1月11日，黑龙江大兴安岭地区。董先生在一个月前新买了一辆奔驰车，车开了才2000多公里就发现轮胎鼓包。联系轮胎厂家后得到的回复是：人为现象不予理赔，董先生在新车上用清洁剂喷上“太扎心”字样自认倒霉。
据董先生介绍，他的车是去年十二月初在4S店刚买的，然后又在4S店买了一套倍耐力的雪地胎。可是这辆车开了没几天，他的朋友就发现车子的前轮鼓包了，而这个轮胎正是董先生才刚买不久的雪地胎。董先生表示，轮胎鼓包后，他觉得非常奇怪，明明是新买的轮胎，怎么可能这么快就出问题呢？之后他就给奔驰公司客服售后打了电话，接着厂家叫来了拖车把他的车拖到了就近的齐齐哈尔4S店。
董先生表示，自己的车才开2164公里，就发生了这样的问题，实在是太扎心了。他说现在厂家没给自己任何解决方法，就通过一张自己拍摄的照片说轮胎鼓包是人为的。随后董先生再次联系了4S店的工作人员，说事情发生后他给厂家拍了张轮胎鼓包的照片发了过去，倍耐力的人看了之后就说这是人为的，也没做任何鉴定。4S店的工作人员表示，既然是厂家说了是人为的，那就不会予以理赔。因为轮胎的售后是由厂家负责，如果厂家不认这件事的话，他们也没有办法。
新买的奔驰车开了2000公里轮胎就鼓包，厂家解释说是轮胎受力了，在地下扎了才鼓包，这是人为原因造成，不予理赔。而车主董先生表示，难道自己买个车还要放家里供着吗，再说了这轮胎还是原厂的倍耐力，就这么容易出问题吗。对于这样的说法董先生显然不认可，在车拖走前，他用清洁剂在车上喷了三个字“太扎心”。
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