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真实的马蜂窝:用户养成,时代造就,慢公司裂变成独角兽

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( 图片来自 马蜂窝 用户-抠脚大仙)

文 | 柳华芳

拨开云雾见青天,一场自媒体风波渐去,躁动之后,冷静下来,重新认识、深入发现马蜂窝,更加看到标题党攻伐之下的一家优秀的创业公司。

不乱扣帽子,不乱抡棒子,平常心去看待企业,马蜂窝并不是标题党文章中的“鬼城、空城”,而是一家有梦想、有耐力的慢公司,从个人网站做起,从用户游记做起,一步步迎来了自己的机遇和梦想时刻。

2010年,马蜂窝只有15万用户,2011年突破百万,2014年破5000万,2015年突破8000万,如今已经有1.2亿用户,这是一个慢公司的传奇成长史,也是马蜂窝从丑小鸭变天鹅的过程。

2011年是马蜂窝的拐点,抓住了移动互联网红利,实现了积累沉淀多年之后的第一次裂变;2015年是马蜂窝的第二个拐点,用户规模不再是问题,开启了商业化探索,迈上了独角兽之路。

青春札记一个垂直领域的慢公司

我的一位传媒界美女朋友,看了我的《追梦十二年的马蜂窝,依旧不完美,却已经是传奇》这篇文章,转发到了朋友圈,并发表了很长一大段感言,让我颇为感怀,也加深了对马蜂窝的认识。

为了更准确地表达,我尽可能摘录了朋友的原话:

从大学时候就用马蜂窝那时候还叫蚂蜂窝不但旅行用平时没事也会打开看马蜂窝给我们这些都市里想逃跑的人一个出口去看看外面的世界什么假数据标题党之类对我没影响我就是一个用户马蜂窝带我看了一个很大很大的世界带我开始了第一次一个人上路的旅行体验了一种不同的人生我真的不是水军。”

记得N年前第一次看了叫我小缪的一篇游记我第二天动身去了贵州记载了我太多的青春。”

说真的,这位美女朋友,平时多数只和我笑谈江湖,没想到她转发我的文章长篇评论了一把,文笔居然如此流畅雅致,可见是一位用心生活的才女,而她的评论也反映了大多数马蜂窝用户的心声。

马蜂窝给了年轻人出门看世界的一个窗口,给了他们新鲜的体验,开阔了视野,丰富了生活,这是一种很美好的记忆和体验,这种感觉是需要用心品味的。从2006年到2010年之间的五年沉淀,是马蜂窝的慢公司特质体现,也让马蜂窝成为年轻人的一部青春札记。

马蜂窝的用户们很可爱,很认真,用真身经历和大量时间创作游记、攻略,让更多人热爱生活、拥抱外面的世界,他们是热爱生活、乐于分享、乐观向上的年轻一代。

作为一个社区平台,马蜂窝不只是一个企业,更是热爱生活驴友们的青春记忆和家园,这也是马蜂窝追梦十二年最宝贵的财富。游记、攻略是马蜂窝社区平台的内容灵魂,而用户才是马蜂窝走上成功的贵人。

时代造就抓住了移动互联红利

从游记、攻略的驴友社区起步,到如今的垂直旅行社区+商业生态,马蜂窝要感谢用户,还要感谢时代,因为造就马蜂窝一飞冲天的是移动互联大时代。

2010年正式公司化运营后,马蜂窝的用户规模逐渐步入爆发式增长通道,如今已有1.2亿用户,这是慢公司成为独角兽的爆发式裂变期,也是中国移动互联网惊天动地的超级浪潮。

马蜂窝的定位是自由行服务平台,主要用户群体是80后、90后等年轻人,这两代人已经是当前国内消费能力最旺盛的群体,这也让马蜂窝有了比较充足的发展后劲,用户资产、内容资产都是非常高质量的。

我打开华为手机的应用市场,“马蜂窝旅游”这个APP安装量高达7760万次,这个数据不错,虽然不及携程、去哪儿等综合类产品,却也恰恰说明了马蜂窝是更重视用户质量的垂直服务型平台。

游记、攻略是马蜂窝的核心和灵魂,而这些内容是重体验内容,属于创作时间长、成本高、深度体验的品质内容,这是马蜂窝能够在旅行大行业中脱颖而出的关键点。

移动互联大时代,为马蜂窝的优质内容社区插上了翅膀,带来了更加深度的沉浸,也带来了更好的口碑传递通路,更加容易获得用户规模。在多次融资之后,马蜂窝在内容、用户、资金上算是天时地利人和了,也终于创造了属于自己的传奇。

独角兽之路内容创业之榜样只是刚刚开始

2015年,马蜂窝开始布局更深一层的自我裂变,打造“内容+交易”的商业闭环,提升平台盈利能力,为未来发展构建良性的商业模式和生态。

在游记攻略内容的支撑之下,马蜂窝不仅为用户出行提供信息决策,也可以提供产品交易服务,进而形成了内容、服务、体验的一体化生态,也开始真正走上了独角兽之路。

当然,我们只看到了马蜂窝175亿估值的荣耀,并不知道人家背后的辛苦,十几年创业做一件事儿,这本身就是一件了不起的事儿。

在内容创业成为潮流的今天,大家往往把目光聚焦在今日头条、微信、微博的公众大平台,马蜂窝并没有获得太多行业关注和深度研究,而事实却是:马蜂窝才是内容创业的好榜样,才是草根创业可以学习借鉴的样本。

当年的马蜂窝、虎扑等一批垂直社区,在巨头眼里不算啥山头,现在却风生水起,因为他们相信年轻人、相信热爱的力量。马蜂窝是那一代垂直社区里的佼佼者,我不确定是否是最成功的,至少比天涯、西祠那一代综合社区强太多了,因为马蜂窝的内容价值更高、用户兴趣连接更强。

我相信,马蜂窝的独角兽之路只是刚刚开始,马蜂窝很快会成为内容创业的教科书,会有越来越多的媒体、自媒体研究马蜂窝的故事、经验、模式、秘诀。

有时候,慢就是快,生活不是一天过完,美好的生活永远是人们的目标。内容创业不算晚,也许会出现不同领域的更多马蜂窝,马蜂窝是普通人创业成功的故事,这个故事的主人公也许某一天可以是你,也可以是我。

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