合肥某盘超1000位业主怒了！墙体鼓包、车库漏水、虚假宣传！

新房墙体全部鼓包

虚假宣传，6万车位只有使用权

地下停车库、小区大厅全渗水

人行楼梯门框顶瓷砖脱落

业主曝出9大“控诉”求解决

一起来看……

一、庐江某盘爆发维权！墙体全部鼓包、虚假宣传……

有网友投诉，庐江县某盘爆发业主维权。

据爆料的业主介绍：庐江县和顺新天地项目分别于5月1日、6月1日迎来交房。

拿到新房钥匙的业主看到小区的质量伤透了心，无奈只能通过维权来申诉自己的权益。

1、墙体鼓包，外墙没有一平方是平整的

从业主提供的视频和图片来看，和顺新天地二期刚交付的小区墙体出现严重鼓包现象，每栋墙体鼓包程度不一，十分影响小区美观。

有业主直言，“在庐江花8千多买的毛坯房本以为是品质楼盘，没想到连安置房都不如”。

关于墙体鼓包这一现象，我也咨询了该小区业主是否只有个别楼栋存在，该小区业主表示：“墙体鼓包现象是和顺新天地二期整体小区，外墙没有一平方是平的”。

2、地下停车库漏水

据和顺新天地二期业主反应：地下车库存在大面积漏水现象，并且地下车库墙体有脱落。

有业主表示车库只有210厘米宽，刚好够停车，但是下车比较困难，开车门稍有不慎就会刮蹭到另一辆车，对此开发商表示：“车位尺寸在2.1米左右，你停个1.6米宽的车子怎么会开不了门”。

3、6万元车位没有产权

据业主反映和顺新天地小区停车位非常奇葩，选车位在全小区范围内选，并且每栋楼选车位的时间还不一样，前后签的合同也不一样。

业主称：和顺在销售过程中，虚假宣传，捆绑车位。

业主表示当初签合同时花费6万元买的产权车位，现在只有使用权。销售人员对车位的承诺是和房屋一样70年，但是车位转让协议上并没有约定年限。（合同法规定车位使用权最长只有20年），从法律上我们业主只有20年的使用权受法律保护，不知道销售人员怎么能保障我们70年的使用权。

4、雨天小区路面积水严重

和顺新天地小区二期下雨天路面积水较为严重。

5、小区大厅漏水、墙体脱落

业主反映小区2号楼大厅下雨就漏水，楼顶积水现象严重，并且大厅顶部有小面积墙体脱落。对房屋质量产生极大的怀疑。

6、人行楼梯门框顶瓷砖脱落

在人行楼梯进门处，门顶瓷砖脱落，试想若业主经过时瓷砖滑落，后果不堪设想。如今开发商只用白水泥抹上一层，并没有实质性地解决问题。

另外包括安全出口指示牌、应急灯均已脱离墙面。

7、物业私自对电梯墙面进行租赁

物业私自对电梯墙面进行租赁，租金据为己有。

根据《中华人民共和国物权法》第72条和73条的有关规定，小区建筑区划内的公共场所、公共设施、入楼梯间、电梯间、户外墙面和绿地等，属于业主共有。

根据《物权法》，小区业主的共有财产收益、公共场地的收益，都应该属于小区所有业主的公共收益，应该由业主共同享有、共同管理。这其中包括小区的外墙广告收益、停车费、公共地出租的租金、共有房屋出租的租金，也包括电梯广告收入等。

按照规定，物业服务公司在小区广告方面的收益应该向业主公布，并说明该笔款项将作何用，即便是用于小区公共设施、绿化养护的花费，也应该将明细账进行公布。

8、进户门门框被割一半

业主还称设计施工的时候，因为尺寸问题，门框安装不下去。有的业主选择把多余的部分锯掉了。

9、侧栏杆安全存隐患

二期走廊天井侧栏杆安全存隐患，业主建议增高。

根据国家住宅设计规范的规定，悬浮天桥是为两梯四户住宅之间的连廊，净高1.2米，连廊侧面材质为光滑材质，不宜攀爬，玻璃外侧设置栏杆。

针对以上业主反应的小区情况，业主表示开发商（安徽水利和顺地产有限公司）尚未正面回复所有问题，截止发稿前，我共拨打开发商电话5次均被挂断。

但是针对此事，有业主以信件方式上访，引起庐江县自然资源和规划局高度重视，现对问题也做出了回复。

二、官方回应：墙体在维修，9点内容全曝光

在2019年7月1日，就有业主在网上信访反映在安徽省合肥市庐江县和顺新天地购买的房子，交房后发现小区外墙存在多处问题，进户门门框被割了一半，小区车位没有产权，只有使用权，小区电梯经常出问题，存在安全隐患等。

