公交司机点钞员“数钱”的酸甜苦辣

相比银行的点钞员，公交公司点钞员更加的低调，她们在零钱的故事里，默默无闻，小心翼翼。她们每天就像一台台活的“点钞机”，高效地清点着数以万计的零钞和硬币，在追求速度的同时，还要保证“零误差”的操作。

带着几分好奇，小编来到厦门市思明公交公司结算中心，探访这群点钞员，与她们分享“数钱”的酸甜苦辣……

上午9点多，走进思明公交公司，在一排不起眼的小楼房一楼就是结算中心，门口有一辆货车，员工们正把一个个空筒搬进车内。这一个个带有白色麻布袋的绿色筒，就是公交车的投币筒。按照规定，小编卸下了随身携带的包，走进防盗门，里面就是神秘的结算中心点钞室。

一进门便有股紧张气氛，空气中弥漫着“钱”的味道，眼前十名点钞员戴着口罩，身着淡蓝色工作服埋头数钱。耳朵里不时传来哐铛一声，钱筒里一大摞硬币、纸币顺势倒出，与桌面接触时的响脆声响。满桌散落的零钱，只见点钞员右手拾钞，快速放入左手，顺势用手指将钞票捋平，每个动作不到1秒，让人看起来有些眼花缭乱……

这个技术活不简单

结算中心的点钞室涉及到钱物，有着严格的规定。每天早上8点，按照规定每位点钞员都要在更衣室存好包，换上工作服和拖鞋才能进点钞室，直至全部的钞票清点完毕才换回便装。

点钞室里，点钞员的巧手如“小鸡啄米”般，一抽一理一叠，持续连贯的动作，紧张而有序。点钞员的任务是把公交车钱筒里的零钱进行分类和统计，把乱成一堆的纸币整理得井井有条。聊起数钱“绝活”，点钞室领班张芳说：“这可不是三两天就能掌握的，一般员工要经过一个月的训练才能上手，有的要三个月以上才能达到熟练。”

林琦媚是点钞室里元老级人物。28年前，她刚进公交公司时是售票员，后来公交车实行无人售票，她们从售票员转为点钞员。“你看，这1秒码好两张钞票，平均一个动作约半秒，看似机械重复的动作，里面大有内容。”林琦媚边数钱边说，“数钱不仅是清点数量，要一心多用，要把新旧币分开，还得辨别残缺币、外币、游戏币、假币，并挑选出来放在单独的篮子里。”

“看一眼，摸一下，听一声就能判断出外币、假币。”短短半分钟，点钞员要从一堆一元、五角、五元等币值的钱币中把同等币额，同样板式，新旧相似的钱币挑出来，还要把钞票捋平、码齐、跺成块，将100张钞票整理好，用白条捆好、标记后，再盖上点钞员的姓名章。硬币分类后，点钞员放入特定的硬币收集器，然后投放到清分机，通过包装机打包成一捆。每个钱筒清点完后，点钞员会认真填写复核账单交给领班，最后，所有清点的钱币送往仓管组复核、检验，确认无误后再送往银行。

据了解，每天思明区公交车有600多辆，每位点钞员每天要清点1万币值以上纸钞和硬币。刚过去的春节长假，来厦门旅游的人激增，点钞的工作量也大幅提升。今年春节有的点钞员一天清点的币值就超过2万元，回想起春节的工作，林琦媚感慨地说：“现在想想都觉得后怕，回家感觉自己的手都还在抖”。

“我们每分钟都在和时间赛跑。”吴玉梅从事点钞工作也已多年，她笑着说，现在都养成了上班不上厕所的习惯。为了节约时间，点钞员们工作时几乎不喝水，“水喝多了上厕所耽误时间，一来是点钞过程停下来容易出错；二来是上厕所来回需要耗时间。思明公交公司点钞室共有11名点钞员，每天有3-4名员工轮休，点钞员从上午8点开始点钞，中午稍作休息，半小时后就继续工作，直至当天收来的投币箱内钱币全部清点完毕。

点钞是个脏累活

“点钞员的工作不仅是个技术活，还是个脏活、累活。”翻看林琦媚的手，手腕关节位置，有块骨头明显凸起。林琦媚有些不好意思地说：“这就是职业病，天气不好的时候手关节会酸痛，用药酒涂一涂就能缓解一下。”

多年来，从事点钞工作，单一枯燥的工作内容，高强度的工作量，长年累月重复同样的动作，不少点钞员的肩周、颈椎、坐骨神经、手关节、手肘等都有不同层度的损伤。

“每捆纸币要码平、跺齐，跺的时候双手要用力，久而久之手关节处常常会酸痛”。林淑娥也是点钞“快手”，她指着自己关节劳损的手笑着说：“人家说数钱数到手抽筋真的一点不假。”

