身份证遗失补发、居住证续签、车辆违章处理……今后，办理公安部分业务均可自助完成。3月25日，自治区公安厅与中国邮政广西分公司签订“放管服”战略合作签约协议，并启动“三合一”一体化服务平台自助办理机（以下简称“三合一”自助机）建设项目，市民可以通过该设备一站式办结公安户政、出入境和交管三个警种的35项业务。
“三合一”自助机有啥功能？
在位于金浦路的南宁便民警邮合作中心便民服务点，3台全新的“三合一”自助机新鲜亮相。这是广西邮政联合公安部门专门定制、研发、推出的一款便民设备，集合了公安的户政、出入境和交警三大警种的业务功能。
自助机触摸屏的主页面共有六大业务项目，分别是身份证业务、居住证业务、户口业务、交通违法查询/处理/缴费、车管所业务、出入境业务。市民可办理如身份证的期满换证、丢损补办、临时身份证办理；居住证的登记、申领；交管的六年年检、驾驶证期满换证、交通违法查询缴款；出入境办理预受理、港澳通行证二次签注等35项高频需求的业务。
办理公安各项业务的第一步就是要识别身份，那么，“三合一”自助机如何证明“我就是我”？警邮合作中心工作人员介绍说，“三合一”自助机采用“互联网+”可信身份认证技术作为实名认证方式，该技术也是公安部推出的当前身份认证级别最高的网上身份认证技术。
通过自助机配备的双目摄像头，可进行活体检测、人脸识别及人证合一核验。也就是说，市民使用“三合一”自助机办理业务时只需要“刷身份证+刷脸”即可完成实名认证流程。
工作人员在协助市民使用自助机办理业务。
如何使用自助机办理业务？
由于“三合一”自助机采用“刷身份证+刷脸”的核验方式，极大简化了实名认证流程，让部分原来需要前往窗口核验身份的办事服务可以直接通过操作自助机完成办理，大大降低了网上办事的门槛。而且，其操作流程并不复杂，市民只需要选择需要办理的项目，完成身份认证后，按照提示填写信息或进行功能操作即可。
工作人员现场演示如何补办身份证：首先选择身份证业务，点击丢损补办选项；然后根据屏幕提示，手动输入身份证号码；接着将拇指放在指纹仪处，进行指纹采集及验证；再通过自助机的双目摄像头，进行活体检测和人像识别；最后只需填写邮寄信息，使用微信支付便完成补办身份证过程。
“市民办理各项业务均可以直接在‘三合一’自助机上申请邮政便民寄递上门服务，足不出户就可以在家坐等领证。”工作人员介绍说，使用“三合一”自助机办理业务的时限与在窗口办理业务的时限相同，比如在使用“三合一”自助机补办身份证后，7个工作日内就能收到邮件。
目前哪些地方设置了自助机？
据了解，“三合一”自助设备建设项目是为了进一步推动广西“放管服”改革工作，让群众办事“最多跑一次”，降低群众办事成本，简化办事流程，释放公安警力，提高服务效能，有效为基层公安派出所减负。广西也是全国第一个全面推广公安户政、出入境、交管业务“三合一”自助设备建设的省（自治区）。
目前，该设备已在金浦路南宁便民警邮合作中心、凤岭派出所和五一路车管所三个地方投放，南宁市民可以率先享受到便利服务。下一步，还将在全区公安办证场所、邮政网点及人流量大、需求旺盛的大型社区、商超、火车站、汽车站等公共场所投放，惠及更多的群众。
另外，金浦路南宁便民警邮合作中心也在原交管类业务的基础上增加了户籍业务的办理，目前可办理南宁市范围内的市外人员迁入、本市人员迁出、市内迁移、居住登记、申领居住证等户政业务。市民只需携带相关申请材料提交申请，通过电子支付缴纳相关费用即可办理。
●这里有自助机
1．金浦路南宁便民警邮合作中心
2．凤岭派出所
3．五一路车管所
●自助办35项业务
1．身份证业务
身份证期满换证、丢损补办、临时身份证办理等
2．居住证业务
居住证的登记、申领等
3．户口业务
4．交通违法查询/处理/缴费
5．车管所业务
车辆六年年检、驾驶证期满换证等
6．出入境业务
出入境办理预受理、港澳通行证二次签注等
●补办身份证流程
选择身份证业务，点击丢损补办选项
根据屏幕提示，手动输入身份证号码
将拇指放在指纹仪处，进行指纹采集及验证
通过自助机的双目摄像头，进行活体检测和人像识别
填写邮寄信息，使用微信支付便完成整个补办身份证的过程
编辑｜赖武慧
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