DaDa创始人郅慧
本文系第119篇报道，同时也是创业邦「2019最值得关注的女性创业者榜单」第2篇，受访者为DaDa创始人郅慧。
在《三体》中，提及一个概念叫“技术爆炸”，意指一个弱小的文明突然发现了另一个远超出自己且具有侵略性的文明的存在，生存的本能迫使它在短时间内爆发出其所有的潜能，原本几百年甚至上千年才能实现的科技成果，被浓缩在几十年的时间里完成，因此看上去就像一次很不可思议的技术大爆炸和文明大跨越。
在线教育搭载着互联网技术，正在以不可思议的速度向前飞驰，似乎想在这股洪流中抓住一丝“技术爆炸”的机会。
据《2018教育行业年度投融资报告》统计，2018年教育行业一级市场融资579起，同比增长40.53%；融资金额高达523.95亿元人民币，较去年同期增长87.79%。此外，教育行业呈现整体上市潮，在港股市场，共有19家公司拟上市/上市；美股市场有6家公司拟上市/上市，全年一共有13家教育公司实现了IPO。
今年年初，在线少儿英语跑道上的“新贵”——DaDa宣布完成2.55亿美元的D轮融资，由华平领投，老股东好未来和涌铧投资跟投。沉沉浮浮的在线教育，随着一轮轮的融资，似乎也迎来了收割时代。
DaDa由郅慧创立于教育元年2013年，除了见证了行业的风起风停，如果把这种大概念进行深度聚焦，进行单点描绘，那么郅慧本人的创业故事和公司历程，或许更值得为外人道。
踏上创业单行道
“最开始想创业的原因很单纯。”郅慧这样描述自己的创业初衷。
在创立DaDa之前，郅慧的孩子已经在校外的线下补习班学习英语长达两年时间，除了每次接送孩子要花费不少时间，更重要的是“没有达到期望的效果”，这让郅慧很是气馁。
“我就想能不能自己创立一家在线英语培训机构。”秉承着让每个孩子在家就可以享有全球优质的英语师资、教材等资源，使他们与国际一流名校的孩子比肩的美好愿望，郅慧在上海创立了DaDa，专注少儿在线英语。
2013年前后，在线教育市场并不成熟，郅慧本人也非教育领域出身，因此在创业之初，由于缺乏可借鉴的经验，资金、技术、团队建设方面的棘手问题接踵而至。
为了能够获得运转资金，郅慧每天至少要进行四五场路演，每场超过2个小时，不停地与充满质疑的投资人沟通。
“最艰难的时候，我瞒着家人低价卖掉了自己的凌志跑车给员工发工资，甚至想到抵押房子。”
而做教育，最核心的便是用户的获取，在DaDa成立初期，很多种子用户都是郅慧亲自打“销售电话”获得的。
从最初的0到100个种子用户，到现在数十万付费用户，正是这一段经历，使得郅慧养成一种习惯，就是时不时打电话跟家长进行沟通，去倾听他们的心声。“当以一个妈妈的身份和家长聊孩子时，感觉双方就同频了，我就发现这才是让家长认可你和你的产品的最好方式。”
2014年，DaDa获得300万天使轮投资，这给了郅慧坚持下去的勇气和决心。DaDa也开始逐步实现从0到1、从1到N的成长蜕变。
在线教育的大考之年
2018年，虽然是在线教育的风口之年，但是也是行业大考之年。对DaDa而言，也不例外。
衡量一家教育机构的运营状况主要看它的“四率”：消课率、续费率、转介绍率和退费率。前三个比率数值越高、第四个数值越低运营状态就越健康。
2018年，许多在线英语教育机构的原始学员都到了幼升小或者小升初阶段，这对整个行业的获客留存是一个巨大考验。如何以低成本获客也给包括DaDa在内的教育公司带来了挑战。
据郅慧介绍，在试水期，DaDa通过找到核心微博大V，以赠送免费课程的方式，让爱分享的家长主动体验，主动获得传播效益，利用低推广费用收获了成千上万的新客户。
在上升期，DaDa的推广方向由微博转到微信公众号，不仅运营了微信软文，同时也成为了第一个与微信公众号签订广告投放合约的在线教育机构。
