起飞
空
乘
提到空乘，大家都会把他们概括为
“三高”人群
颜值高、收入高、个子高
对这个职业
许多人都会有类似的误解
空乘，不就是天上的高级服务员？
空乘的工作很轻松，不就是飞和玩？
在圈外人眼中，空乘的生活简单而又轻松，外表光鲜收入高，然而真实的空乘究竟是怎样的呢？今天，我们就来一起揭秘……
我院优秀学子：闫帅
闫帅，我院交通管理与信息工程系16华航1301班优秀学子，班级宣传委员。在今年毕业季激烈的选拔中，闫帅凭借其扎实的专业技能通过重重考核，从众多选手中脱颖而出，顺利进入中国南方航空股份有限公司，成为一名空中乘务员。
空乘：工资和付出成正比
我们不仅仅是空中服务员
初见闫帅，圆圆的脸上写满热情，闪亮的眼睛透着灵气。谈到外行人对空乘的误解，闫帅表示哭笑不得，“我们的工资和付出是成正比的。大家只看到我们日常最基本的服务，可大家眼中端茶倒水的小姑娘可都个个身怀绝技。90秒紧急撤离，15秒开舱门，水转陆，陆转水，意外发生时紧急引导和舱内自救，同学们了解一下？而且我们的工作并不轻松，我们要比乘客早至少两小时到岗，晚两小时回家，全程还要照顾全飞机乘客的起居和饮食。做空乘，飞过的地方多，玩过的地方却少之又少。”
闫帅制服照
端庄得体
为了保证乘客的飞行安全和服务质量，空乘选拔不仅要相貌端庄，还要经过层层考核，才能最终走入岗位。闫帅回想一直以来付出的努力，感慨不已，“想要进入大型航空公司真是过五关斩六将，从面试到正式登机，每个人都有很长一段路要走，我们不仅要日夜颠倒，还要不断学习培训。”
对于即将到来的培训生活，闫帅心中有少许的忐忑：“乘务手册 、应急程序、大服、大撤、城市的代码、紧急医疗这些基础课程我倒不是很担心，在学院上学的时候老师已经为我们打好了扎实的基本功，但因为我口语底子比较薄弱，乘务英语这项考核是我最犯愁的地方，不过我相信‘有志者，事竟成’，也希望在校的同学们抓紧时间，打好基础。”
我以我心写凌霄
但我真的买不到特价票！
从小，闫帅就对空乘这个职业充满了向往，“小时候，特别喜欢看《冲上云霄》《紧急迫降》这些有关飞行题材的影视作品，小小的我心里种了一个大大的梦想。”来到北交院，走入民航专业，闫帅离她的空乘梦越走越近。
闫帅与老师同学合影
闫帅与同学合影
闫帅
学院针对用人单位的需求规划课程，给了我莫大的帮助。形体课上，我们练习咬筷子、腿夹纸，30秒命题发言，它不仅训练我们的姣好的仪表，更锻炼了我的口头表达能力。此外，学院还专门聘请了原海航乘务长为我们做业务培训。经过系统的学习，我才明白想要做好空乘这份工作，除了扎实专业技能，更重要的是要靠心去感悟，尽心尽力提高服务质量。
成长的岁月 你陪我度过
闫帅在校园留影
三年大学生活转瞬即逝，但是美好的回忆永远留在心间。回想起在北交院读书的那段时光，越发弥足珍贵。在这里，闫帅学到了很多，成长了很多，也收获了很多。
实现儿时的梦想，走入理想的岗位，对闫帅来说十分珍贵，但这份幸运也给她带来一些意想不到的苦恼。“自从亲戚朋友听说我进南航之后，都来跟我打听特殊渠道帮忙买特价机票，每到这个时候我真的欲哭无泪，我们飞行系统和票务系统是独立分开经营的两个部分，除了内部极其严格的定额福利外，我自己买票也得靠抢。”
独家面试宝典：
你确定不心动？
经历招聘季的面试与选拔，闫帅逐渐总结出一套独家面试法典。“我发现在招聘的时候，航空公司会偏向于选择那些和善、亲切的人。因为和善的气质更容易拉近与乘客的距离，更容易产生发自内心的服务意识。此外，面试的时候千万不要紧张，要表现的自信一点，多做笑容练习。如果你有幸进入了航空公司，之后等待你的就是残酷的培训。这个时候希望你可以打起十二分的精神咬牙坚持，因为‘柳暗花明’，最后等待你的都是美好。”
划重点啦！
为更细致地帮助学弟学妹进入心仪的航空公司，“三高”学姐闫帅总结了以下常见问题，供同学们参考。敲黑板~划重点！同学们注意了！
关于面试妆容
Q：化妆不好看怎么办？妆容有什么标准？口红要什么色号？
A：对于化妆水平问题，因人而异，正确练习！推荐大地色眼影，正红色口红，大气端庄即可！
关于摸高
Q ：身高不够，但是摸高够得着可以吗？
A：国内目前仅有东航可以进行摸高测量，摸高的要求为垫脚双手摸高至212cm，这个高度是为了判断是否可以正常开关行李箱。值得一提的是，摸高是可以训练的。
关于在校生
Q ：我是19届毕业、20届毕业生，可以参加面试吗？
A：大家一定仔细阅读招聘标准，如果航空公司可以接收在校生，会在学历要求的信息中写明。而且通过所有面试环节后，航空公司也很人性化的为在校生延长了初始乘务员培训的时间，不会耽误学业！
关于英语证书
Q：面试一定要提供英语等级证书吗？没有证书可以去面试吗？
A：普通乘务员的招聘基本都要求不强制提供英语证书，但是外语类乘务员，例如南航明珠之蓝、厦航新鹭程等等这一类，必须按照招聘标准提供一定等级以上的英语或小语种证书。现在航空公司对于英语能力要求越来越高，尤其是口语方面，有证书的同学在面试中肯定会带来一定优势的！所以，同学们在等待面试机会的同时，要记得不断提高自己的英语水平！
关于报名方式
Q：每家航空公司的报名方式是什么？
A：航空公司的报名方式分为现场报名和网络申请，一般来说报名方式在招聘简章都会注明，部分招聘场次即使公布了详细的面试时间、地点，也需要提前在网上报名的。大家还是仔细阅读，以免错过了面试机会。
学姐寄语
即将离开校园，走上工作岗位，闫帅多了一份成熟，一份淡定和一份责任。她说，“进入南航，成为南航的一员我满心感激。选择一个好学校是实现自己梦想的关键一步，选准目标不懈努力，提高专业知识水平和职业技能是实现理想的重要途径。机遇加勤奋，就一定能够达到人生目标的理想彼岸。”
经验分享
希望同学们在校期间可以好好学习英语和专业知识。也建议学弟学妹们有机会多参加航空公司面试，把自己最自信，最真诚的一面展示给面试官，失败不可怕，每一次都要从中总结经验，总有一天你也会进入你心仪的航空公司。祝福北交院，也祝愿学弟学妹们越来越好！
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