刘女士一直计划着要和闺蜜放松一下，因为正好遇上周末，两个人约定好到温泉，顺便吃自助餐，因为刘女士和闺蜜到自助餐厅时，人不多，两个人就找了四人桌就座，一方面座位宽敞，另一方面也方便和闺蜜说一下私密话题，让刘女士郁闷的是，还没做坐多久，私密就餐就被人打断，一个男服务员带了一名顾客要和刘女士拼桌，刘女士当场提出拒绝，男服务员的态度马上变得非常恶劣，表示这是自助餐的规则，不容许刘女士不同意，因为觉得无法再私密进餐，刘女士和闺蜜决定离开，而这名男服务员再次上前制止了刘女士，让刘女士崩溃的是，男服务员看了刘女士和闺蜜的餐盘后，怒怼刘女士不要脸。
经理提出，当时见影响很坏，餐厅方已经主动提出赔偿，并免除了餐费，但是没想到刘女士狮子大张口，就这么一点小小的纠纷，刘女士竟然要餐厅赔偿三千元，这也是餐厅之所以后来变卦的原因，刘女士则表示，当时之所以要三千块赔偿，是因为生气，自己并没有真的想要这么多，而且当时服务员着急着拿走刘女士的餐盘，刘女士照了相，证明餐盘里只剩下几块鸡肉，而餐厅方在协商失败后，直接要求刘女士按照全款交付自助餐费，因为当时在吃自助餐时，刘女士用的是会员卡，餐费也是会员价，这么算下来肯定要倒贴，因为双方各执一词，最终无法达成一致，刘女士表示会维权到底。
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