大搜车构建新零售基础设施“结亲”中石油：助力2.1万加油站卖车

4月1日消息，中石油携手大搜车在云南落地了第一个升级版“人·车·生活”驿站，该加油站成为中石油2.1万家加油站服务再升级的样板。

中石油集团领导、中石油各地销售分公司领导，一起见证了升级版“人·车·生活”驿站在昆明北二环全新亮相。

据该加油站相关负责人介绍，以中石油旗下汽车服务品牌“咔咔”为核心，借助大搜车汽车流通全链路生态，北二环加油站新增了咔咔大搜车定制车展厅、置换互动体验区、送修送保等服务，从单纯加油、便利店业务升级为集整车销售、二手车置换、汽车后服务、汽车金融等业务为一体的综合业态。

“中石油2.1万个加油站是线下最精准的用车人流入口，一旦接上大搜车搭建的汽车新零售基础设施，将会极大地丰富汽车新零售的终端场景。大搜车的数字化系统发挥协同作用，加油站的汽车零售场景与汽车厂商、4S店、二网渠道是打通的，这是整个流通链条上的共赢。”大搜车联合创始人兼新车新零售事业部总裁张立宇表示。

（中石油集团以及中石油各地销售分公司的管理人员参观昆明北二环加油站）

以人为中心的汽车消费新场景

据张立宇介绍，双方的深度合作是建立在资源互补的基础之上，升级版“人·车·生活”驿站在保证既有业务增长的同时，也进一步挖掘了客户价值，将加油站的服务链条向前端售车环节延伸。“加油站拥有用车人群以及服务场景，大搜车能连接汽车厂商、4S店和二网渠道，协作起来会爆发新的能量。”

张立宇（前排左二）为中石油销售公司管理人员演示车辆置换流程

在加油站便利店内车辆置换体验区，用户只要在智能终端上动动手指，就能选中要置换的新车进入置换环节。“由于中国市场既大又不均衡，大部分汽车品牌无法下沉到区县，中石油升级版‘人·车·生活’驿站可以帮助他们触达三四五线城市用户，激发汽车增量消费。”张立宇表示。

据昆明北二环加油站上述负责人介绍，该站点目前已经全部打通内购、置换、定制车、“咔咔”后服务、汽车金融的业务流程。从而实现了顾客从看车、选车、买车到用车、卖车的汽车全生命周期服务。

值得注意的是，在新曝光的升级版“人·车·生活”业态中，大搜车基于中石油渠道的咔咔定制车展厅首次亮相。

据了解，该定制展厅所售汽车是基于阿里大数据对顾客分析，中石油、大搜车与汽车厂商共同研发的咔咔定制车型。在汽车行业，这是首次利用互联网大数据实现了C2M反向定制。

（定制车展厅内场景）

这也预示着，汽车新零售进入最后一公里“阵地战”的同时，也正从供给侧走向消费端，以销定产的用户主权时代逐渐来临。

上述昆明北二环加油站相关负责人透露，此次亮相的中石油“人·车·生活”驿站围绕“客户需要什么”，覆盖汽车消费全生命周期的需求，提供除加油、洗车业务外的整车销售、置换、保险、甚至还有代步车等服务。

汽车新零售进入多元化终端时代

张立宇透露，之所以能与中石油快速推进深度合作，除了业务上彼此需要之外，更重要的是双方对于未来汽车消费方式的判断都较为开放。

大搜车一直在为整个产业践行新零售构建赋能生态，除了耕耘多年的SaaS系统之外，还通过并购和战略投资，将车行168、车易拍、布雷克索、运车管家、金蝶汽车纳入自己的产业协同生态中，从而为商家提供业务培训、产品、品牌、金融、风控、流量、仓储物流、SaaS等全方位赋能，被阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣列为S2b2c的典型案例。

在消费前端，大搜车此前在新零售的布局主要体现在“弹个车”上。

截至2018年11月,大搜车旗下弹个车社区店已落地5500多家,覆盖31个省份、325个市以及2079个区县。

“大搜车提供的数字化中台越智能，被赋能的前端就越灵活，未来的汽车消费场景不都是大而全的，也会呈现出多元化形态。”张立宇透露，大搜车将逐步进入中石油旗下2.1万个加油站。届时，加上弹个车，大搜车的新零售布局将形成多种形态、多种渠道互补式下沉，以网状密集覆盖不同的终端用户。

这意味着，中石油2.1万家加油站将会成为全新的汽车零售场景，是汽车品牌不容错过的战场和阵地。

此外，中石油升级版“人·车·生活”驿站还采用了智能设备系统，能准确捕捉人流、车流画像，助力准确识别用户需求，在全面数字化加油站的同时，也帮助了整个汽车产业走向智能化发展。

而此次大搜车与中石油全面深度合作，参与其加油站“人·车·生活”生态建设，无疑为汽车新零售落地新增了一条路径。