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把子肉的生意经,打造成山东快餐头牌

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走在济南的大街上,处处可见超意兴快餐古雅装潢风格的门面,超意兴的前身可追溯到清光绪年间的正泰恒。

1904 年,伴随胶济铁路的开通,济南开埠,吸引了八方宾客纷至沓来。

正泰恒恰逢其时,创始人张书翰瞄准商机,于 1912 年农历 11 月 11 日,在济南商埠纬十二路繁华区域开了一间饭铺“正泰恒合计”,主营肉食与米饭,深受周边百姓欢迎,后由其子张文昌接手。

公私合营之后,正泰恒饭馆得以保留,由张文昌的侄子张延新——即张超的父亲,继承了衣钵。

“文革”期间,正泰恒遭到破坏,一度消失在人们的视野中。改革开放后,张延新重操旧业,并将把子肉的制作秘方及要领传给了长子张超。

1993 年,24岁的张超凭借把子肉制作手艺,在济南火车站南站附近开了个小餐馆,当时仅有 3 张桌子,面积也只有 10 来平方,张超却给它起了个响亮的名字——超意兴。

张超说,超意兴的含义就是“用超出一般人的思维方式,使企业生意兴旺发达”。在经营一段时间后,头脑灵活的张超感觉开饭铺只是小打小闹,赚不了大钱。于是,一个大胆的想法萌生于脑海:把祖传正泰恒的特色把子肉做成连锁快餐……

从来不乏行动力的张超,既然这么想了,他立即着手去做——于是,济南超意兴餐饮有限公司注册成立。

作为百年老店“正泰恒”的继承人,经过张超不懈的努力以及用“新”经营,如今超意兴在济南城区新建主食加工配送中心2处,发展直营连锁店300 余家,设置早餐车30 部,已初步发展成为一家集食品生产、快餐经营、营养餐配送于一体的综合性大众餐饮连锁企业。

不忘初心 坚守本心

时光倒流回到100年前的济南,坐落于济南城西的“正泰恒”干饭铺做出的大米干饭把子肉堪称是泉城一绝。

其制作的把子肉、油炸豆腐、四喜丸子、面筋等,颇受当地及周边民众的欢迎,时任山东护军使马龙标品尝了正泰恒的大米干饭把子肉之后,连声称赞:风味极美!

于是,特地让部下每天购买50 多份送到都督府,供应一干官员享用。张超表示:当年光顾正泰恒的消费者,既有平民百姓,也不乏达官贵人,正泰恒的把子肉在人们的口口宣传之下,很快家喻户晓、香飘济南。

历经数代变迁,出自超意兴的把子肉至今仍令济南人赞不绝口。“把子肉通常选用猪肋骨下面上好的五花肉,制作的诀窍不在煮而在焖,每块肉都要焖上三四个小时才能让味道浸透进去。”张超说,经过独门秘方制作出的把子肉,肥而不腻、瘦而不柴,入口有醇厚的余香,掉在地上甚至能像豆腐一样摔碎。

超意兴的把子肉之所以如此受欢迎,不仅因为秉承传统工艺,还有就是真材实料不掺假。“肉是双汇、维尔康等大厂家统一供货,调料来自德馨斋、李锦记,米选用东北大米。我们作为赠品的玉米粥,玉米来自河南,河南玉米喝起来最香。”

张超认为:食材如药材,地道药材才能生产出好药,最好的食材组合才能做出美味的食物。为了保证废弃油脂后续处置的安全性,避免废油流向非法渠道,超意兴同具有相关资质和营业执照的公司合作,签订油脂回收协议并建立了油脂回收台账,做到油脂处理情况的可查可控。

此外,济南人喜欢到超意兴吃饭还有一个重要原因:物美价廉。当许多街头摊位上的把子肉都涨到5 元一块时,超意兴仍坚持4.5 元一块,直到实在坚持不下去了价格才提高了5 毛钱。“2015 年时, 肉、鸡蛋、菜的价格涨得厉害,一度涨到超意兴再不提价就会赔钱,但我们仍然在赔钱情况下坚持了半年。”张超说。

超意兴的理念就是做“百姓的家厨房”,提供给大众平价健康的菜品,成就员工、造福顾客、回报社会,这样的餐饮工作做起来才有意义。做生意的根本就是利益,宁愿自己利益受损也要尽量保护大众的利益,这体现的是一颗经历百年传承的匠心,一种属于旧时代的闪光精神,也是一家百年老店的坚守。

不念过往,用“心”创“新”

