“小红书”的美妆达人分享是否可信？

对时尚有所了解的小伙伴，大部分应该听说过“小红书”这个APP，她是最近几年最火的跨境电商和女性时尚分享的乐园。在“小红书”内，可以找到各种知名、不知名品牌的使用体验，尤其是在“美妆”方面，几乎无所不包。“小红书”早期的分享接地气，容易理解，为消费者购物提供了很好的参考。不过，随着“小红书”人气越来越高，各路达人纷纷登场。现在“小红书”分享的内容还可信吗？

可能是从事化妆品这个行业的原因，我的手机很早就下载了“小红书”APP。空闲时间，经常打开APP了解消费者的使用体验，再对照成分表，仔细揣摩每款产品配方的精髓，看看有没有借鉴的地方。给甄垚的感觉，早期的分享比较用心，可信度高。虽然也有广告，但不会过度吹捧。

后来，知道“小红书”的人越来越多，入住的各路达人也多了起来，不少大牌明星也时常在这个平台出没，各种产品的使用体验数量暴涨，但内容越来越浮夸。很多分享，我估计稍微有点护肤基础的消费者都看不下去。现在打开“小红书”，差不多都是各路达人、明星的视频，在用力的叫卖，一看就知道是被充值，来这里割“韭菜”的。普通消费者走心的分享越来越难看到了，甄垚打开APP的次数也越来越少。

经常有粉丝问甄垚，“小红书”上有一款非常火爆的某某产品，看评价很高，真的有那么高吗？甄垚一般都会善意提醒，这个平台的评价只能参考，不能全信，很多火爆的产品都是刷出来的。但有些小伙伴就是不信，继续往坑里跳。甄垚也没有什么拿得出手的证据，证明这些评价后面是商业化炒作。

上个月，有一个营销公司给我发了一条消息，让我窥探到“小红书”评价、分享背后的秘密。我和这个营销公司对话如下图：

这家公司在小红书有4200个KOL（意见领袖），根据每个人粉丝数量多少，报价也不一样。如果需要这些KOL（意见领袖）探店，费用另外谈。有的不需要厂家提供产品，商家写好分享内容，KOL（意见领袖）只管转发；有的需要厂家提供产品，由KOL（意见领袖）自己写使用体验和分享内容。

大家可以想象一下，只要某个公司投入足够多的人民币，在某段时间内，有4200个KOL（意见领袖），分享某个产品的使用体验，您打开小红书，会不会被刷屏？假设每个KOL（意见领袖）平均有5000粉丝，可以覆盖多少人群，这款产品会不会爆？在这些KOL（意见领袖）狂轰滥炸之下，我们还能看到普通消费者真实的使用体验吗？这些被“充值”的分享，还有多少真实性可言？还能够为您购物提供参考吗？

很多平台和品牌，在初创期，非常重视客户体验。但随着人气提升，知名度增高，开始过度商业化，开始漠视消费者的感受。甄垚现在看到某款产品的使用体验来自小红书，第一反应就是“肯定被充值过”，不知道大家有没有和我一样的感受。

“小红书”虽然在“白富美”中人气很高，但相对中国这么庞大的人口，对绝大多数消费者的影响还是有限的。但是，“小红书”先后开始和百度、阿里开始合作，情况就不同了。

很多小伙伴遇到不了解的问题，可能会习惯去搜索一下。甄垚在无意当中发现了一个秘密。比如我想了解“赫莲娜黑绷带”，用百度搜索“赫莲娜黑绷带”，出现了如下内容：

除了第一条是百度广告，从第三条开始，连续三条内容，都是小红书关于“赫莲娜黑绷带”的使用分享。如果说小红书只能影响少部分消费者，百度搜索的影响范围就大很多了。对于普通消费者来说，很难分辨这些使用分享，来自小红书的充值广告，从而被误导。

很多小伙伴可能会说，是不是小红书本身权重比较高，靠自然搜索排在前面，并不是百度故意把小红书的内容排在前面的。甄垚也曾经有这个疑问，就用另外一个搜索引擎“必应（不了解必应的小伙伴可以自行搜索）”试了一下，在“必应”中同样输入“赫莲娜黑绷带”，得到的结果如下：

红线上面是广告，排在前面很自然，红线下面是自然搜索的内容，没有一条内容来自小红书。甄垚还不死心，又用另外一个搜索引擎“搜狗”，重新搜索“赫莲娜黑绷带”， 得到的结果如下：

同样，红线以上是广告，出钱后排在前面很自然，红线下面的内容，同样没有一条来自小红书。通过三个搜索引擎的对比，可以很容易看出，百度是故意干扰了搜索结构，把小红书的内容排在了前面。百度和小红书结合，让小红书上被“充值”的使用分享，呈现给更多的普通消费者，大部分消费者都不会察觉，这是被“充值”的广告。甄垚只能感叹，现代生活，广告无孔不入。这种隐形广告，在您不知不觉中，影响您的购买决定。

综上，甄垚能力有限，没有办法评价小红书的好坏，只能从小红书人气最高的“美妆分享”，谈谈自己的感受。“美妆分享”已经被过度商业化，普通消费者的真实使用体验越来越难看到，被“充值”的分享太多，可信性越来越低。加上和百度合作，开始隐形的影响不了解小红书的普通消费者。