在银行不断提高客户优质服务考核和监督力度下，其实每个柜员都是忌惮投诉的，不仅要遭到严厉批评，还有绩效工资考核，名利俱损。因此，一般情况下不会，也不敢轻易拒绝办理。当日业务中账款、账实是否相等，各种凭证整理，以及现金印章和重要空白凭证的封包入库等，收拾妥当后再由运钞车押运带走，才能下班。但有的银行做的很好，虽然不给排号，但不会生硬拒绝，会告诉你，只要其他客户办完后，如果最后还有时间，也可以受理你的业务，比较人性化。
未满时服务确实是银行的一大过错，打客服电话投诉或向当地银行业协会反映均会认真管。但相互理解吧，银行柜员也不容易，虽然看起来下班早，实际正式完成轧账，上交款箱，就晚了。此外还要开夕会，晚上还有业务学习什么的，只能说现在宣传好多都妖魔化了银行员工，实际并没有想象的那么好。大堂经理和我们保安就不会让客户进来了。既然清账了，再办理业务，如果运钞车来了，时间不够，不小心造成账目混乱，银行领导和柜员是要被问责。
在现实中也不排除个别工作人员故意推诿，如果情况属实，当然可以进行投诉，以维护自己合法权益。但凡是大额现金业务，如果是支取，建议至少提前一天和银行预约，并按照约定时间办理。如果是大额现金存入，尽量早一点去银行，毕竟大额现金的清点也不是能够分分钟搞定。实在不行的，可以暂时到存取一体机存入，一般银行当日一张卡就可以存入10-20万，完全没有问题，总比抱回家安全多了。
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