这家互联网公司今年校招，开放了近千岗位……

李昊（化名）拿着简历，穿梭在春季双选会的现场，因备考公务员而错失秋招的他，显得有些焦虑。"今年毕业前各个学校的双选会虽然还有，但岗位并不多了，我还是想尽快找到一个成长空间相对不错的工作，工作压力大点都没关系。"李昊告诉记者。

其实，许多应届毕业生都和李昊有相同的想法：在工作中提高自身能力，谋求长远的职业发展。随着长租公寓成为城市青年租房的首选，与长租公寓紧密相关的管家等岗位也逐渐受到年轻人关注。

3月5日，长租公寓品牌自如正式启动2019年校园招聘，在太原理工大学进行了2019年春季校招的首场宣讲，接下来也将在其他多个城市展开全国范围内的宣讲。据自如校招负责人介绍，目前已有来自全国1109所高校的毕业生加入自如。此次2019春季校招，覆盖学校超过70所，其中包含吉林大学、哈尔滨工业大学等18所一本重点高校，预计在东三省、浙江省、广东省等20余个省市释放近1000个岗位，覆盖管家配置、职能和互联网业务等工作类型。

自如预计招千名员工，管家队伍呈"三高"趋势

随着越来越多的高学历人才关注管家这一岗位，竞聘人数的增加，无形中提高了应聘标准，入岗前通过培训考核的人，才有资格加入管家的队伍，这使得自如管家队伍整体呈现"三高"趋势，即高标准、高学历、高要求。

在自如的所有招聘岗位中，管家、配置等是需求度最大的岗位。2018年通过校招成为一名自如管家的张乾告诉记者，"说实话，刚开始我对'管家'这个职业不是很了解，在我的印象里，管家一直扮演着与人打交道的角色，不需要专业性，但加入自如后我发现，做好自如管家并不容易"。

据悉，自如管家在入职前必须经过严格的培训，"准军事化"的管理，24门课程，外加10个工作日的岗前实训，让不少人选择中途退出。张乾坦言："培训期间，每天都要进行高强度的学习，最后考试通过的人，才可以正式上岗，一名合格的管家竟然要学习这么多东西"。管家的职责所在，需要他们掌握多方面的知识。

据记者了解，无论是管家、配置专员，每一个自如人都要求严格学习"BSH心服务"理念（B：Behavior行有品；S：Skill技专业；Heart心阳光）。

自如CEO熊林认为，"行有品"包括产品和行为，产品的品质，服务的品质，人员的品质，在长租行业尤其重要；所谓"技专业"，就是在提供服务时要有专业产品知识，流程知识，沟通技巧，技术知识和经营知识，在实际应用中，不仅要熟悉业务流程，熟悉App 软件的使用和签约，还要勤于学习；服务的最高境界是"心阳光"，自如要做的服务是心中存有阳光的服务。"心阳光"的含义是有同理心，责任心，和自信心。

随着近年来租客对于管家的要求不断提高，管家已经成为一项具有挑战性的工作。数据显示，在自如管家中，本科及以上学历占97.5%，一本及以上占比28.9%，他们多是管理专业、金融专业等热门专业的毕业生。平均年龄在25岁左右，高学历的年轻人逐渐成为租房管家的主力军。

多项举措吸引人才，专业技能提供高品质服务

2014年自如启动全国校园招聘以来，在全国九城累计开放招聘岗位154个，举办了215场宣讲会，参与了526场双选会，共收取简历24万份，为2238个校招应届生解决了就业问题。

为了吸引人才，自如为毕业生们准备了超值福利待遇以及能力培训活动。张乾透露，自如员工不仅可以享受租房折扣、带薪年假、健康体检、餐补等福利，而且自如还为员工准备了免费美甲、按摩等超贴心的福利。

自如每年都会举办"鲜橙·陈皮说"活动，请往届自如成长较快的学长学姐们，和新加入的同学分享自己的成长心得和成功秘籍，刚入职1-3个月的应届生还会与HR一起吃火锅，畅聊工作，帮助新成员解决从校园到职场过程中遇到的困惑。

张乾作为"鲜橙·陈皮说"的分享者之一，也给正准备找工作的毕业生提出了四个建议：首先，降低自己心里预期，'事少钱多离家近'谁都想要，但不太现实。相反，年轻人应该沉得下心，通过工作逐渐提升自己的能力；其次，简历要简明扼要，突出优势，层次分明；另外，面试环节清晰表达自己，想清楚自己为什么要找这份工作；入职后，积极向前辈学习，用开朗阳光的心态和同事沟通，和客户沟通。

张乾认为，自如管家这些岗位，相当于租客和房东与自如之间的"纽带"，不仅要对房源有足够的了解，还要努力成为客户遇到问题第一个想到的人。"注意细节，学会与不同的人沟通，是管家的必修课，我在工作中学到了不少经验，现在基本可以满足房东和租客的各种需求"。

最后，张乾说："其实服务行业说难不难，只要肯用心，就成为一名优秀的管家，收入和成长空间都会不错。自如愿景是成为一家受人喜爱和尊重的，提供高品质居住产品和超过客户期望服务的科技公司。欢迎认可我们'BSH'心服务理念的新同学加入，一起用专业的技能，为每一位租客提供高品质、专业的租住服务"。