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8月26日，刘女士在太原市南内环街“赛格数码港”商场里，为准备上大学的女儿花7700元买了一台联想i7第八代12核电脑。可没想到，明明12核的电脑却变成了6核……
刘女士说，她买完电脑后，便咨询了联想客服人员，得知现在市面上根本没有12核中央处理器（CPU）的联想笔记本电脑。可当时卖给她电脑的销售人员不仅说电脑是12核的，就连开具的联想销售凭证上，销售人员都专门手写了“12核”这三个字……
联想电脑销售人员说，他所指的“12核”是12个逻辑处理器，并不是刘女士说的中央处理器（CPU），发生这样的事情是他和刘女士之间没有沟通好。如果刘女士对电脑不满意可以退货……
“赛格数码港”市场部工作人员说，商场的销售人员比较混杂，在专业方面知识比较欠缺，今后会加强销售人员的培训，避免出现这样的问题。
刘女士觉得自己受到了欺骗，并不接受对方的处理方式。针对赔偿问题，双方还在协商当中。
小编提醒：大家在购买电脑时，应该自己先简单了解电脑的型号以及配置，再去购买，避免被引导消费。
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