爱优尚 做大绿色生意助力“美丽中国”

高莉，国内知名花艺师，在花卉绿植行业深耕10余年，拥有丰富的花卉绿植种养品鉴，现在是上海优尚花卉有限公司的创始人。10几年前，高莉投身于绿植花卉事业，现在已经把创立的“爱优尚”这个品牌，发展成了中国代表性的绿植花卉品牌，为100多万消费者，1万多家企业会员提供了专业的“绿色服务”，多年在室内大型绿植领域全国销售排行第一，“美丽生意”做得风生水起。

“我是2007年进入花卉绿植市场的，开了线下第一家实体印象店。2008年，恰逢电商迅猛发展，我于是又开了第一家淘宝店。”高莉回忆，自己进入“绿色行业”，是因为自己从小就喜欢绿植花卉，觉得生活中有这样色彩的陪伴，人会感到十分舒心和宽慰。“所以，在我创办爱优尚之后，我把企业的理念定为—你的生活不能没有绿色，这就是我一直以来的真情实感，我把它从我的生活追求有幸变成了我钟爱的事业。”

现在，经过10几年发展，爱优尚已经成长为一家集植物花卉生产培育，销售，专业仓储物流配送，租赁养护，绿化景观设计，别墅庭院设计施工，苗木产销，绿化装饰于一体的中国代表性绿植园艺企业，形成了5大业务体系。分别为：电商网络销售、绿植花卉种植基地、B端经销服务、专业的仓储物流配送体系、绿化工程及室内外租赁养护服务。

其中，电商网络销售方面，爱优尚在淘宝、天猫、京东、小红书等开设有旗舰店，现覆盖全国16个城市，主营绿植与花卉的销售、自营仓储和同城直送业务。供应的品类包括超大型绿植，大型绿植，中型绿植，小型桌面绿植，多肉和微景观趣味绿植，商务及礼品花卉等，近500种绿植花卉商品sku超过3600多个。

绿植花卉种植基地方面，爱优尚在全国10余座城市打造有绿植花卉种植基地，为该地区的众多企业和门店提供质量优良、稳定、品类多样的供应链服务。

B端经销服务方面，爱优尚凭借覆盖全国10余个主要消费市场的苗圃和专业仓配体系，为中国千万家花卉绿植零售终端提供经销服务，为他们送去新鲜、质优、品类多样的绿植及花卉服务。

仓储物流配送体系方面，目前爱优尚在全国大中城市共打造有16处仓储物流，靠近主要消费市场。其中，已开通10余座城市24小时的绿植花卉直送服务，还有更多城市的24小时配送正在迅速开通中。

绿化工程及室内外租赁养护服务方面，爱优尚承接政府、及企事业单位的室外绿化工程，为公共环境提供集设计、供应与养护于一体的完整解决方案。爱优尚专业的室内养护租赁服务为商场、办公室、酒店、市场活动、会展及学校提供绿化租赁及养护服务。

高莉表示，爱优尚能够发展到今天，宏观背景当然是经济发展，人民生活水平提高，对美的需求越来越大。她回忆：“以前人们对绿植花卉需求的品种单一，现在人们在爱优尚里挑选绿植的可选择商品，高达3600多个，大盆景小盆栽，居家的高档的，雅致的华丽的，大家的需求越来越个性化，也越来越舍得为美去投入。”

“当然，微观背景离不开爱优尚团队的自身努力。因为绿植花卉行业看似谁都可以做，但要做好，需要投入非常大的耐心和认真，通过专业、热情，才能做好这项事业。”高莉表示，在10几年的发展中，爱优尚也逐渐建立起了5大核心竞争力，包括优质的源头供给、现代化的仓储、自营的专业物流配送团队、客户第一的售后服务、以及消费者信赖关系。

其中，优质的源头供给方面，爱优尚在全国共打造了16个生产基地，遍布北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、西安、昆山、长沙、武汉、郑州、绍兴、苏州、株洲、湘潭、佛山等，为爱优尚提供稳定且质优的各类货源。

现代化的仓储方面，爱优尚在全国各地拥有16个仓储物流基地，包括上海、北京、杭州、广州、深圳、南京、郑州、西安、长沙、武汉、昆山、苏州、株洲、湘潭、绍兴、佛山等地，总仓储面积25000平方米左右。

自营的专业物流配送团队方面，绿植花卉物流配送讲究专业，也是绿植行业里重要的链条。为了保证送到客户手中的绿植花卉质量，爱优尚自建物流团队，统一管理。目前爱优尚已经开通了全国30余座大中城市的配送业务。其中15座城市实现了24小时送达，目前还有更多城市24小时送到服务正在开通中。

客户第一的售后服务方面，爱优尚承诺，客户当场验收，可无理由退货，不承担任何费用。

专业的售后服务团队提供同城直送、送货上楼、摆放到位、免费换盆、专业养护知识培训等一系列的专业服务。

消费者信赖方面，爱优尚多次在独立第三方的评比中，获得“消费者最信赖”荣誉。2017年9月19日，爱优尚还通过自己的专业，获中国花卉协会、中花协盆栽植物分会颁发的“中国花卉租摆优秀企业”荣誉称号。

高莉表示，爱优尚的企业理念是“企业满足员工，员工服务客户”，核心价值观是“诚信、利他、专注、笃学、团队合作、实事求是”，正是在这样理念的带领下，爱优尚没有让消费者在看到绿植花卉那一瞬间，有过“失望”和“灰心”。

绿植花卉业内如此评价爱优尚，爱优尚已经成长为有稳定质优的花圃绿植供应链、自建仓储物流、自营售后服务团队的、有自身科技积累、有“核心竞争力”的中国代表性园艺品牌企业。不但年企业销售收入在行业内排名头部，24小时配送服务更是覆盖全国10余座大中城市，企业的消费者口碑也被第三方评选机构多年评为行业第一。期待“爱优尚”再接再厉，继续做大“美丽中国”的绿色生意。