近日，小米8出现了大规模闪屏事件。微博搜了下“小米8 闪屏”，发现已经有一个话题#小米8闪屏# 了，阅读量已接近500万。从2018年6月起，开始有个例闪屏，这个比较正常，10月开始集中爆发，大量小米8的用户闪屏，而现在已经2019年1月。三个月了，小米售后的处理方案依旧不统一，部分免费换屏，部分要求用户自己承担600+的费用，甚至最近集中的口径是“用户自己手机进水了”。如此大规模的闪屏，是都进水了？小米现在的售后策略也太迷了吧？而且事件三个月，压的死死的，没有一个数码kol参与讨论帮忙维权。当然这不是舆论的问题，没有舆论就可以不售后以及甩锅用户吗？
而更有用户向市场监督管理局投诉并且已经收到了相关回复，其表示道:
"正常维权，实打实的证据，如果有出现跟我同样问题可以实名举报，已收到受理回复，麻烦大家提供证据，确实存在质量问题数据案例多了必然会采取措施。话题小米8闪屏400多万的阅读量还上不了热搜，官方一点也不吭声，如此下去必然会寒了消费者的心，还是希望小米公司能拿出大企业的担当。
做为小米8用户必须有知情权，要知道闪屏的根本原因，我们一直等待官方的回复和妥善解决。
小米8闪屏门是三星字库门之后又一恶性事件。小米公司对外公开销售存在闪屏缺陷风险缺陷的问题产品，外包的第三方售后服务标准不一。
我们认为小米公司应做到：
1.公开承认小米八存在闪屏风险，属于自身硬件缺陷。
2. 为所有问题手机无偿无条件更换问题屏幕。
3. 为所有米8用户提供不低于一年的闪屏延保。"
也希望小米官方能尽快做出回复，尽快解决这些问题，不要再让消费者心寒了。
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