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“快递当天不取就退件?”快递公司这样回应

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双十一刚过,

  成都赵女士反映,

  小区内快递网点贴了两张通知称:

  “双十一期间货物太多,

  请当天领取,

  当天未取将第二天退回公司。”

  

  
今天下午, 话题#快递当天不取就退件# 登上微博热搜

  视频戳:

  

  对此,百世汇通四川负责人表示,公司肯定不会这样规定,网点这么做可能是担心爆仓的问题,不会真把客户快递退回。公司会要求他们撤下这个广告牌,如果后期监察人员核实还是这样的话,将会按照不诚信经营进行罚款。

  但有快递业内人士表示,这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。 “如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。 ”

  对此事件网友大多保持气愤的态度:

  也有很多网友指出了不合理的地方,

  如果不在家,

  或是正好有事情怎么办?

  而且这个事情应该是

  快递员和站点之间的问题,

  怎么转嫁到消费者身上呢?

  更有网友指出,

  还有比这个更“霸王”的!

  不来取件或晚来取件还收钱!

  但也有人表示理解,

  双十一的快递量比较大,

  不早点来取导致物品爆仓,

  给快递造成巨大工作压力。

  你怎么看?

  

来源: 紫牛新闻、封面新闻、新华网、中国青年报

  

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