网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

为什么中国的互联网公司开始热衷于会员服务

0
分享至

据外媒报道称,无论是视频、音乐、社交、媒体,还是电子商务公司,中国的互联网公司似乎开始热衷销售会员制服务。

就在几年前,中国消费者对订阅的接受度还相对较低。外媒认为,这在一定程度上是因为许多消费者习惯了免费的互联网服务。此外,线下零售会员系统种类繁多,消费者对会员制的系统尚缺乏信任。类似于美容院、健身房等机构虽然出售长期会员资格,但门店的不稳定性也令消费者对会员制服务抱有抵触心理。

但随着消费升级,会员制消费又重新回到了公众视野。从优酷、腾讯视频、爱奇艺等流媒体,再到淘宝和京东等电商平台,会员服务无处不在。

外媒指出,随着互联网流量变得越来越昂贵,吸引新客户的成本正在迅速攀升。但从老客户那里获取同等价值通常比签约新客户的成本要便宜得多,这也是会员模式兴起的原因之一。

据外媒报道称,从本质上讲,会员服务能使企业与客户建立长期关系,从而更好地了解客户需求,进而精准地去服务客户。

Hulu的创始首席技术官Eric Feng认为,要找到最好的商业模式,首先要找到“忠实用户”,会员模式非常符合这一点。

利用会员模式获取忠实用户价值的典型例子是亚马逊。据摩根士丹利的统计数据显示,亚马逊的Prime用户的平均年消费额是非Prime用户的4.5倍。亚马逊可以从Prime用户那里获得巨额收入,并利用这笔钱间接地为所有亚马逊用户提供服务,比如无限制的数码照片存储、当日达服务、免费的电子书等等。

此外,市值超千亿美元的Netflix是在线视频行业的标杆。诞生之初,Netflix做的是出租硬碟生意,两年后Netflix将收费模式从按次收取确定为收取固定的订阅会员费。这或许是Costco在线下零售开创的会员制,在线上的一次成功创新,随着数字流媒体迅速普及,Netflix开始向会员同时提供在线视频服务。

企鹅智酷发布的《中国“会员经济”数据报告》显示,越来越多的头部消费者,对品牌和服务商产生了更高的归属需求。年轻群体热衷于互联网会员。互联网会员服务也在向三四线下沉,与一线 城市差距变小。

当然,中国的互联网电商平台也从会员服务中尝到了甜头。在2018年前三个月,京东2018年Q1来自服务的净收入为86亿人民币,同比增长60%,这增长速度也是十分可观了。如果京东效仿亚马逊,那么爱奇艺可能会成为Netflix的中国追随者。爱奇艺2018年第二季度财报显示,其付费用户超过6600万人,创历史新高,会员服务营收为人民币25亿元。

随着中国互联网接近全面渗透,新用户越来越不容易获得,中国互联网公司的玩法正在发生变化。更多的公司是在保留现有用户的基础上将他们转变为忠实用户。业内人士指出,随着互联网平台开始销售各种创新服务,互联网付费会员市场也许将迎来更大规模的爆发。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
首个“台独”政党宣示考虑成为中华人民共和国一部分,提了个条件