自接到该信访事项后，县自然资源和规划局高度重视，联合住建、市监和房管中心立即组织人员对信访人反映的问题进行调査核实，并于2019年7月15日予以受理。

一、小区住宅建筑质量问题

通过走访调査、实地査看以及査阅相关资料，现答复如下:

1、门窗是按设计图纸进行施工，业主使用无影响

部分业主投诉反映的进户门门框被锯掉一半问题，现场查勘，实为入户门一侧的封边未完整贯通到地面，因公共走道结构与户型门封边位置重合，造成部分户型门不能完整进行封边，该现象对入户门使用功能及安全性无影响，施工单位是按照经过图审后的设计图纸进行施工的。

2、外墙鼓包总体维修在9月10日前全部完成

针对外墙真石漆存在不同程度鼓包、阴阳角不直的情况，已经责令保修单位于7月10日-7月25日安排专人(监理单位、施工单位、专业分包单位)对二期工程外墙进行全数排查，对于部分外墙不平、阳角不直等现象进行逐一统计。

对存在的问题进行汇总，并根据需要维修的部位进行材料用量的计算、采购，初步拟定进场时间为7月20日到8月10日，由于外墙目前作业需要采用吊绳方案，维修的周期可能较长，所以总体维修时间控制在9月10日前全部完成。

拟对个别外立面阴阳角不直的安排油漆专业工种，对其进行重新批腻子，挂网后再喷涂真石漆。

对于凹凸不平的部位进行局部的批腻子、挂网、喷涂真石漆或者直接喷涂真石漆进行整改。

3、地下车库滲水拟定在8月10日前完成修补

地下室停车场存在局部漏水、地下室入口滲水真石漆脱落经核查入口渗水真石漆脱落部位为一期，该部位存在脱落现象保修采购的真石漆已经准备进场，初步拟定在8月10日前完成修补工作。

地下室渗漏情况已基本处理完成，后续项目将定期对地下室进行检查工作，如发现有漏水情况督促保修单位及时处理。

4、2＃楼门厅渗水顶棚已修复

针对2＃楼门厅渗水现象，7月1日，保修单位现场査看并找出渗水原因，因屋面地漏下水管道堵住，导致下雨雨水淤积水溢至一层顶，导致顶棚有水，7月2日保修单派维修工人对屋面所有地漏进行检查巯通，已在7月5日对造成污染的顶棚修复。

5、屋顶造型渗水对住户无影响

二期1＃、8＃楼屋顶造型渗水(屋面造型，经查勘没有发现对住户有影响)，6月25日保修单位已对现场查看并分析原因，主要是由一次结构螺杆洞未堵实所造成渗水现象，6月26日现场工人对出现漏水现象的部位进行施工，先凿除螺杆后用防水砂浆进行灌实，后期将根据雨天进一步查看，如有漏水及时维修。

一期5＃楼屋面造型沥青瓦局部脱落，是由于长时间风吹日晒导致瓦片松动，加上夏季雷雨大风导致部分脱落，目前保修单位已进行采购材料，预计8月10日材料进场，8月15日前完成维修工作。

6、项目栏杆设置符合设计和规范要求

二期走廊天井，建议栏杆增高，存在安全隐患问题。根据《民用建筑设计通则》GB5032-2005中防护栏杆相关规定和要求，本项目栏杆设置符合设计和规范要求。

7、防火门旁局部瓷砖脱落完成修复

反映的楼梯防火门旁局部瓷砖脱落问题，经排査，一期12＃楼10层楼梯防火门旁局部瓷砖脱落。

瓷砖与门窗直接接触，导致防火门使用中震动，产生空鼓、脱落，已责令保修单位派专人对整个一期所有楼瓷砖空鼓现象进行排查，确保未脱落前及时维修，防止发生意外事件，7月1日已经对各栋楼全部排查完成并已标露记号，目前已经维修完成11＃、12＃楼，剩余楼栋预计20日内完成维修。

二、小区地下车位问题

1、根据《物权法》第七十四条、《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》(法释[20097号)第五条和《安徽省物业管理条例》第八十二条的规定，开发建设单位可以将符合规划许可的机动车停车位通过出售、附赠或者出租等方式处置给本项目业主。

