6月6日,由中国工商银行四川省分行举办的“网发ETC,e触即发——四川高速通”产品发布会在蓉举行。“四川高速通”是工行联合成都高速公路股份有限公司、成都人人优泊智能科技有限公司开发,就是将工行互联网金融技术运用于居民交通出行领域的一种线上场景拓展。合作各方围绕“金融+服务”、“金融+便民”构建的这个高效、开放、共享的ETC线上服务平台,从车主角度出发,打破时间、空间限制,在线完成ETC申办,真正实现了普及金融、惠及民生。
四川省交通运输厅张勇副厅长透露,推广ETC是实现人畅其行、货畅其流的有效路径,是建设绿色交通、智慧交通的重点突破。今后将与相关各行进一步加强沟通,密切协作,创新加快ETC推广应用工作,加强业务培训,完善服务网点,扩大用户规模,不断提升ETC服务水平,为顺利取消高速公路省界收费站、实现车辆无阻断跨省通行奠定坚实的基础。
中国工商银行四川省分行副行长、成都分行行长罗毅表示,工商银行始终致力于以发展多元化金融、普惠金融为目标,坚持围绕大众生活需求与金融产品相结合,积极探索、布局各种创新的场景。
发布会现场还安排了车主体验环节,车主进入“高速通”微信小程序,3分钟完成全流程申办,真正实现了足不出户、e触即发、高速通达。据了解,作为一款创新、适用的行业首创、同业首发产品,“四川高速通”拥有五大特点:
特点一:微信轻入口支持全天24小时在线办理
工商银行打破各家商业银行依靠线下网点办理的传统方式,充分依托工商银行开放的平台,并将服务从网点营业时间延伸至全天24小时,申办流程均通过“高速通”微信小程序完成,极大解决了客户往返于银行营业厅、工作时间冲突等痛点,同时提供在线实时充值、提现、资金查询等便民服务。
特点二:真实计费无误差,通行无忧
“四川高速通”采取四川本地OBU发行模式,这种模式最大的优势是,能够确保用户在四川境内高速上通行时,按照真实行驶路径计算通行费用。
特点三:多银行客户可兼容
依托银行电子账户的多银行绑定模式,客户持有实体借记卡即可在线办理,有效扩大了ETC业务的客户受理范围,打造更加包容、开放的金融服务生态圈。
特点四:0费用申办,包邮快递到家
工商银行四川省分行积极响应政府全面实施高速公路ETC应用发展的号召,向广大通过“高速通”微信小程序申办ETC的车主免费赠送一套OBU设备和ETC附属卡,并在全省范围内快递包邮到家。在后期的使用中,车主也不必承担任何月服务费、年服务费、每次通行额外服务费等隐形费用。
特点五:“双线”售后服务强保障
相较于单一的远程售后服务频发的服务响应不及时、解决问题耗时耗费等状况,“四川高速通”申办起于线上,服务延伸至线下,由四川省内549个工商银行ETC服务网点和成都高速10个服务站点组成的强大售后服务网络,可以为广大车主客户的持续使用提供快速、优质的后援保障,激活服务点持续增加中。
后续“四川高速通”还将以高速公路通行缴费为核心,不断拓展加油站、车辆维修保养等汽车消费场景,向车主提供更为丰富、专业的金融服务。
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