近期,我们走访了大量定制企业,深度沟通完成设计生产一体化后收获的成果和经验。在这些来自市场的真实声音中,有一个功能被反复提及,并受到门店端和企业端的高度好评!其中一位财务总监的一番话,引起诸多定制同行的强烈共鸣 :
“以前,来自全国各地的经销商一有订单就会发送到总部要求核算报价,为了能够及时响应需求,总部财务同事必须1周7天24小时随时待命。
尽管如此,由于定制产品的报价计算复杂、精确度要求高,财务计价时容不得一丝马虎,所以往往需要数小时到半天的反馈时间。单量多的时候,心急如焚的经销商为了促成客户下单签约,就会自行预估价格,导致最后做了亏本买卖。
“劳民伤财”不说,报价慢、存在误差,会让企业前期通过方案设计、产品品质、专业服务各方面建立起来的客户信任感大打折扣,甚至前功尽弃...”
据调查,几乎所有经营定制家具的企业都深谙“报价之痛”,但又苦于现状而束手无策。每个定制品牌的报价方式不同,目前市场上普遍采用按投影面积报价和按展开面积报价,两种方式各有不足:
如按投影面积报价,虽然计算方式相对简单、易懂,但不论内部结构复杂或简单,柜体价格均一致,这对企业和消费者来说“非常不公平”;
如按展开面积报价,显然更加公平合理,但涉及大量柜体结构的拆解、梳理和人工计算,导致报价效率低、耗时长、易出错,经营者需要为失误“买单”,而消费者也是“云里雾里”,没有安全感。
然而,酷家乐“自主报价”功能的出现,终于让这些问题成为“过去时”!
企业可以提前把报价规则写入产品模型、板件以及五金配件中,设计方案完成后一键自动生成报价,无论方案如何调整,产品报价都能实时的精准输出。
一方面,企业不再依赖总部,就能自行完成订单报价,效率快、精确度高,赢得客户信任;
另一方面,门店可以及时查看订单成本,灵活调整优惠折扣,更好的促成客户下单,提升经营效益。
看到这,大家一定会困惑:不同企业不同地域的报价体系非常复杂,又涉及诸多产品及配件、加之定制方案的高度灵活等难关,酷家乐自主报价是如何逐一攻破的呢?
1. 只需设置一次,就能覆盖多模型的使用
不同定制企业的产品工艺不同,结构多样的产品的报价体系非常复杂,若是人工计算报价,每个订单都需要逐一计算,繁琐重复。
而酷家乐自主报价功能只需进行一次报价规则的设置,就能通过关联对应产品模型,覆盖大量同类产品,从而高效完成方案报价。
设计师表示:“自主报价功能让设计师从繁杂的计价工作中解脱出来,能够更专注的响应客户需求、打造让客户满意的方案。“
2. 报价随方案调整而变化,实时且精准
定制家居的个性化属性,决定了定制方案需要高度灵活。但在以往的报价方式中,一旦方案中的材质、尺寸、样式的需求发生任意变化,就需要重新计算订单价格,影响客户购买决策。
酷家乐自主报价功能,订单价格能够随着尺寸、材质、样式的变化而实时变化。并支持罗马柱、五金件、顶线脚线等计价,设置完毕后一键生成清单报表,此外酷家乐的【自定义清单2.0】支持清单报表根据企业需要自定报表内容格式。
(计价随着材质的变化而变化 )
(计价随着尺寸的变化而变化)
“用了自主报价,我跟客户沟通需求后就能马上出报价,对他们来说简直是前所未有的家装体验,签单率明显提。”一位资深店长如是说。
3. 因店制宜,报价参数灵活设置
由于市场环境等原因,很多经销商或门店的产品价格不尽相同,这就需要灵活可变的报价规则来支撑。
“在实际业务中,我们通常会通过优惠让利来促成客户下单。但由于无法及时核算订单成本,导致有的订单售价比出厂价还低,做了亏本买卖。”经销商向我们的产品经理连连诉苦。
针对这个问题,自动报价开通了子账号功能。企业可以为门店或经销商设置子账号并授予报价系数调整的权限。这样一来,门店或经销商就能进行地域性价格调整,并灵活制定促销策略,灵活设置报价系数。
此外,酷家乐即将上线【预算员】功能,商家可以分配给子账号“预算员”角色,该权限可以协助商家修改旗下子账号的报价系数,解决商家需要经常亲自修改系数的烦恼,敬请期待!
每一个功能的开发、每一次功能的迭代,都来源于酷家乐产品经理对市场需求的深入调研和倾听:从实际的业务场景出发,为用户提供智能、高效、实用的定制工具。
酷家乐,伴随定制家居企业一起成长。
* 本文由 酷家乐全屋定制 原创出品,未经授权,谢绝转载
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