌违规遭微信封禁"事件又有新进展。针对业界对飞书或因拉取关系链而被微信限制的猜测,字节跳动副总裁、飞书产品负责人谢欣说,飞书作为一个现代企业办公工具,既不能用微信登录,飞书里的信息和文档也都不支持分享到微信,"我们真不知道怎么拉取微信的关系链"。究竟是微信在霸道泼脏水,还是飞书在楚楚装可怜,我们不妨围绕争议的焦点:飞书究竟有没拉取关系链的嫌疑来讨论一下。

  飞书有可能通过分享链接来标记好友关系

  谢欣在微头条上说:"飞书作为一个现代企业办公工具,既不能用微信登录,飞书里的信息和文档也都不支持分享到微信,我们真不知道怎么拉取微信的关系链。"

  对比另一份飞书团队发出的官方声明来看,里面写的是"飞书文档相关分享链接在微信内无法打开"。

  既然飞书本身不支持文档分享到微信,那自然也不存在"无法打开"一说了。

  这种表态上前后矛盾的小事先放一边吧,毕竟作为焦点人物,谢欣可能忙到没时间去看同事前一天的声明。

  那么再来看看飞书此前在微信上的分享链接,看有没有拉取关系链的嫌疑。

  

  从截图来看,通过分享二维码来邀请微信朋友成为联系人,通过链接跳转到注册页面,这些技术动作描绘出的路径就是:你的微信好友分享飞书名片到微信,你通过名片二维码下载飞书,飞书后台就会标记你们的关系。

  这点小技术,对于字节跳动系的技术大神而言,是完全可能实现的,毕竟字节跳动的技术实力在国内也是头部。

  围绕拉取关系链争端,头腾不止一次大战

  在血雨腥风的社交产品市场,字节跳动和腾讯两家的争端一直就没断过,围绕拉取关系链的问题,不断爆发争端。

  早在2017年,公众就发现,在使用微信授权登录后,今日头条、抖音"可能认识的人"模块,在未获得用户通讯录权限、未获得用户手机号的情况下,可以较为精准的推荐出微信一度和二度好友。当时就有技术人员发现,头条系App有可能是通过cookies+用户分享行为拉取微信用户关系链。也就是说,如果你的微信好友在朋友圈分享了一篇今日头条上的文章,你点击之后,你与你微信好友的关系即可被今日头条后台标记。

  2018年1月18日,今日头条发布《头条号平台关于规范推广类信息发布的公告》,称将于1月24日起禁止推广微信、微博等第三方平台账户,违者将会受到帐号扣分或禁言处罚。在未使用商品卡功能的情况下,禁止在内容中推广电商平台(淘宝、微店等)产品。

  2019年3月19日,南方都市报刊发了《法学博士生诉抖音多闪过度读取通讯录,索赔6万!被精准推荐好友》一文,称某法学博士小凌(化名)对抖音、多闪发起了诉讼,理由是两款App均存在过度读取手机通讯录的情况,在小凌没有授权的情况下,两款App均向他精准推荐了多位"好友",这些好友中就包括了多年未联系的人。

  2019年3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了裁定结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。此次裁定结果出炉,意味着腾讯对用户数据保护的要求得到了法律的认可。此案或有望成为国内互联网用户信息保护领域标杆性案例。

  专家:"平台有责任维护自己的数据安全"

  而这一次微信对飞书的分享链接作出限制,到底是出于什么?官方没有表态,细心的人看一下升级后的《微信外部链接内容管理规范》,就大概明白,还是因为出于对用户个人信息保护的考虑,所以重复的话没必要重复说。

  再看看看专家怎么看,"数据是互联网公司的重要资产,平台有责任维护自己的数据安全,也有权利保障用户的个人隐私不受侵犯。"中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平曾在接受采访时表示。

  近年来,用户数据隐私的保护已经成为国际社会共识。2019年1月21日,Google因用户协议违反了欧洲在2018年更新的《一般数据保护条例》(GDPR),法国监管机构对谷歌母公司Alphabet Inc开出了5000万欧元的天价罚单。苹果公司也关闭了Facebook发布内部iOS应用程序的功能,从Facebook应用早期版本到午餐菜单等基本工具被悉数关停。对此苹果表示,Facebook向iPhone用户发布的这个"市场研究"App,违反了双方关于允许Facebook收集用户各种个人数据的协议。

  业界讨论:"麦当劳是否允许肯德基在自家店发传单?"

  有互联网领域的观察者认为,从商业规则来讲,该软件和微信一样都属于社交类产品。既然大家都是社交类产品,那么就没有理由让别人随便拉关系链到自己的产品中了,"麦当劳也不会允许肯德基在自家店发传单吧"。

  按照张小龙在微信公开课PRO上的过往回溯,就连自家的QQ关系链,都没有粗暴地直接导入微信,而让用户自己选择。

  从中国互联网的发展史上看来,互联网企业们互相"封禁"已是惯例。以今日头条为例,"封禁条例"更是严苛。今日头条明文规定,不得在头条上推广微信公众号、微博等第三方平台账户,触犯规则者轻则扣分,重则禁言。"头条系产品要求微信给竞品开放,那么,快手和微视为什么不能在头条上分享,公众号二维码为什么不让在头条上发布呢?在商业世界里,"谁的地盘听谁的",这是再朴素不过的道理了。"该观察人士如是说。

  说到商业规则,本次事件是否飞书一次成功的商业营销策略?清华大学经济与管理学院教授、清华大学全球产业4.5研究院副院长朱恒源曾经说过:"在商业案例中,不管国内国外均有此类,'小公司'碰瓷大公司,甚至上升到诉讼层面的操作案例,即使小公司输掉官司,但依然可以低成本赚取大众关注度和曝光。"

  其实按照字节跳动做产品的能力,如果回归初心,把注意力放在钻研到产品本身,做好产品,能专注于把飞书的用户体验做好,那何愁不能成功?

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