【最美的哥的姐】巾帼不让须眉；十年坚守只为一句承诺！他们被“实力圈粉”

谁是上海“最美的哥的姐”？经过三轮评选，由市交通委、市总工会、文明办、建交党委、人社局联合主办的“最美的哥的姐”评选活动已评出前40强，国庆后将进入社会投票阶段。

入围的驾驶员各有特色，相同的是，他们在平凡的岗位上做最好的自己，用真心和坚守让乘客感受车厢的“温度”，擦亮出租汽车这张城市名片。

今天，小交为大家带来施玉华、刘聪、吴文根、俞卫松四位的哥的姐的故事，他们在为乘客服务的过程中，发生了哪些难忘的事？详见下文~

不让须眉的五星美女驾驶员

上海申强出租汽车有限公司

施玉华

39岁，女，从业11年，现为上海申强出租汽车有限公司五星级驾驶员。

驾龄超过十年的女司机施玉华是公司的巾帼模范，也是为数不多的五星驾驶员队伍中少有的女性。入行以来，她克服了诸多性别带来的不便，与男同胞们一起并肩作战。

近几年，受网约车冲击，传统出租行业劳动力流失严重，各车队搁单、搁班现象严重。2017年初，车队党支部要求党员班组长带头做单班车，施玉华克服家务重、孩子无人照顾的困难，做通了丈夫的思想工作，两人各自驾驶一辆单班车，同时也带动了广大职工代表、班组长报名开单班车。目前，车队单班车比例达到40.4%，有力缓解了劳动力紧缺的矛盾。

与生硬冰冷的机械打交道时，外表纤弱的施玉华丝毫不让同队须眉。为掌握更多业务知识，她经常放弃休息时间，到修理车间拜修理工为师，学习车辆维护保养以及排故知识。

施玉华爱整洁，她的车容车况经常在班组学习中作为示范样板车，见过她车的驾驶员无不翘起大拇指。她曾先后荣获强生控股公司“十佳文明好事”、久事集团优秀员工，浦东新区潍坊街道十佳志愿者，上海地铁志愿者服务总队先进个人等荣誉。

无私奉献，让社会多一份和谐

上海华达出租汽车公司

刘聪

56岁，男，从业20年，现为上海华达出租汽车公司驾驶员。

刘聪是一名共产党员，他无私奉献，常常不求回报地在各类重大活动中起到带头作用。

非典期间，司机紧缺，他连续加班，在司机中竖立了良好榜样；

世博会期间，做到“识大体顾大局”，维护好出租车这张城市名片，让海内外客深切体会到海派风彩；

在争创法兰红品牌活动中，他主动请缨参加，并动员广大司机一起参与，让司机们知道一个品牌对公司、对个人的重要性，做到众人拾柴火焰高，齐心协力创品牌……

一次经过腾克路，刘聪发现路中央有二位中年妇女在不停挥手，原来，他们的司机突然口吐白沫，生命垂危，他二话没说，立即停好自己的车，驾着他们的车直奔岳阳医院。因为抢救及时，病人转危为安。

还有一次，他经过龙华医院，一位老人举手扬招，身边还有一位坐着轮椅的老人，他急忙下车把老人们扶上车。这位老人家住三楼，老伴因生病无法走上楼，子女也不在身边，得知这些，他主动将老人背上楼。当老人掏出钱表示感谢时，他当场谢绝了。

刘聪爱好写作，常常利用业余时间写报道、写诗歌，用自己的文字弘扬社会主义核心价值观，不断为行业传输正能量。他曾多次荣获《上海出租汽车》报编委会授予的一线耕耘奖。

他常说，今天的付出就是为明天的我做储蓄，多一份储蓄，社会就多一份和谐。由于他出色的工作成绩，多次被公司评为先进个人，2014年度还荣获“法兰红先进驾驶员”称号。

弘扬雷锋精神，无私奉献社会

上海海博出租汽车有限公司

吴文根

52岁，男，从业15年，现为上海海博出租汽车有限公司驾驶员。

作为松江班组长，吴文根于2014年4月自发组织成立了代号003的“上海的士雷锋车队”，初期共有25位爱心司机，均来自上海各大出租车公司。车队义务向特殊困难人群提供免费接送外出就医服务。

在他的带动下，越来越多的司机加入到雷锋车队。许多受益的盲人和残疾人纷纷通过微博、电话、来信等方式向吴文根和他的车队表达诚挚谢意。

吴文根曾收到过一封表扬信，打开信封，长长的两页信纸写满了对吴文根以及雷锋车队的敬意和感激。信纸抬头是上海第二工业大学，显然执信的是一位大学生，可字体却显得有些笨拙，犹如小学生一般。

原来这位寄信人几乎全盲，是在极为困难的情况下才写完了这封信。信中描述了雷锋车队对盲人群体有求必应、屡屡伸出援助之手的善举，大力赞扬了他们信守承诺、无私奉献的行为。

吴文根深知，海博出租雷锋车队的爱心行动一日在继续，他身上肩负的为社会服务的责任就一日不能卸下。虽然重任在肩，但他乐在其中，今后的日子里，他将继续传递这份满满正能量。

他曾先后获得上海市出租汽车行业“巩固行业文明，弘扬雷锋精神”优质服务立功竞赛活动先进个人、上海市用户满意服务明星个人、上海市优秀志愿者等多项荣誉。

十年坚守只为一句承诺

上海强生宝隆出租汽车有限公司

俞卫松

50岁，男，从业19年，现为上海强生宝隆出租汽车有限公司驾驶员。

每逢周三，俞卫松都会早早守在虹口区广灵二村外，等候一位要去十余公里外的上海市第六人民医院就医的病人。只因一句承诺，他一坚持便是十年，对他来说，善行重信已成为了生活习惯。

虹口区中山高级中学退休教师徐老师已七十多岁，腿脚有疾，每周三外出看病对她来说，一直是件头疼的事，直到她偶然搭乘了俞师傅的车。他出车准时，会提前到家等待老人下楼，从不急躁催促，徐老师上下车时，俞师傅都会主动搀扶。

从那以后，徐老师就成了俞师傅的固定乘客，甚至在他不出车的日子宁愿改期就医。礼貌热情的俞师傅得到了徐老师的大力赞扬。

一天中午，一位家住淞南九村的孙先生神色焦虑地来到淞南派出所报案，称自己90岁的失智母亲已失踪数小时。正当民警要调阅附近监控时，孙先生的手机铃声响起，是通河新村派出所民警来电称其母已经找到。

原来，热心的俞卫松在途径通河新村公交站时，发现一位老太神情呆滞地来回徘徊，心头涌上的责任感驱使他立即将老太送往了通河新村派出所。

民警多方查询，这位老太正是孙先生的母亲。当俞师傅将老人送回小区时，家属和居民们的掌声哗啦啦响起。孙先生欲酬谢他，但看到老人已安全到家的俞师傅，早就悄悄离开了。

从事出租汽车行业的十九年来，上海的道路发生了翻天覆地的变化，而获得了公司优秀员工、文明行车标兵等诸多荣誉的俞卫松却一直未变，他的服务理念始终是：乘客至上，服务大众。

编辑：严莹莹、肖佳男、庄依瑶

上海市交通委宣教中心