对顾客来说,传单可能是他们深恶痛绝的小广告;但对于店铺来说,这却是最直接有效的宣传方式。
一家连锁店的盈利靠什么?遵循着“4-8原则”:
40%——老板对商业模式设计打造升级,加上总部在研发、市场营销、培训、督导的支撑。
60%——店长的经营能力,包括单店行销和商圈渗透地推。
今天我们就来谈谈商圈渗透地推,即派传单。对顾客来说,传单可能是他们深恶痛绝的小广告;但对于店铺来说,这却是最直接有效的宣传方式。
1、派传单过时了吗?
肯德基和麦当劳做商圈渗透地推,首选的方案是走出去在实体店半径3公里派传单(优惠券)。互联网时代还要派传单?会不会过时?一定不会,因为派传单是直接拉动消费者而且成本最低的方式,虽然很传统,但非常有效。很多连锁实体店都派过传单回收率不理想,没有坚持。
麦当劳餐厅派传单的回收率是6.8%,也就是派100张回收不到7张,成功率看似不高,我们测算一下每张传单成本0.2元,100张,成本20元,带来客单价30元7个客户,也就是210元的营业额,投资回报非常划算。因此不管未来怎样发展,派传单不会过时。
2、他们都是怎么做的
案例一:
我家小区对面有一间麦当劳,有一天我们回家打开门,发现地下有一张麦当劳宣传外卖的传单,电话订餐半小时送到家,如何操作简明易懂还有首次订单有优惠,结果我8岁的儿子拿着传单彻底成为麦当劳外卖的小粉丝,偶尔早餐和宵夜都主动打电话更麦当劳订餐,订餐过程操作比我们父母还熟练。可以这样说没有麦当劳这张派到家里的订单根本不可能发展我儿子这个小粉丝。
案例二:
我曾经在操盘广州绿茵阁连锁西餐厅时,我们在广州西湖路的光明广场二楼开了一间飞机主题的餐厅,装修非常逼格,空间模拟飞机仓结构,拆掉飞机的零件吊装起来展示,门口一个大飞机螺旋浆。但由于商场新很少人流,因此我们设计了螺旋桨造型的传单+凭传单免费品尝一壶花果茶,传单突出了餐厅的环境优势,让附近固定客户知道身边开了一间非常逼格的绿茵阁,大家都想来体验一下。我们把5万传单派到附近固定客户,传单回收率达到70%历史最高,光明餐厅一个月内冲到120多万营业额。非常成功的一个案例
3、你的商圈在哪里?
店铺的营业额=来客数×客单价,店长做商圈渗透地推主要目的是提高来客数,主动出击拉动客户进店体验消费。连锁实体店的客户是来自店铺半径3公里的固定客户,由于消费者光临实体店受交通和时间的限制喜欢就近消费。所以实体店必须解决如何吸引3公里内固定客户在需要消费自己提供的产品时,首先想起自己,而不想起竞争对手。
我们需要搞清楚一个概念什么是固定客户?生活、工作、学习每天超过8小时都在自己实体店半径3公里内的客户,也就是住宅小区、公司、企事业单位、学校等。
4、如何派传单?
设计怎样的传单?
①传单设计必须要用swot分析法找到自己店铺的优势,是环境、产品还是服务?
②然后设计传单时要突出自己的优势与竞争对手的差异化,用精美图片来表现,少用文字,以瞬间吸引客户为为目标。
③并且传单必须设计优惠的项目,可以用免费体验产品,也可以用优惠产品模式吸引客户拿着传单进店消费。肯德基、麦当劳就是产品优惠券模式。
传单派给谁?
派给实体店3公里内的固定客户,包括小区、单位、学校。
例如小区必须采用渗透进去,把传单在每家的门缝塞进去。因为我们在路上派传单客人,很多人不接受。只有从门缝内塞进去,打开门一定看到,可以说到达率100%,单位和公司、学校也是通过关系排到每个人手上。
大家或许说以上目标不允许派传单,这是事实,什么是渗透?就是无缝不入,员工派传单被小区保安抓了不会被犯罪,把员工领回来再讨论如何派到家里不被抓到?
各位记住:做商圈渗透地推,一定是一分耕耘半分收获的!
怎么派传单?
我们必须采用单个小区重复轰炸式突破派发方式,也就是一个小区连续5天把同一张传单派到同一个家庭,为什么?因为家庭的客户第一天在门缝地下收到传单100%会扔掉,第二天再看到传单80%被扔掉,第三天再看到同一张传单或许被你的执着感动对你关注,产生来体验的冲动,连续5天轰炸,更加彻底。
《新连锁新零售》之数字化连锁
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