在搭火车或飞机时
置放于旅客们头顶的行李
简直就是一记“重磅炸弹”
一个不留神就可能落一个“满头彩”
被砸了是倒霉
可是砸伤了这医药费谁赔？
到底是你“不懂法”
还是铁路部门“推卸责任”呢？
帮放置的行李掉落砸晕女乘客
8月31日，大学生小夏坐上了从温岭开往厦门的动车。动车出发前，他帮助身旁的董女士将行李箱放置在了头顶上方的行李架上。然而，动车开出后不久，这个行李箱意外滑落，将这位女士砸晕。
事发后小夏将身上所有的钱拿出来，为董女士垫付了救护车费用和医药费。只是让小夏没有想到的是，铁路工作人员认为，董女士受伤是小夏造成的，所以应该他负责。对此，小夏和董女士都不同意。
大学生是乐于助人不应担责
对于大学生小夏遇到的这件事，律师表示，只要小夏不是故意的，在这件事中便没有责任。他没收取费用，出于好心义务帮忙放置行李，属于“好意施惠”行为。
律师认为铁路公司应当承担责任，从侵权法的角度，铁路公司属于经营者，负有安全保障义务；从合同法角度，铁路公司负有安全送达义务，应当承担赔偿责任；此外，行李是在列车开出一段时间后掉落，乘务人员在旅客放置行李箱后没有尽到检查的义务，铁路部门应承担一定的责任。
9月1日，小夏在新浪微博上将这件事发了出来，迅速引起网友们的关注，转发量将近6000，点赞量突破2万。
通过小夏提供的手机号码，联系曾经与他沟通处理该事件的铁路工作人员，但是电话被对方挂断，发短信询问也未得到回复。拨打12306寻求人工服务，工作人员称相关问题需要其宣传部门来回答，但暂未提供联系方式。
乘坐高铁被行李砸伤如何索赔
随着越来越多的乘客选择高铁出行，发生这类意外事件确实难以避免。倘若在乘坐高铁时被行李砸伤，我们又该如何索赔呢？
首先，根据《侵权责任法》的规定，侵害民事权益的，应当依照法律规定承担侵权责任。故而行李箱的主人对于自己的物品导致他人的损伤，应当承担一定的侵权责任。
其次，若是购票时购买了意外伤害强制险是可以向保险公司索赔的。但从2013年1月1日起，《铁路旅客意外伤害强制保险条例》废除后，铁路旅客意外伤害强制险也被取消，火车票中包含的2%保险费用被剔除，改为旅客自愿选择购买。若是没有购买意外保险，那么保险公司确实不能进行赔偿。
最后，如果是因为铁路运输企业存在过错导致乘客受伤，铁路部门还是需要承担相应的责任的。如：乘务人员在旅客堆放行李箱后没有尽到检查的义务或者由于列车颠簸、急刹、急停等原因导致行李箱掉落砸伤旅客。
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当然，出现这样的意外是谁都不愿意看到的。为避免此类意外发生，旅客要树立安全意识，妥善放置好个人物品；而铁路方面，也应当做好列车安全设计、强化车厢安全巡视，保证旅客的安全出行。
整理、编辑 / 众法网法小圈
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