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女子交10万保费,发现要60年才能拿回,太平洋:退出再扣4万

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女子交10万保费,发现要60年才能拿回,太平洋:退出再扣4万

保险作为意外发生时的一种保障,本身并无不妥,而大家之所以“谈保色变”,多是因为保险销售环节给人造成了不好的体验。近日,金华的丁女士就找到了记者,向记者诉说了一段自己的投保经历。下面就让我们一起来看看吧。

丁女士说2013年12月,金华市浦江太平洋保险公司的业务员找到了她,并推荐了一份保险,被保对象是自己两岁的女儿。

这款保险产品名称为鸿发年年全能年金保险(分红型),以及附加财富管家年金保险(万能型)。购买了此保险后,丁女士需每年交两万的保险金,共十年。

至于这份保险的好处,对方这样跟丁女士介绍,如果两岁的女儿买了这份保险后,这辈子都用不完的钱。而且,等自己的女儿到了20周岁的时候,不仅本金20万可以取出来,还有19万的分红可以领取。丁女士表示自己当时想着给自己的女儿存一笔创业基金,便买下了这份保险。

对于当时投保的过程,丁女士告诉记者,2013年12月31日是签合同的日子。当时业务员直接将手中的平板电脑后拉至页尾签字的地方,并告诉她丈夫说这个合同条款你看了也没用,后续会有纸质合同给你,直接在这里签字就好。就这样,丁女士和丈夫签下了电子合同。

但是,业务员所说的纸质合同却是2014年2月2号才送到自己的手中,中间隔了三十多天。丁女士说自己后续才了解到买保险还有十天的犹豫期。丁女士随即怀疑业务员是怕自己退保,特地等到犹豫期过了才送纸质合同。

而且在拿到纸质合同后,她还发现自己购买的保险变成了终身险,本来说女儿20周岁可以取出的本金,变成了到六十岁才能取出,即合同上显示的祝寿金领取时间为2072年1月2日。

丁女士说自己当时就准备退保,却被告知若提前退保,所交的保险费会有折损,无奈的她这几年只能一边交钱,一边向保险公司投诉。

了解过丁女士的情况后,记者陪同丁女士来到了这家保险公司,但是,采访过程并不顺利。

保险公司工作人员直言“你三番五次,她交不起了才这样说”丁女士不乐意了,“我的房子一百多万,还有十几二十万的存款,你凭什么说我交不起。”

后来,金华支公司客服部的蔡经理也给出了部分解释,蔡经理表示丁女士于2014年1月1日投保,1月4日保单就已经打印出来了,系统中也记录到1月6日,投保人已经在客户权益保障确认书暨保险合同回执上签了字,即投保人于1月6日已经签收了保单及发票。

蔡经理解释到这份保险从生效开始到丁女士女儿年满18周岁,每年都可以领取1967块的教育金,以及1967块钱的祝福金,还有一些金额不定的分红。

蔡经理随即又出示了一段1月8日回访电话的录音文件,录音显示,回访工作人员向丁女士丈夫解释了一些相关犹豫期及退保问题,但并没有提到合同上的祝寿金问题。而就其他问题,蔡经理表示已经核实过,业务员也无隐瞒信息。

最后,蔡经理表示若丁女士现在要退保,可以退还五万六千多块。丁女士无法接受,表示会向银保监部门投诉。

就此事,有网友表示自己家里也遇到过类似的事。那么大家是否有过类似的经历呢?或者对保险有什么看法呢?欢迎关注评论!

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