买了车的人，都会爱惜自己的车子，在杭州的一位杨先生他花了19万买了一辆车，在上个月的时候，车子上路上发出摩擦碰撞，然后送到4S店去维修，在这个月前去拿车时，发现车子在烤房烘烤的过程中，因为温度过高，导致车子被烧坏了。
杨先生对记者说，放在烤房里面烤的时候，把我车子的这边还有这个部位，包括这个避震全部都烧掉了，还有油箱盖子也被烧成了这样。杨先生一边说一边在车旁指着被烧出痕迹车子。
能看到车子的前门后门一直到后翼子板都有被烧过的痕迹，尤其部分脱落一摸轮胎，手上会沾上一片黑乎乎的东西。杨先生担心车子的线路也有问题，他对4S店诉求后，得出结果是他们回应说会将车子帮他修好，会给予赔偿。杨先生说，我们已经问过了，这个车等于是二手车卖掉。杨先生还打了比方说：现在这车能够买十万，那如果烧过之后，可能就没有十万了，变成五万或是别的了。
4S店的朱经理表示，当油漆做好之后，就会将车子放进烤房高温烘烤，这样能够便于油漆快速成型，有助于车子修复的完美度。正常的烤房温度在60度左右，而且如果烤房的温度超过60度，就会自动报警。当时在给杨先生的车烘烤时，烤房的温度已经超过了预设温度，但是烤房没有进行报警，烤房内室的人员发现车辆有轻微火苗，和刺鼻的味道，就发现当时的塑料件有轻微损伤。
记者问：当时的温度升高到了多少度？朱经理回答：当时升高到100度左右，然后烤房到了100度才报的警，然后我们人员也发现了烤房有异样，它出了问题。记者说：车都在烤房里面，温度要高都高，为什么只有一侧受损？朱经理说，所以这也是烤房故障的一个原因，朱经理解释，这是偶发性事件。事后他们对烤房进行过检测，运行都是正常的。
朱经理说，我们也对客户表示歉意，也会将他的整车给维修好，还会出具相应的安全报告，确定这个车在后续使用过程中是没有问题的，赠送六年十五万公里的基础保养，算下来费用也要毛两万。
杨先生说：如果这个车现在在二手市场可以卖十五万的话，你这个火烧过之后，现在还能值多少钱， 中间的这个差价补给我们就好了嘛。朱经理说，关于补差价的问题也可以谈，接下来双方会确定一个第三方来对车做一下估价。
笔者觉得这件事的主要责任在4S店，里面的设施出错，导致了杨先生的车不仅没有修好，还烧坏了。店里的经理也承认了是自己那边的责任，并且答应给予赔偿。相信有不少类似的事，在修车时出现一些意外的事，然后和店家发生了纠纷，那么，对于这样的事，各位有什么看法呢
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