男子1795元订出国机票，航空公司宣布破产，携程网：只能退税费！

导读：男子1795元订出国机票，航空公司宣布破产，携程网：只能退税费！

时代在发展，人们的生活也在不断的改善，一些经济条件富裕的人在空闲时间喜欢去旅游来放空自己的心情，国内游玩够了就去国外游。近日有位赵先生反映他准备在5、6月份去欧洲旅游，他在网上买了几张机票，最近他接到电话说是航空公司破产了！那他订的机票又怎么办呢？这钱能不能退呢？

杭州的赵先生准备在五六月份去欧洲旅行，他在“携程”网上的订票信息是，5月26日从上海飞到成都，5月27日再从成都飞到哥本哈根，在丹麦、冰岛玩10天，6月7日原路返程回到国内。机票和酒店的费用是1万多元，其中丹麦哥本哈根到冰岛雷克雅未克的返往机票一共是1795元，两航班都是夜间飞行。赵先生在3月16日就在网上买好机票了。

从丹麦到冰岛是一家廉价航空公司的航班，机票加税费还有行李托运的费用是989元。定完机票后赵先生接到了“携程”网客服人员的电话，对方说其中丹麦到冰岛的的行程，由于航空公司破产，行程需要取消了。既然这个航班取消了，赵先生的希望还是原计划行程走，在原来的时间点上就近再帮我补订一张机票，这个差价由“携程”网来承担。

但“携程”网方面不同意，它们的意见是把这个票全价退给赵先生，其它不承担任何责任。后来，赵先生在破产的航空公司官网上查过，公司对外宣布停止一切的营运，发布声明的时间是3月28日。不过冰岛到丹麦的返程航班是另一家公司所以没受影响。但是赵先生觉得，自己往返的机票是一起买的，既然丹麦到冰岛的航班出了问题，如果要退，就要把往返的机票全部退掉。为了这事赵先生已经和“携程”网方程沟通了半个月了。

赵先生说，后面航班取消的后果携程网方面要我自己来承担，而且只能退税费，因为赵先生订的是廉价航班。订票信息显示，冰岛到丹麦的机票总费用是806元，税费是475元。

赵先生现场又联系了“携程”网的客服，对方表示赵先生取消的机票可以退，航空公司方面也要收一定的手续费，这个机票只能退税费。

赵先生认为，往返的机票是由两个产品合成的一个新产品，这个新的产品应该是由我和携程网签的协议，这事应该由携程网方面负责啊。对于客服人员的回复，赵先生还是无法接受，坚持要退掉往返的全额机票。

事后记者把情况反映给了携程网的公关部，公关部发来短信说，两程的机票都为赵先生全额退款了，航空公司不予承担的退票损失将由携程承担。也就是说赵先生可以拿到往返机票的全额退款了。

小编认为，虽然机票全额退款了，事情也解决了。但携程网这次的表现不免让人有些失望，难道说廉价的机票就廉价对待吗？各位网友对这事有什么不同的看法吗？