12123神器:违处、挪车、约考、补换领证……一键搞定！

“交管12123”APP篇

01

违法处理

“交管12123”APP上可处理交通违法范围：1、可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为；2、可以处理处警告或200元以下，记分为6分（含）以下罚款的非现场违法行为；3、非本人已备案的机动车有记分的非现场违法行为只允许在备案日之后发生的才能处理。

登录＂交管12123＂APP后，通过【业务中心】→【违法处理】，进入违法处理业务流程。

第一步
用户选择违法待处理的机动车后，进入未处理违法列表界面，并可点击对应违法记录，查看具体违法内容详情。

第二步
用户选择待处理违法记录后，点击【处理并缴款】，认真阅读违法处理业务须知并点击【阅读并同意】，进入待处理违法记录确认及缴款方式选择页面。

第三步
点击确定后，进入缴款页面，并完成缴款。

一、驾驶证具有撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、转出和记满12分情形的，不允许处理；
二、如果非现场违法行为处理后，驾驶证将记满12分的，不允许处理；
三、属于重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人）的，不允许处理已备案的非本人机动车非现场违法。

02

一键挪车

高高兴兴去取车

却发现自己的车被别人的车挡住了

左等右等

车主迟迟不出现怎么办！

别着急

蜀黍今天就来告诉大家一个

很便利的方法~

为了让大家能在第一时间解决车辆被挡道的烦恼

“交管12123”手机APP推出

“一键挪车”便民服务

全天候受理 24小时服务

重点知识讲解操作流程图解

1

下载、登录“交管12123“APP，点击“一键挪车”

2

打开手机GPS定位，定位现在的位置

3

阅读并同意挪车须知

4

上传车辆信息，采集车辆图片，完成后提交申请

5

系统会向车主发出挪车通知

提交挪车申请后

阻挡车辆的车主会收到一条挪车提醒短信

6

车主挪车后、完成挪车

“一键挪车”你get到了吗

“交管12123”语音服务热线篇

赣州的小伙伴

有没有过这样的困扰

当我们想办理交管业务时

总是无从下手

不知道该去哪里办

不知道该带那些资料、证件

于是

我们上网搜索

答案

总是五花八门

但是

今后拨打12123

即可轻松办理

补换领机动车行驶证

预约考试等业务

语音服务热线还提供一键挪车服务

接下来警察蜀黍详细给大家讲解下12123热线都能干什么，该怎么打

“12123热线”办理内容

1

信息查询：（用户信息查询、机动车信息查询、机动车违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约结果信息查询）

2

业务进度查询

3

机动车业务（补、换领机动车号牌、补、换领机动车行驶证）

4

驾驶证业务（考试预约（含取消）、补换领驾驶证）

5

咨询及投诉（业务咨询）

6

用户注册变更（用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销账号、绑定解绑车证（绑定机动车、解绑机动车、绑定驾驶证、解绑驾驶证））

7

一键挪车 当用户发现自己的车被其它车辆挡住且对方没有留联系方式时,只需拨打12123转6号键,语音平台工作人员将通过“三方通话”模式提供挪车服务。（温馨提示：须使用在互联网服务平台注册时留存的手机号码,按照语音提示要求,设定语音服务密码）。电话挪车服务时间为法定工作日的早上9时至下午17时，下一步将逐步延伸至晚上及双休日，切实为群众提供更高质量的服务。

实 图 详 解

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