一、《事业单位人事管理条例》 关于绩效考核规定
《事业单位人事管理条例》第五章第20-22条：
一是对事业单位考核提出基本要求
二是对考核类型和考核等级规定
三是对考核结果应用进行规定
事业单位考核的基本要求
第二十条 事业单位应当根据聘用合同规定的 岗位职责任务， 全面考核工作人员的表现 ，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。
释义:
1. 绩效考核依据——岗位职责
2. 绩效考核重点——工作绩效
3. 绩效考核主体——服务对象
关于考核类型和考核等级规定
第二十一条 考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次， 聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。
释义:
1. 考核基本类型——平时、年度、聘期
2. 年度考核等次——四等
3. 聘期考核等次——二等
4. 考核难点及对策——平时考核
关于考核结果应用
第二十二条 考核结果作为调整事业单位工作人员 岗位、工资以及续订聘用合同 的依据。
释义:
1. 岗位调整
2. 薪级调整
3. 绩效工资
4. 岗级竞争
5. 续订合同
二、绩效管理的主要工作及流程
绩效管理三大环节
一是目标管理环节
二是绩效考核环节
三是激励控制环节
管理者：绩效考核工作五大内容
1 、绩效考核指标设计
2 、绩效考核办法撰写
3 、绩效激励机制设计
4 、绩效提升计划设定
5、绩效考核表格设计
管理者：建立绩效管理制度
现状调查分析、绩效管理运作体系、关键绩效指标 体系、考评标准体系。
建立：
绩效管理责任体系
绩效管理规章制度
任职资格管理制度
业务部门/员工的关键指标（KPI）体系
面对管理对象：绩效管理的实施流程
绩效管理的流程：
计划——实施——考核——考核结果反馈——考核结果整理和运用
绩效计划： 起点—一起讨论绩效周期中的绩效目标，达成一 致；
绩效沟通： 绩效期间持续沟通，预防和解决实现绩效过程中可能发生的各种问题；
绩效考核 ：确定一定的考核，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效作出评价；
绩效反馈： 告知结果，指出不足，商定绩效改进计划。
结果运用： 奖励、加薪、晋级、轮岗、培训……
三、如何实施年度绩效考核
(一)单位年度绩效考核组织实施
1.单位绩效考核主体—— 谁来评？
2.单位绩效考核信息来源—— 信息从哪来？
3.单位绩效考核信息统计—— 谁来统计？
4.平时考核与年度考核—— 如何结合？
绩效管理是一个系统
(二)部门年度绩效考核组织实施
1.部门绩效年度考核主体
2.部门平时绩效考核与年度绩效考核时间
问卷调查法
不正确的问卷设计：
你对行政办公室的工作态度满意吗？
请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
你对行政办公室的工作效率满意吗？
你对行政办公室的工作质量满意吗？
(三)员工年度绩效考核组织实施
1.一般员工年度绩效考核主体
2.一般员工平时绩效考核与年度绩效考核时间
（未完待续 下一节：如何设计年度绩效考核方案、指标）
作者：刘艳良 研究员
人力资源和社会保障部
中国人事科学研究院
编辑：中建启航 曹雯
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