企业差旅成本有哪些？这些痛点值得关注

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企业差旅成本构成

企业差旅活动过程中，主要有两大部分构成：

（1）显性成本-例如采购价格等占20%左右（外部因素）

（2）隐性成本-例如人力成本、时间成本、办公成本等占80%左右（内部因素）

这两大成本中，对于采购人员而言，主要关注的是协议价格或服务费这种价格产品。这部分成本易于理解、便于量化，是日常工作中能体现出来的工作结果。难点在于受制于与外部供应商的议价能力，企业端能控制的部分较少，需要与供应商谈判并相互妥协才能取得相对的结果。所能解决降本效果，只能解决其中的20%的部分，近八成的隐性成本需要靠企业的内控管理才能得以控制。

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企业差旅管理存在的痛点

内部管理痛点分析

（1）差旅政策流于纸面，无法真正落地执行，执行效果无法量化评估

（2）协议价格的执行，企业管理方无法做到数据跟踪及回顾

（3）多供应商无法集成在一个界面展示

（4）事务性工作繁琐，岗位价值低

（5）员工体验差，容易被挑战采购价格高，员工满意度低

（6）员工行为无法追溯，难以判断出差行为的合理性

（7）难以对差旅费用进行事前监控

（8）管理分散，流程未打通，数据未整合

（9）价格不透明，审计工作无法说明

（10）票证报销结算工作量大，无法电子化、自动化

（11）需要配合企业移动化办公及财务云化管理的要求，实现差旅管理和差旅交易的在线化和移动化应用。

外部管理的痛点分析

（1）作为企业方，与供给方存在信息不对称的现象，企业方无法对供应商作出公正的评估，拿出持续合作的依据。

（2）作为企业方，缺少工具和手段，难以制定供应商管理策略，难以建立多供应商体系。

（3）各个供应商各自擅长的服务内容，难以整合到一起，有效利用起来，提供给员工使用

（4）各个供应商数据分散，提供数据的能力参差不齐，数据格式不一致，企业难以整合，难以可视化，图表化。

（5）缺少完整的采购信息，难以向产品供应商和服务提供商争取更好的差旅政策。

（6）各个供应商分散结算，且格式不统一，企业财务工作量大

（7）更换供应商的成本较高，企业需要每次对接不同供应商的系统，员工需要适应不同的应用界面，更换行为本身容易受到挑战。

小结

通过对企业差旅成本和痛点的分析，我们可以看出，解决上述问题，是个系统性的工作，并非“头疼医头脚疼医脚”的方式能解决的。需要整体看待上述问题，平衡各方面的诉求，并根据每个企业自己的管理文化，选择不同的解决方案，才能最终获得满意的效果。

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