2、经调查，和顺新天地项目开发公司对业主出售的车位为符合规划许可的地下机动车停车位，车位售价一般在6万元/个，并与购买业主签订了《地下车位转让协议》。因我县地下车位暂不能办理不动产权证，《协议》明确:车位的使用年限与主屋产权同时到期。

3、关于地下车位预售证及产权证问题，目前我县正在制订《房地产开发项目地下车位(库)销售管理办法》，届时，地下车位将可以办理预售证及不动产权证。待办法出台后，县房产管理中心将会督促开发公司及时办理相关许可手续，开发公司也承诺将全力配合购买车位的业主办理不动产权证，切实保障购买车位业主的合法权益。

三、小区电梯问题

1、电梯基本情况:和顺新天地小区在用电梯共26部，其中Ⅱ期在用电梯12部，品牌为蒂森克虏伯电梯，检验时间为2018年11月，有效期至2019年11月，系在检验有效期内使用;其中Ⅱ期在用电梯14部，品牌为迅达电梯，检验时间为2019年4月，有效期至2020年4月。该小区物业公司为安徽水利和盛物业管理有限公司庐江分公司，电梯安全管理人员赵玉中，持有效A4证件(有效期至2022年6月20日)，I期电梯维保单位为蒂森电梯有限公司合肥分公司，Ⅱ期电梯维保单位为迅达(中国)电梯有限公司合肥分公司。

2、电梯检查情况:针对反映的电梯存在安全隐患问题，县市监局于2019年7月23日安排执法人员对和顺新天地小区电梯进行检查，在用26部电梯全部在检验有效期内，电梯安全管理人员赵玉中持证在岗，电梯轿厢内“三贴”(使用标志、乘客需知警示标志)齐全，应急救援电话畅通，并有专人接听。两维保单位电梯维保记录齐全，符合维保技术规范的要求，抗法人员现场随机试乘几部电梯，均能正常运行，未发现异常情况。随后，执法人员要求物业公司加强安全管理，做好电梯安全知识宣传，引导小区居民文明乘梯。

随后，我也采访了多位业主，业主表示对此回复并不满意，都没有给出明确的解决方案，很多回复都是“本就这样”，目前只有少许工作人员在维修。

三、买房收藏这六招，避免掉入虚假宣传陷阱！

安徽水利和顺地产是国企500强上市公司，开发业务已遍及蚌埠、合肥、芜湖、六安、滁州、庐江、马鞍山、阜阳、亳州、宿州等地。目前在售项目有20个高品质楼盘。

在2018年庐江和顺新天地也爆出电梯故障、卖房绑车位、没有产权证等问题。其次，还涉及不按合同交房，质量问题严重！

很多维权最终大多都不了了之，让人生疑，既然这样，维权的意义在哪里？

其实维权的意义，其一是在于商品买卖过程中，保障自己买到的房源是合格的。其二，从保值和升值的角度来说，当你的房子需要抛售时，若有问题，谁还敢买？

大多购房者并非生来富豪，辛苦挣来的钱交给开发商换来的是问题百出的房子，这样的结果恐怕大多数人都难以心平气和的接受。

我很喜欢的一位自媒体人卢俊之前专门写了一篇分析某开发商生产模式的文章，里面有一句话，“×××正在恐怖的扩张”，在今年的百强房企排行榜上，×××赫然排在前三，相信许多人也是冲着有保障的大品牌进行购买。

然而在大规模的扩张背后，停一停看看自己的品质，恐怕才是获得人心的更好方式。

总的来说，为了避免陷入虚假宣传的陷阱，以下这几点注意事项，买房人可以参考。

1、不要轻信开发商的广告宣传。要理性审视广告内容。

2、收集与查证关于所购买房源的信息。

3、务必要去现场亲自核实。多关注楼盘的位置以及周边的配套设施是否与宣传册上描述的一致。

4、尽量与开发商达成书面约定。将比较重要或直接影响购房决策的宣传内容加入到合同正式文本或合同附件中，以便于在产生纠纷时更好地维护自身权益。

5、一定要注意证据的收集。对于开发商派发的宣传册、广告彩页、样板房照片、小区规划图或其他宣传资料，购房者应妥善保存。

6、注意购房合同中的免责条款。购房者在签订的时候需谨慎。