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携程市值蒸发600亿!酒店遭飞猪美团围剿!董事长承诺客户为中心

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【野火科技】9月12日讯,机票收入连续两个季度停滞增长,酒店业务受到美团阻击,携程网(Nasdaq:CTRP)股价在周二交易中创下36美元新低,和今年高点52美元相比,已经跌去超过31%,200亿美元市值关口被击破,从高点相比,市值重要大幅缩水。

携程网第二季度净营收为人民币73亿元,与去年同期相比增长13%,与上一季度相比增长9%。携程总收入自2016年整合完去哪儿和艺龙之后,四个季度取得平均将近80%季度增速后,在2017年回落至平均40%季度增速,再到2018年两个季度平均12%增速,再跌下去就是个位数。

从增速上来讲,最近三年,携程可以说是断崖式的。

携程收入结构上来看,仍然是以酒店+机票收入为主,两项收入机票收入略高一些,总和相当于总收入80%以上。

第二季度酒店预订营业收入为28亿元,与去年同期相比增长21%,与上一季度相比增长13%。最近两个季度,携程酒店预订收入仍然取得20%以上增速,但是更多来自于海外酒店收入贡献。一则反映出携程海外战略开始见效,但是2017年酒店平均增速近30%,如今回落到22%,海外增长越快,越能对比出国内业务越疲软?

为何?美团酒旅业务上来了。

按照大数据监测平台Trustdata发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示,二季度美团酒店拥有6790万订单量、7290万间夜量,双双位居行业第一,再次超越携程+去哪儿+同程艺龙三家总和。从订单量看,美团酒店的市场份额已达到49.8%,从间夜量看,美团酒店市场份额46.2%,都已接近半壁江山。

并且这是美团连续两个季度实现对携程系压制。携程已然可以自豪在中高端星级酒店占据优势地位,但是不要忘记,既然美团酒店业务可以从无到有,那么在中低星级酒店占据优势地位后,必然对携程王牌军进行围剿。这是毋庸置疑的。

再看看携程第一大业务收入来源,机票业务如何?第二季度交通票务服务营业收入为30亿元,与去年同期相比增长1%。而第一季度,机票业务是零增长的。尽管OTA还在偷偷摸摸进行搭售,在监管收严和上游航司提升直销背景下,携程机票搭售的保险和酒店券等增值业务,对该项收入影响,已经持续了三个季度。

2017年前三季度机票收入平均增速为46%,四季度为20%,调整出现。18年一季度和二季度,分别增长0和1%,触底了吗?也未必。

第二季度旅游度假业务营业收入为8.39亿元,与去年同期相比增长31%。这应该是最大亮点了,当机票和酒店受压时,携程度假旅游业务还保留一点脸面,线下7000多家门店(非直营)确实可以带来规模优势。毕竟携程平台和品牌影响力在这里,对其他OTA度假旅游业务实现碾压也不奇怪。

商旅管理业务营业收入为2.55亿元,与去年同期相比增长28%。增速也不错,但是贡献度太低。

携程网2018年第二季度毛利率为80%,相比之下2017年同期为83%,上一季度为82%。这个数据也不好看。

而且奇怪的是,与其他互联网公司不同,基本销售和市场费用占三项费用最大支出,但携程是产品研发支出占最大头,其次才是销售和市场费用。从2015年开始至今,产品研发费用总支出为237亿,同期市场和销售支出为215亿元。

究其原因,野火君从圈内人士得知,因为携程将部分本应记在市场费用当做研发费用制表,例如与各个平台和伙伴对接的开发费用。当然,费用支出总数没有变化,都是锅里的肉,只是统计维度不一样而已。

不按照美国通用会计准则(Non-GAAP)计算,第二季度归属于公司股东净利润为人民币11亿元,去年同期净利润为8.87亿元。

携程在OTA中一直是保持盈利的,但如果你再分析,近年来ROA(资产收益率)和ROE(净资产收益率)数据,下滑明显!

但是对于市场曾经达到300亿美元,在中国互联网中重要地位,只是盈利,目标还是有点低。美团提出让better life。滴滴提出:出行更美好。携程是服务更好,价格更优。

价格更优被媒体一再质疑,存在大数据杀熟现象。至于服务更好,在购票过程中,遇到各种坑,携程也是各个投诉平台熟客。公司CEO孙洁迫于压力,曾经在深圳消保委会议上鞠躬致敬,图片一度被刷屏,也显现出服务过程中各种弊端。

梁建章曾强调携程以客户为中心经营理念。孙洁在二季度财报分析会上再次表示,一直在努力执行这种战略,进一步改善携程业务每个环节。

她还特意举例,如果顾客签证被拒,携程会全款退还相关机票费用;一旦航班延误或取消,还会免收顾客第一晚酒店预订费用。无论机票改签或是取消,携程都不会向分销商收取任何服务费用。希望这样的承诺会被落实,而不是事发后,各种扯皮。

携程从52美元跌至36美元,跌去31%,市值蒸发超过86亿美元,即约589亿元人民币。

携程真能“洗心革面”,那么酒旅上最大对手飞猪,和超过500亿美元市值的美团,其实对携程不完全是一种压力。因为,用户终究会选择良心平台和良心服务,而不仅仅是大平台和知名平台。

合并去哪儿,私有化艺龙,收购天巡,还有大股东百度加持,携程一手好牌在手上,还会打砸吗?

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