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7月23日，据山西太原市民王先生反映，今年2月6日，他前往山西龙星行奔驰4s店维修自己的奔驰C系轿车，维修项目包括钣金、喷漆及更换油箱盖，总计出险金额4700多元，其中油箱盖一项近1600元。等到王先生取车时， 4S店表示新油箱盖还没有订回，先把旧的安上使用。
今年5月份，王先生前往该 4S店进行车辆保养，该店依然不能对油箱盖进行更换。爆料当日，王先生又前往该4S店进行车辆检测，当提及油箱盖的事情，售后工作人员表示，之前订回来的货找不到了，想要更换还需再等几天。一个油箱盖的事却被4S店拖延时间达半年，明明是自己花了钱已经买到的配件，4S店却擅自随便挪用，一再推诿的背后到底为哪般？网友声音：店大也不能欺客，诚信才是品牌的价值。（-伊非-）
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