凡是过去,皆为序章。在信息高速发达、竞争空前激烈的互联网时代,传承百年的老字号如果不能摆正心态,迎合社会发展大势,也终将被时代所淘汰,淹没在历史的滚滚洪流中……

张超深知企业发展犹如“逆水行舟,不进则退”这个道理。

他为超意兴制定的发展目标很清晰,即规模化、规范化发展,做大众餐饮连锁企业。基于这一发展目标,超意兴建立了一整套现代化生产线——德国原装进口马多牌锯骨机、马多绞馅机以及中国首台德国原装进口定中定量砍排机等先进设备,实现了制作工艺的标准化。

这样,不仅在保证传统口味的基础上加快了生产速度,而且注入了营养健康饮食的元素,使传统名吃获得了新的生命力,更好地满足了广大消费者不断提高的消费需求。

围绕“规模化求发展,规范化促发展”理念,超意兴的把子肉做出了“新”规模、“新”水平!走进超意兴的生产车间,肉香扑鼻而来,“全副武装”的工人配合着银光闪闪的现代化机器设备,制作着传统的济南老风味。

清洁、过检、打方、切片、绑块、炸制、煮制,步骤虽繁却有条不紊。在张超及其团队的努力下,如今的把子肉制作方法,可谓融古法炮燔、齐鲁脍炙、燕地酱肉、出油烧肉以及虎皮肉制法为一体。

就这样,张超团队通过不断创新、推进标准化管理,超意兴提高了市场占有率;建立科学的餐饮连锁体制,超意兴实现了规模化发展;通过建立统一管理、统一标准、统一配送的标准化运作体系,超意兴实现了不走样的复制能力。

如今,超意兴所有连锁网点经营的食品,全部由加工配送中心统一加工和配送。集团化规模化发展的模式也使经营成本得到有效控制,最大限度地消化了房租、原料、用工压力。

不惧未来 壮志雄心

随着公司品牌影响力和市场认可度不断提高,公司确定了“精耕济南、辐射山东”的经营战略,并成功开拓了淄博、德州、泰安、聊城、莱芜等市场。

2011 年以来,按照放心早餐工程建设的标准要求,超意兴大力推进主食加工配送中心建设,以中央厨房为支撑,标准化直营连锁店为载体,营养餐配送和早餐车为辅助,构建中式大众快餐经营体系。

为保证菜品的风味和质量能够与市场需要保持一致,超意兴专门设立了产品研发部,组建了专业化产品研发队伍,挖掘老济南地方传统名吃,并在原有的基础上改良生产加工工艺,不断开发新的品种、注入新的元素。

超意兴快餐生产基地具有多条流水线,能够成吨出品把子肉、四喜丸子、炸豆腐、炸鸡蛋等快餐产品。而且,公司在产品方面也努力创新,基于“四喜丸子”、“把子肉”的基础上成功研发恢复出了“卷煎”、“五香豆腐”、“五香面筋”等一系列广受市场欢迎的老济南名吃,奠定了超意兴经营传统济南特色小吃的坚实基础。

“超意兴的生产设备大多是德国进口, 每块把子肉的重量误差不会超过3 克。”张超表示,把子肉、炸鸡蛋、四喜丸子等超意兴特色菜, 每一种都有专业化生产线和严格标准, 每条生产线的工人只有寥寥四五人, 却能做出满足整个济南市并辐射泰安、德州、聊城等周边市区的熟食产品。

整个基地从原料采购一直到深度加工、成品输出, 形成了现代化的流水化作业程序, 最终由制作中心配送到各家连锁餐厅,形成市场一致、成品一致、美味一致、价位一致的品牌快餐, 实现“不走样”的复制能力, 确保每位来超意兴的顾客享受到真正传统意义的“地道济南味”。

如今,超意兴进驻哪个城市,都能成为这个城市的便民早餐工程。从2014 年起,超意兴在省会城市经济圈的布点工作一直在紧锣密鼓进行中……等超意兴的辐射力覆盖山东全省时,张超心中还有个更为广阔壮丽的蓝图——那就是让超意兴走向全国,让济南人熟悉喜爱的“大米干饭把子肉”家喻户晓,出现在全国人民的餐桌上。

济南神曲《鲁A 有个把子肉》所唱:“把子肉把子肉,老板来两块把子肉……米饭浇汤两块肉……怎么吃都吃不够。”

超意兴从正泰恒一路走来、风风雨雨,当代掌舵人张超用“新”传承,终于将百余年前的一块小小把子肉,做成了如今一家集食品生产、快餐经营、营养餐配送于一体的综合性大众餐饮连锁企业。

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