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6月20日，随着几十辆贴有“保运出行 定制客运”字样的黑色小型客运车驶出保定客运中心站，河北保定交通运输集团有限公司 （以下简称“保运集团”）与滴滴合作的“定制客运”平台正式上线了。保运集团相关工作人员告诉记者，该平台为河北首家与滴滴出行合作，依托互联网开发的定制客运平台，全程一口价，目前开通了涞源、阜平线路，市民可通过该平台预约车辆，专职司机便会上门接送。
本报记者 万琦 文/图
变传统“定点定线”为“门到门”服务，打通道路客运最后一公里
据保运集团相关工作人员介绍，“定制客运”是由保运集团承运，滴滴平台提供信息技术服务的一种新型道路客运的业态和模式，为河北首家与滴滴出行合作的定制客运平台，它将传统的“定点定线”改为“门到门”的服务。
该工作人员进一步解释到，原来市民乘坐客运车，一般是从家或其他地方前往出发地的客运中心乘车到目的地客运中心下车，但现在，“定制客运”平台是由滴滴出行以预约+实时派单的方式，打造‘线上虚拟客运站’，为保运集团提供信息发布、组客等技术支持，方便司机提供“门到门”服务。
简单来说，市民直接通过“定制客运”平台（即滴滴出行APP中的“城际拼车”），在可约车区域范围内下单叫车，随后，保运集团的专职司机便上门提供接送服务，将市民送到指定地点。不仅如此，当司机到达乘客预约的出发时间，即使车内座位未拼满，仍然准时出发。
同时，除了滴滴出行APP，市民也可拨打出发地的所在区域热线电话预约叫车。保定地区：5888511；阜平地区：4001113916；涞源地区：7330865。
公车公营，更加安全快捷
据悉，目前该平台开通了涞源和阜平线，共投入了60台7座营运客车，还配备了卫星定位、消防安全设备等。每辆车上均贴有“保运出行 定制客运”的黄色字样，以及河北省道路旅客运输班线定制客运标志牌。
每日运营时间为早上5:00至晚上20:00，在不改变目的地的前提下，该“定制客运”单程只收一口价为60元/座，而该平台推出的首月单程价为49.9元/座，也会陆续推出更加优惠的活动。
对于不少市民关心的约车和驾驶安全问题，保运集团相关工作人员表示，“我们是公车公营模式，司机与车均属保运集团，司机为正式职工，目前有70多人，每位司机至少有三年的驾龄，车辆也会定期检查维修。”
滴滴出行党委书记、首席安全官侯景雷也表示，“定制客运”平台由保运集团提供的驾驶员，经交通主管部门严格培训持证上岗，在首次接单前，需接受专业的线下安全驾驶培训，今后每个月接受一次线下培训。
同时，保运集团相关工作人员告诉记者，他们将根据现有的平台运营情况，不断总结经验，根据市民需求，优化调整运营车辆、时间、区域等，未来，他们将拓宽更多线路，覆盖保定各县市区乃至京津冀地区。
市民现场点赞：这个是好事！
在保定至阜平、涞源定制客运开通仪式现场，不少围观市民纷纷点赞。市民王女士表示，“太方便了，不用来回换乘，直接送到家门口，还不贵！”
“这个是好事！回去让孩子给叫辆车回阜平”，在定制客运开通仪式现场，市民陈先生告诉记者，他就住在客运中心附近，平时要经常来去保定与阜平之间，现场听到工作人员的介绍后，他表示下午就叫车体验下定制客运回家。
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