近期,山西省文水县人民医院的医生拍照事件,在社会上引起了广泛关注:患者病危,其家属四次求救,但医生却忙着拍摄集体照。事件发生后,国家各级相关部门高度重视,在第一时间核实了真相。橘香园学堂了解到,针对此事,国家卫建委也专门发布了通告,要求各级各类的卫生单位汲取教训,强化以患者为中心的服务理念,加强工作建设。当地的卫生主管部门,也分别对事件中的责任人,做出了严肃处理。
卫建委通报
7月15日,家住山西省文水县的康金莲因病危住院,其家属在患者病情危急的情况下,四次向心内科的医生求救。然而,由于院方需要重新制作心内科的科室简介,该科室的医生均忙于拍摄集体照,因而未能在患者家属求救时,给与施救。
通过监控的视频显示,当天上午的的9点14分,心内科全体医护人员,开始陆续从病房区走出拍摄集体照,整个照相过程一直持续到9点35分,耗费了21分钟期间,这期间患者家属四次向医生求救,但医生均未有所作为。在拍照完成后,医生对患者康金莲进行了抢救,遗憾的是,在当天中午的12点36分,患者经抢救无效死亡。
涉事的文水县医院
家属对这一结果表示不满,随即找到医院院长进行投诉,随后,在当地有关部门的见证下,对于患者的病历以及当天的视频录像等资料,进行了封存,具体结果还需要等待进一步的调查。7月25日,山西省卫生健康委员会、吕梁市政府新闻办公厅先后对外发布,经过相关部门的研究,根据有关法律规定,对相关的责任人作出了以下处理:
责令政府分管副县长作出书面检查;
对县卫生健康和体育局局长进行诫勉谈话;
给予县人民医院党支部书记、院长党内严重警告处分;
给予县人民医院副院长党内警告处分;
给予县卫生健康和体育局医政医管股股长党内警告处分;
给予县人民医院医务科主任记过处分;
给予县人民医院办公室副主任、心内科主任、心内科护士长撤职处分;
给予县人民医院心内科主治医师、责任护士暂停执业活动一年的行政处分;
给予县人民医院心内科一名相关医生行政警告处分。
处罚规定
可以说,在事件发生后,相关的责任人受到了严肃处理,不过所暴露出来的问题,也值得深思。橘香园学堂表示,虽然最终的调查结果还未出来,但不管医生有没有错过最佳抢救时机,其拍照行为是否与患者的死亡有因果关系,也反映出了医院的管理、医生安全意识和以患者为中心的服务意识等问题上的隐患。
首先来讲,医院在近年来的科室建设与规模扩张上,患者都是有目共睹的,但对于医生队伍的管理,制度上并没有很好完善。要知道每周一上午是患者收治的高峰期,这个时候该科室的医生却选择了拍摄集体照片,且并没有安排值班医生在岗处理紧急情况,存在着明显的管理漏洞。耽误了20多分钟,要知道抢救患者,每一分一秒都是十分宝贵的。
抢救必须及时
其次是医生的安全意识不够,在没有安排值班医生处理紧急病情的情况下,患者家属已经向医生反映了病情,而且是不止一次的求救,但涉事医生并未重视起来,也没有及时查看病人,未能落实相关的抢救的制度,对于危重症的患者,也更没有管理到位,凸显了其安全意识存在着严重问题。
最后是以病人为中心的服务意识淡漠,医务人员在遇到患者家属求救时,并没有采取相关措施,不仅是安全意识的问题,无动于衷更是反应出了不重视患者的态度。其实多数的患者,都有这样的经历,那就是到医院看病,各类的仪器设备检查多了,与医生交流沟通的机会却越来越少了,横亘在医患之间的,是冰冷的机器,这在一定程度上也加剧了医患之间的矛盾关系。
医患关系紧张
此次的事件也给所有的医生提了个醒,身系患者生命健康所托,医德医风与技术水平同样重要。非物质文化传承人、天星脉诊的创始人周高产先生表示,作为一名医生,最值得骄傲的不是证书、职称、名利,而是为患者解决病痛后所带来的成就感,这也是医生最大的荣誉。橘香园学堂表示,医生的价值,也只有在治病救人时,才能最大化。
周高产坐诊
跟师包括国医大师唐祖宣在内的众多中医名家学习后,周高产指出,在现代中医的传承应摒弃门户之见,对想要学习中医的人士,应持一贯的包容态度,这样未来的中医才更有发展。
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