首个“台独”政党宣示考虑成为中华人民共和国一部分,提了个条件

深挖全球热点
2026-05-25 03:37:35
陌生男子当街殴打16岁女孩,西安警方通报

陌生男子当街殴打16岁女孩,西安警方通报

界面新闻
2026-05-26 07:08:55
俄罗斯警告:外国公民尽快离开基辅

俄罗斯警告:外国公民尽快离开基辅

上观新闻
2026-05-26 06:31:04
相亲角来了个印度小伙,全程拽得不行,张嘴就吹自己是印度高种姓

相亲角来了个印度小伙,全程拽得不行,张嘴就吹自己是印度高种姓

西楼知趣杂谈
2026-05-25 11:51:00
互相出轨各玩各的!结婚32年后,蒋雯丽夫妇隐居美国活成了这样

互相出轨各玩各的!结婚32年后,蒋雯丽夫妇隐居美国活成了这样

阿斚田侃故事
2026-05-25 14:10:56
大卫李带一家旅游,过富二代生活,妻子世界冠军,颜值高身材好

大卫李带一家旅游,过富二代生活,妻子世界冠军,颜值高身材好

大西体育
2026-05-25 23:16:39
武契奇大雨中前往人民英雄纪念碑献花圈

武契奇大雨中前往人民英雄纪念碑献花圈

看看新闻Knews
2026-05-25 19:19:43
央视曝光!“销量第一”,全是自导自演!又一骗局被扯下遮羞布

央视曝光!“销量第一”,全是自导自演!又一骗局被扯下遮羞布

吃青菜长高
2026-05-25 17:54:38
山西矿难,越扒越惊心

山西矿难,越扒越惊心

亮见
2026-05-25 13:45:17
5年2.69亿美金!0分+1分+13分!NBA退步最快球星诞生

5年2.69亿美金!0分+1分+13分!NBA退步最快球星诞生

世界体育圈
2026-05-25 21:04:11
真把足疗店给“按”上市了?足疗保健第一股启动IPO

真把足疗店给“按”上市了?足疗保健第一股启动IPO

财联社
2026-05-25 22:38:07
明年燃油车大升级!油耗大幅下降 每公里低至2毛多,别盲目选电车

明年燃油车大升级!油耗大幅下降 每公里低至2毛多,别盲目选电车

西莫的艺术宫殿
2026-05-25 17:30:05
李小孩的“小绿瓶”,看起来很平凡,为啥禁止出境展览?

李小孩的“小绿瓶”,看起来很平凡,为啥禁止出境展览?

收藏大视界
2026-05-24 17:41:29
炸裂!阿森纳 1 亿镑豪购世界第一人!全队彻底升级冲三冠王

炸裂!阿森纳 1 亿镑豪购世界第一人!全队彻底升级冲三冠王

澜归序
2026-05-26 06:28:47
卡里卡傻眼了!曼联 5500 万水货变非卖品!进欧冠反而涨薪 25%

卡里卡傻眼了!曼联 5500 万水货变非卖品!进欧冠反而涨薪 25%

奶盖熊本熊
2026-05-26 04:48:59
售价49.8元的张雪传记书籍已下架,相关宣传推文已删除,张雪:很多出版社邀请我们出书都拒绝了,自己还不够格,“侵权方不回律师函”

售价49.8元的张雪传记书籍已下架,相关宣传推文已删除,张雪:很多出版社邀请我们出书都拒绝了,自己还不够格,“侵权方不回律师函”

都市快报橙柿互动
2026-05-25 20:49:29
巴基斯坦购65架土耳其隐形战机

巴基斯坦购65架土耳其隐形战机

烽火观天下
2026-05-24 12:59:09
749局高人揭秘:人死后大概率轮回为畜生,活人进入轮回永不超生

749局高人揭秘:人死后大概率轮回为畜生,活人进入轮回永不超生

飞云如水
2024-11-16 13:10:04
中超不计罚分实战积分榜,初探争冠保级走势

中超不计罚分实战积分榜,初探争冠保级走势

足坛超短波
2026-05-26 06:59:32
深夜油价大跳水超6%,欧美股市集体大涨,黄金反弹,美伊达成一项关键谅解

深夜油价大跳水超6%,欧美股市集体大涨,黄金反弹,美伊达成一项关键谅解

21世纪经济报道
2026-05-26 07:15:16
2026-05-26 10:11:00
科技汛
科技汛
关注最有科技范R的资讯
115文章数 70关注度
往期回顾 全部

科技要闻

今年秋季,麒麟芯片将首次落地"逻辑折叠"

头条要闻

牛弹琴:"两个铁杆"来北京 一个当场落泪一个带来喜讯

头条要闻

牛弹琴:"两个铁杆"来北京 一个当场落泪一个带来喜讯

体育要闻

如果不好好守门,他可能早就继承家业了

娱乐要闻

李晨郑恺跑男停宣:12年元老被边缘化

财经要闻

走近何庭波

汽车要闻

启境GT7定档5月29日预售 提供三电机版本

态度原创

手机
教育
游戏
艺术
公开课

手机要闻

手握幸运星,荣耀600 Pro的4K实况凭什么敢第一个这么拍?

教育要闻

入选即标杆:首批科技教育实验区/校将获得哪些政策红利?

《仁王3》发布1.06版本更新 对难行石进行调整

艺术要闻

毛主席“寿”字气韵更胜四大家,江湖丑书凭何登堂入室中书协?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版