21日，记者从青岛西海岸新区不动产登记中心获悉，为提升服务效率，该中心打破了原有的市民必须来登记大厅办理业务的固定模式，提供多点办、登门办、自助办等服务。目前30%的业务实现了即收即办，60%的业务实现1小时内办结、90%的业务实现了当天办结。
据青岛西海岸新区不动产登记中心相关负责人介绍，新推出的登门办、多点办服务即如果新建小区、拆迁安置小区、经济适用房等政策性小区近期要办证，该中心提供上门服务，统一到小区为市民办理登记业务。如果家人有老、弱、病、残、孕等不方便来大厅的情况，通过拨打66075200、66075300或者87116000等服务热线，可以预约上门服务。同时，该中心在全省率先设立了24小时自助查询区，除开具住房资格外，迁户口、子女上学等各类证明只要市民带着本人和家人的身份证，通过扫描识别，1分钟之内就可完成档案查询。目前，该中心每天提供各类自助服务600余人次，工作效率提升了80%以上。在自助查询的同时，还有自助制证机可以自助打印不动产登记证明。
在增加服务的同时，青岛西海岸新区不动产登记中心坚持让申请材料再“瘦身”、登记流程再压缩。其中，异议登记等7项业务实现了即收即办；新建商品房类登记实现1小时内办结；存量房转移登记等12项业务实现当天办结，在建工程抵押等2项业务3个工作日内办结，全部控制在自然资源部要求的5个工作日以内，登记速度位居全国前列。减流程方面，将登记流程由独立的“收件、审核、交费、缴税、发证”5个环节压缩为“一窗受理、税费发证”2个环节。办理不动产登记、纳税等手续您只需“进一个门、交一套材料”即可。办理抵押业务的更方便了，可以“不见面审批”，在银行设立了登记窗口，市民在银行审批贷款后，可就地办理抵押登记，不再银行、登记大厅两头跑。针对新建商品房类业务，该中心创新了申请模式。要求开发企业一次性事前承诺，并提报相关材料。购房人单方来办证就可以了，可以根据市民自己的时间随时来。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 潘旭业 通讯员 孙俏
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