4月17日，来自澳大利亚的观光旅游团在泰安站乘坐高铁，乘客共140名，高铁方面考虑到旅行团的人数问题，便专门为其开设了绿色通道，一行人对于中国高铁的人性化服务表示赞叹，直到发车前还在对站台内的乘务人员挥手致谢。
高铁站为140名外国游客开专门检票口，网友质疑：出国可没这待遇
据媒体报道，这140名来自意大利的外籍游客，乘坐的是G1731次列车，旅游团此次目的地为杭州，候车室内突然来了这么多外籍面孔，也引起了值班站长的注意，他联系了当天的值班员卢峰，要求为这群外国旅游人士开一个绿色通道，卢峰接到安排后，便立刻同外国旅行团沟通，并专门为他们开了检票口。
检票时，泰安站的高铁乘务人员有序的指引旅行团进入站台内，外国友人们接受了如此高水准的服务后也纷纷竖起了大拇指，同时还有部分外国旅客拿起手机录像，见证着我国高铁无微不至的服务，直至高铁发动后，外国旅客还沉浸在喜悦的情绪里，不停的冲窗外挥手道别。
图：外国旅客在排队进站
高铁泰安站为外国旅行团开设绿色通道的消息一经发出，也引发了众多网友的热议，一部分人是为高铁泰安站的人性化服务点赞。
有网友表示，高铁泰安站以前也多次开设过绿色通道，并有网友总结称，在今年1月份，泰安站就为一所学校参加冬令营的700名学子开设过绿色通道；此前也多次为残障人士开设绿色专用通道；并且多次为病患及行动不便的人士提供绿色通道服务。
虽然有一部分网友对泰安站的人性化服务十分认可， 但其中也有部分网友发出了质疑的声音。
有网友认为不应该对外国人搞特殊待遇，高铁站里那么多乘客，为什么偏偏这些外国人可以走绿色通道。
还有网友称，这种外国优先的事，可不单单只在泰安站发生过。
并有不少网友举例道，外国人在国内丢了自行车都能找到，国人丢了东西就只能石沉大海，这种差别化对待太不公平了。
也有网友说，每个人都很累，凭什么外国人就有优先权？
图：微博部分网友言论截图
可见网友对高铁泰安站的这次人性化服务并不买账，更有网友直接挑明称，外国人在中国做什么都有绿色通道，你去外国人家给你开绿色通道吗？
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