江西，是一个特别容易让家居界遗忘的省份，在家居产业蓬勃发展的这些年里，江西本土并未像广东、四川一样，涌现出能够叫得响亮的家居品牌。
但有一组数据不容忽视：在近5年，江西南康的家居产业带的总产值，从13年的400亿到17年的1300亿，翻了近4倍，从默默无闻到全国最大的实木家具产业基地和世界家具集散地。
这一巨大变化的背后，离不开江西一代代家具人的努力，同时也得益于全国家具产业的愈发成熟，让更多的家具人才、家具上下游企业能够涌入，推动江西这个容易被遗忘的家具产业带蓬勃发展。
本期我们采访的主人公 元志华，就是江西南昌家居界升级转型的其中一个代表人物。
兔宝宝易装南昌分公司总经理元志华
他像大多数江西家具人一样，从最开始的门、单元柜类产品的生产供应商做起，不断积累生产工艺、产业资源及行业经验，在大机遇来临之际，紧紧的把握住时代的命脉，成功升级转型。
2018年6月，元志华经营的江西一格尔门业与国内知名定制品牌兔宝宝易装达成合作，共同成立了兔宝宝易装南昌分公司，经营业务从原先生产供应单一的柜体、门等，升级为主营全屋定制家具。
从生产供应商走向规模化经营，虽然有了行业品牌的赋能，但需要元志华克服的难题依然不少：一边是不断优化工厂生产效率，跑通全屋定制家具的生产流程；一边是拓展招商渠道，并探索终端门店的高效经营模式。
在家具行业打拼多年的元志华，深谙定制门店的经营痛点：如若不能提前将设计方案高效并且灵活地展示出来，业主将很难产生购买的欲望，定制门店也就寸步难行。
基于此，兔宝宝易装南昌分公司从成立之初，就选择和家居云设计平台酷家乐达成合作，赋能各大门店，为消费者打造全新的“所见即所得”的家装体验。
目前其3家经销商门店已全部使用酷家乐，并收获了可观的业绩：门店保持着每月近百单的下单量；单店成交量，比以前高出50%之多。
在订单的交付上，按照定制行业传统的人工下单拆单的订单流转模式，易装现有的人员配置，只能刚好满足目前的订单量交付需求。按照计划，元志华准备在2019年着手优化订单的交付流程，满足进一步扩大业务规模的需求。
但就在去年的12月份，一场突如其来的“惊喜”，打乱了他原本的规划，并差点让此前积累的品牌口碑受到损害。
兔宝宝易装南昌分公司 恒大城社区店
旗下的恒大城社区店，经营面积仅58平方米，竟在开业当天就签单了30多个订单，其火爆程度远超店长到预期。要不是考虑到临近过年，店长担心订单过多无法按时交付、耽误业主收房过年而紧急叫停了促销，恐怕订单量还要成倍的增加。
虽然紧急叫停了促销，但开业当天的30多个订单，都需要在一个月内完成交付，否则就会耽误这30多个业主在年前入驻新家的愿望。
对于兔宝宝易装南昌分公司来说，如若不能按时交付，其在恒大社区店的口碑将一落千万。事关生死，现状不容乐观。
定制家具不比成品家具，每个订单都需要个性化的设计方案、绘制下单图纸、工厂审核及逐一的拆单校准等等，按照过去的流程，一个订单从前期设计到准确下单生产，往往需要7天甚至更长的时间。
然而按照现有的人力配置（仅有2位设计师），恒大社区店及工厂根本无法在一个月内完成这么多的订单处理。恐慌开始笼罩在每个人的头上，仿佛这30多家业主的投诉，随时都有可能涌进门来。
就在这紧急关头，元志华突然想到此前与酷家乐合作时，听说酷家乐不仅仅在门店的设计端有解决方案，在如何快速处理订单方面，也有对应的解决方案。由于先前都是忙着处理生产和门店经营，酷家乐的应用也只是停留在门店端出效果图，却把“订单流转”这茬给忘记了。
元志华紧急联系到酷家乐全屋定制团队，向他们提出了自己当前遇到的困难。酷家乐全屋定制团队听闻后，联合后端生产软件商1010吉夫森，火速针对易装兔宝宝当前的难题拿出了解决方案。
通过三方团队连日的加班加点，帮助兔宝宝易装南昌分公司把前端设计和后端生产进行数字化的融通对接，让订单的处理周期从过去的7天到数月不等，压缩到了3-5个小时。
最终赶在这30多家业主收房前，交付了全部的订单，让恒大城业主如期入住。“过新年，暖新居，双喜临门，其乐融融...“ 一位恒大城业主收房时如是说。
春节前已入住的恒大城业主
看到这里，恒大城店的“生死时速”在皆大欢喜中收尾。但相信各位敏锐的家居人，脑海里一定会产生这些疑问：仅58平的社区店，如何做到一开业即签约30单？订单服务能力几近极限的南昌易装，又是如何在酷家乐和1010吉夫森的帮助下，按时完成交付的？
带着这些疑问，酷家乐市场团队远赴江西南昌，与兔宝宝易装南昌分公司总经理元志华、恒大城社区店店长侯微进行深入沟通，为你一探究竟！
仅58平的社区店，如何做到开业即签约30单？
雨果：58平的社区门店，如何做到开业签约30单？
侯微：我们做了两个动作，一方面在交房前我们针对恒大城的业主进行了邀约活动，请业主到兔宝宝工厂参观产品和生产线，实地感受兔宝宝易装的品牌实力和品质保证；
另一方面，也是非常重要的一个环节：我们利用酷家乐软件，基于我们本身的产品模型，针对恒大城的不同户型，提前设计了多种风格的家装方案，并提前生成全景效果图。
