流量焦虑，可以说是当下新媒体人共同的“心病”。作为内容相对垂直的财经新媒体，如何突破流量瓶颈，深挖用户价值？
在12月7日举行的2019财经新媒体峰会上，《正商参阅》、投资家网创始人蒋东文接受了21世纪经济报道记者的专访。他认为，财经内容从业者需要在内容方面专注自己熟悉的领域，同时深挖用户的价值。“不仅是在内容上，还有线下活动，从更深入度的服务上去深挖，他会有更多的价值。”
头条号、百度号成财经媒体的新流量战场
如今，内容平台遍地开花。从传统的微信微博，到头条号百家号，小红书、抖音等等，流量争夺战十分激烈。
蒋东文指出，从整个财经市场需求来讲，总体是没有变化的。财经内容的流量已从微信分流到了其他平台，比如头条号、百家号，还有一些专业平台，比如同花顺、东方财富等。这样的全平台分发，实际获取的流量和总的用户数比之前还要高很多。
尽管如此，不少新媒体从业者依然感觉到了平台瓶颈和流量焦虑。“微信的流量确实在下降。这是不可避免的，它是整个平台的原因。从微信上想着去突破，我觉得难度还是很大的，因为平台整体的用户数越多，大家平常时间都分散到各个平台去了。而其它的平台多去精细化运营，可能获取的影响力还要更大一些。”他说。
目前，蒋东文及其团队运营着《正商参阅》、《EMBA》、《投资家》、《商业汇评》等新媒体平台，形成了国内知名的财经新媒体矩阵之一。通过在财经内容领域的多年摸索和观察，现在的他，瞄准了头条号和百家号。
“我觉得今日头条的头条号是第一的，因为它最早是从长文章做起来的，后来再有了微头条，但现在头条号也比较热，空间没那么大了。第二是百度百家号，毕竟大家现在搜索还是习惯用百度，百度网站没有内容可抓了，它就抓百家号，所以百家号的权重很重，尤其对偏公关性质的财经内容来讲。“
那么，如何突破财经媒体的流量瓶颈？蒋东文认为，如果对优质内容做全网分发，并且通过一些精细化的运营，根据不同平台的特质，有针对性地做内容，应该能取得不错的流量。
尽管短视频、直播等新传播方式层出不穷，他认为图文永远是财经内容最核心的宣传要点。“财经媒体要求的是内容实用，同时效率要高， 2000多字的内容可能一分钟能看完，但通过视频是绝对不行的。对于看深度内容的用户而言，视频是取代不了图文的。”
坚持优质内容+IP经营，深挖用户价值
除了平台的流量增长，知识付费发展也遭遇到了瓶颈。
据报道，从百度指数可以看出，知识付费从2018年下半年就开始回落。以头部知识付费平台得到APP为例：易观千帆数据显示，得到的MAU（月活跃用户量）从1月的182万持续下滑至8月的162万。艾瑞数据显示的MAU下滑趋势则更加明显，半年前，得到的MAU就已经滑至今年1月份MAU的一半。
近年来，《正商参阅》也开设了正商课堂，投身知识付费领域。但蒋东文坦言：“知识付费的风口期已经过去了。”
他总结了知识付费遭遇瓶颈的原因：“从教育的角度来讲，大家可能当时很欣喜的购买后就没好好听了，复购率相对比较差，所以它需要反复用新用户去填补。另外，财经媒体的受众相对较窄，内容本身也具备知识性，通过付费的方式再去做，人群量还是有限的。”
单纯做内容付费的空间不大，并不意味着无路可走。他认为，如果往线下再去做精细化和深度运营，长期还有一些产品可以带入的话，其实模式还是不错的。“现在优质的内容还是稀缺。做内容的机会永远是有的，再带上IP，还是会有突破口。”
在用户运营方面，蒋东文也向21世纪经济报道记者分享了他的经验。
“一般来说，新媒体主要以线上为主，但这些年我们做的线下活动可能比线上的还多。我们更多是为粉丝提供线下的活动和内容服务，来活跃他们。线下论坛活动、线下社群，其实也是做内容，以给用户留下更深的印象。”
据他介绍，正商参阅、投资家网团队一年会在北京、深圳，尤其是在深圳举办几十场大小不一的论坛，包括每年的股权投资峰会等活动，粉丝都是从线上导过来的。
蒋东文表示：“如果财经媒体靠广告去赚钱，尤其是微信公众号，本身的承载量有限，一定要深挖它的用户价值，财经用户深挖价值一定要往金融走。这个行业坚持下去，一步一步去深挖，积累资源，从这几年的效果来看还是不错的。在内容方面也要专注，专注自己熟悉的领域，去深挖你的用户价值。这是我这几年的经验，最后坚持去做，我相信一定能成功。”
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