在爆发期，DaDa与Papi酱达成为期一个月的合作，形成了广泛的讨论度与关注度。
此外，DaDa还开展了多个跨界合作，植入“妈妈是超人”“极限挑战”节目，与SMG联合举办“DaDa杯全球青少儿英语才艺大赛”“”“我要大声唱” “小学生出租车”等节目，以此来实现精准获客。
用户续费及转介绍也是DaDa获取新用户的有效方式，DaDa由转介绍而来的新生试听转化率为50%。
郅慧称，做教育跟做别的行业不同，教育是慢功夫，需要花时间关注教育的本质，关注孩子本身，了解、满足他们的真正需求，包括情感需求。
在教学内容问题上，DaDa选择与多家全球出版机构达成战略合作，引进了权威原版电子教材和教学体系，并聘用持有TEFL、TESOL等国际资质证书的外教。
目前，DaDa的业务线全面覆盖0—16岁人群，并遵循不同年龄段青少年的特点，分别为4—6、7—9、10—12、13—16岁的孩子设置了4个阶段、21个级别的体系化课程，从零基础到精英青少年级别全覆盖，全程追踪孩子的英语成长。
此外，针对0—6岁低龄儿童，DaDa推出DaDaBaby产品，倡导“亲子共学”理念，为低龄儿童及其家长提供英语启蒙教育课程。
技术驱动教育的意义
在技术层面，据郅慧介绍，DaDa旗下的DaDa TV，作为业内首个沉浸式直播互动课堂，该产品集合了虚拟合成、自动化评测、互动答题、分组竞争、虚拟老师等功能，并采用了绿幕抠像、视频合成、语音评测、实时互动通信、人工智能等技术，拥有强互动性和体验感，可将授课老师置身于当前讲解的教学内容场景中。
“学生上课时不再依靠想象，而是处于一个身临其境般的故事场景中，打造一个拥有真实感、强互动性和趣味性的‘客厅教室’。”目前，DaDa TV日平均在线人数超1500人。
除此之外，DaDa还通过好未来“魔镜”“ “天眼”系统的技术支持研发出DaDa在线表情教室。DaDa在线表情教室能够实时捕获学生的表情信息并予以分析，由此判断学生在课堂上的学习状态，它可以更加客观准确地给出分析结果，用来辅助在线课堂教学，同时也为家长对孩子学习效果的判断提供了科学可信的依据。
目前，在线表情教室已在DaDa的在线课堂中全面应用，积累了大量在线课堂学习数据。
“尽管对于在线教育来说，技术创新非常重要，但是技术还是为教育本质服务的。”
郅慧始终在思考技术驱动教育的终极意义是什么，通过不断进行技术创新，释放出更多的潜能与效能，让教师回归到关注孩子个性化人格成长本身，这是她所能想到的终极目标和理想。
目前，DaDa已拥有七百万注册用户和数十万付费用户，用户日活跃率单月环比增长50%，用户留存率达70%。近日，DaDa获得由华平资本领投，好未来、涌铧投资跟投的金额为2.55亿美元的D轮融资。DaDaBaby自2018年6月份上线后，总用户量已超过百万，次日留存率为50%，周留存率达到60%。
郅慧称，未来，DaDa将继续秉持一对一专属教学模式与陪伴式教育理念，以孩子的需求为出发点来为他们提供个性化的英语教学，为孩子的未来赋予更多可能。
具体来讲，一方面，DaDa将持续在技术端发力，基于AI、大数据、VR等技术来研发有关在线课堂的技术，并通过与包括阿里云、好未来等业内领先企业的合作来赋能在线教育，探索科技+教育的发展方向，回归到关注孩子个性化成长本身，实现教育的终极意义。另一方面，DaDa将持续完善产品线，“就像我们此前推出的DaDaBaby、DaDa TV等产品，未来，也将通过多元化的产品来满足不同孩子的学习与成长需求。”
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