业主通过全景效果图，不仅沉浸式的感受产品在家里的安装效果，如同置身于未来的家；而且被优秀的整体家装方案所吸引，为客户在硬装、软装、成品家具等方面都提供了参考，所以能够马上达成签约意向。
社交网络发达的现在，酷家乐的一键分享转发效果图，也是门店营销很好的助力工具。销售和顾客在朋友圈转发宣传效果图，也吸引了不少客户。据我们粗略统计，通过酷家乐效果图中的联系电话和门店地址，前来咨询并下单的客户就达到10多家。
同时，我们将首批业主的真实方案效果图装订成册，让后续来门店的客户可以看到同户型的真实家装效果，直接促使新客户下单。
恒大城业主通过酷家乐查看全景效果图
酷家乐和吉夫森1010，如何助力企业突破“服务能力极限”？
雨果：30个客户同时签约，门店设计师的压力想必不小，设计师如何快速出效果图并下单？
侯微：以前设计师制作效果图只能用3DMax，专业要求高，出图慢。到下单阶段，需要把效果图绘制成诸多CAD图纸，非常耗时间。我们门店仅有2位设计师，如果按照传统的方式，需要数周才能完成30个方案的设计和下单。
而通过酷家乐我们10分钟就能完成设计方案，5分钟出效果图，一键生成全景效果图。现场结合业主的个性需求，快速调整方案。这样一来，一个优秀的效果图甚至能够同时满足多位业主的需求。
同时，在酷家乐上一键下单、一键导出施工图纸，下单效率极大提高。在下单上节省的时间，设计师能出更好更多的方案，形成良性循环。
门店设计师利用酷家乐设计方案并下单
雨果：在工厂生产能力几近饱和的情况下，如何完成这30单的生产交付？
元志华：和酷家乐&1010吉夫森打通了设计生产一体化后，门店方案可以一键下单到工厂，对接后段生产软件，减少了传统拆单环节需要的大量人力和时间，同时避免了缺板少件或孔位等生产错误，生产效率和精准度上都极大提升。
实际上，现在从设计下单、工厂生产到安装完毕，只要业主需要，一个订单在3天内就能完成。
而项目落地前后的订单周期差别很大：原来门店要发cad图纸到工厂，工厂通过另外的软件进行拆单，再安排生产。其中拆单人员需要2-3天才能消化完一个单子，完成出货则需要15-20天。如果按传统的生产模式，我们需要增加更多生产线，并且需要更多工人夜以继日的赶工，或许才能勉强完成生产。
雨果：产品的交付安装过程顺利吗？
元志华：前期我们也非常忐忑，因为此前定制产品存在一定出错率，在安装时甚至需要现场调整板件和孔位，导致安装效率低，客户不满意。
但这次安装下来，几乎没有出现缺板少件或孔位错误的情况，安装非常顺利。同时，业主看到产品在颜色、材质、尺寸、整体效果上，和效果图是一致的，所以客户的满意度很高。
设计生产一体化 定制企业升级突破的必经之路
雨果：通过这个项目，您如何看待设计生产一体化的应用？
元志华：生产效率、精准生产、交货周期，是定制企业的致命痛点，也是制约全屋定制整个行业快速发展的根本原因。
很多企业都在为此付诸努力，从生产流程的优化到先进设备的引进，从人工管理到智能制造的升级。然而仅仅从从生产端寻求效率突破，远远不够。
定制企业不仅是生产制造，更是基于定制产品的一条产业服务链。而整个定制服务链的效率提升，涉及方案管理、订单管理、生产管理、数据协同等诸多关键环节，必须要引入数字化、信息化的系统。
我相信这是定制企业升级突破的必经之路，而事实证明，这确实是一条非常正确的变革之路。
南昌易装恒大城社区店店长、设计师及销售团队
酷家乐助力板材经销商 快速完成转型升级
雨果：据您所说，兔宝宝易装南昌分公司正在积极拓展自己的经销渠道，酷家乐在其中是否有一定推动作用？
元志华：是的。
板材的市场空间逐年压缩，面对定制市场巨大的市场机会，很多板材经销商正在面临转型定制的选择。然而他们却因为缺乏定制人才、转型成本高、难度大等等忧虑，望而却步。
但酷家乐设计工具操作简单，设计师一周左右就能掌握，并且简化下单流程，大大降低了板材经销商转型定制的门槛；同时酷家乐的全景效果图，让经销商在门店营销上更有优势；定制产品交付周期短，门店资金流转快，也更利于经销商扩张规模。
正如上面提到的恒大城店店长，在酷家乐和1010吉夫森的赋能下，由于经营业绩好、经营成本低、资金流转快、客户满意度高，已经在筹备第二家社区店，将于五月开业。
而仅仅数月，目前江西已经有5家兔宝宝板材经销商初步转型定制，今年我们计划覆盖江西所有兔宝宝板材经销商，并同步吸纳外部经销商。
未来我们会持续推广所有经销商都使用酷家乐，这不仅为经销商提供赋能，同时也能带头推动江西定制行业的整体效率和转型升级。
兔宝宝易装南昌分公司团队
随着未来合作更紧密地推进，酷家乐&1010吉夫森将助力兔宝宝易装南昌分公司进一步发展智能化、信息化、数字化，为品质生活提供更好的家居服务模式，为区域定制市场创造更多的进步价值。
*本文由 酷家乐全屋定制 原创出品，未经授权，谢绝转载
采访:雨果 撰稿:司南 视频:火娃
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