“常年在这里工作，多嫩的手都会变得粗糙”，小编观察了点钞员的手，几乎所有人的手上都有大大小小被割伤的口子。“冬天纸币比较脆，容易割伤手”，点钞员林淑娥说：“这是家常便饭。”因为点钞速度快，一些新钞票的边缘特别锋利，很容易划伤手指。

在每个点钞员的工作台边上，都放着一个多层的小抽屉，里面除了放置小夹子、皮筋、笔、胶纸等工具，还有清凉油、护手霜。点钞室领班张芳介绍，特别到了冬天，僵硬的手指根本点不了干燥的钞票，一不小心就被割伤，带着手套点钞一来不方便，二来辨别假币的手感也不好，所以她们都要在手上涂护手霜，让手部皮肤顺滑些。

纸币每天都在市面上的流通，上面含有大量的细菌。特别是雨天，投币箱里纸币长时间蒙在袋子里，因发潮倒出来时味道极其难闻。清点的时候点钞员需要戴上口罩，防止点钞票时空气中的细菌进入呼吸道引起感染。“工作一上午，整个手都是黑乎乎的，下班时我们要用特别的药皂洗三四遍，才能把手洗干净。”

“以前还没有启用E通卡，每天必须清点的纸币量非常大，有时候要工作到晚上十一二点”，回想刚以前的日子，林琦媚很感慨，那时候加班是常事，孩子刚一岁多只能让家里人照顾，家里住得远，晚上回家没有公交车就只能打的回家，家人和孩子都已经睡了，隔天来上班前，只能抱抱睡梦中的孩子。

点钞组工作是轮班制，节假日全年无休的。“在我的印象中，组员们几乎没有因私事请过长假，除非是大病住院的。出现头疼脑热的小病，大家都坚持上班”，林苹是结算中心的办事员。她说，班组里有人生病了，大家都会相互替班，彼此照应。

点钞生活痛并快乐着

虽然点钞工作又脏又累，工资也不高，但是点钞组的员工都很负责，“这些钱币都是我们公交车司机辛辛苦苦收来的，我们得对他们负责，必须把钱币清点清楚”。点钞组成员们觉得点钞这份工作很有意义，她们把这里当作第二个家。她们说，每天最开心的时候是看着一箱箱钞票点完，大家可以开心地大笑。

在点钞员里，小编发现了一位特殊的重点保护对象，她叫朱艺煌，1990年出生的她，虽然年纪轻轻，但已是点钞室的“老人”，从一个年轻姑娘，到结婚生子，点钞室见证她一路的成长。如今朱艺煌又要当妈妈了，肚子里的宝宝已经9个月，这是她将迎来的第二个宝宝。

回想起在点钞室的点滴，朱艺煌说，刚接触点钞工作觉得特别累，不仅仅是熟练度不够，更是精神压力大，就怕一不小心出错。经过一个多月的练习，在老员工的帮助下，她渐渐熟悉了工作。

“最难忘的是生完第一胎，产假结束回来上班，那时候特别想孩子”，说到动情处，朱艺煌偷偷地抹着眼泪。她说，白天上班不能哺乳，只能让孩子吃奶粉，还很不习惯跟孩子分开，特别想他。“好在大家就像姐妹一样安慰我，才让我慢慢适应了新的上班生活”，朱艺煌现在身怀二胎，同事彼此间也很照顾，她觉得这种缘分很可贵。

“脏和累我们都不怕，我们最怕碰到假币和残币。”领班曾美娜拿起桌子上几筐零钱说：“这些都是我们验出来的假币和残币，其中有些纸币缺了角，有的只有一半，甚至只有四分之一，还有各种游戏币、假币、外币”。

有些人会把纸币折成心形、小飞机等形状，这也让点钞员苦恼不已。“有些人把一毛钱硬币用透明胶贴在一起，点钞员清点的时候，要把透明胶抠下来，用力会伤到指甲；硬币上残留的透明胶，倒入清分机还可能造成机器磨损。

“还有些人很不文明，投币时候把烟头、树叶等杂物扔进投币箱，不但会把投币筒弄脏，无形中增加了点钞员们的工作量”，曾美娜呼吁市民要文明乘车，尽量使用E通卡，自动投币请将纸币展开、铺平再投入钱箱。

把平凡的事做一千遍、一万遍，做好了就不平凡。谈到未来的工作，点钞员们都觉得，即使创造不了丰功伟绩，也从来未曾想过放弃。很多点钞员都表示，即使公交卡越来越普及，但只要有一辆无人售票公交车在行驶，都会坚守这份职业。

她们是一群平凡的职工