那个……嗯……怎样才能……呃......少说废话？

工作中，开会往往是家常便饭，而你是否听过发言人这么说话：“我们必须，呃，重点关注，啊，这个提案。”

当我们在脑子里琢磨下一句话要说什么时，往往会使用各种填充词，比如呃、啊、所以、嗯、然后、这个、那个。人类的大脑不喜欢沉默，于是它用语言填补空白。问题是，这些“填充词”听起来会显得，呃，很没有把握而且毫无准备。尤其在高压情况下，比如重要的演讲展示或工作面试，人的嘴巴往往比脑子转得更快。用过多的呃和啊会损害你的可信度，偏离你想传达的信息。

沟通培训师、曾获艾美奖的体育节目广播员凯蒂·坦普尔（Katy Temple）指出，“如果一个人过多使用填充词，就喧宾夺主了。”于是，听众的注意力就从理解讲话主旨转移到了数数这个人到底用了多少个“呃”和“嗯”（这事儿我读书时干过）。“你听完演讲，已经忘记了主题，脑子里只剩下，哇，这人真是三句不离 ‘嗯’和‘呃’。这和你的预期效果背道而驰。”她说道。

有些人已经意识到了语气填充词的问题，但真正的使用频率恐怕会让不少人大吃一惊。

那么，想从你的词汇中去除毫无意义的语气填充词，不妨试试下面这7个小贴士。

给自己录音

减少使用“呃”、“啊”、“嗯”的第一步就是意识到你使用它们的频率有多高。录下自己打电话或开会时所说的话，然后分析录音内容，记下你所使用的填充词数量。

“意识是关键。”坦普尔说道。“一旦你意识到自己正在使用填充词，你就会开始努力去掉它们。”听到自己说出“呃”和“嗯”，以后出现类似情况你就能及时发现，并阻止自己。下一次开会或上台演示时，不如掏出手机给自己录音吧。

在日常对话中练习

意识到填充词的存在之后，你还必须下意识地减少使用。你可以在日常对话中进行练习，比如和朋友吃饭聊天或者和妈妈打电话时。提醒自己对话全程尽量不使用填充词。

做好准备，大声练习

如果你在参加演讲或会议前没有做好准备，为了化解尴尬，填充词就更有可能出现。熟悉你的资料内容，记住你要表达的要点。用笔写下来有助于提醒自己。如果你清楚自己的讲话重点，那么一旦表达清楚了，就得管住自己的嘴巴，切忌絮絮叨叨，东扯西扯，一边整理思绪一边滥用填充词。

在排练演讲或演示的过程中，务必大声说出来。如此一来，你更能发现自己什么时候会忍不住插入填充词，然后在演讲时努力克服。

加入演讲俱乐部

对于渴望克服公共演讲恐惧心理和提升演讲技能的人而言，这是一项行之有效的计划。Toastmasters的演讲专家还能帮助你消灭“呃”、“啊”和“嗯”。每次集会都会安排一名语法学家，负责记录演讲者所使用的填充词。知道有人在留神听你话里的废话有助于增强你的意识，促使你采取措施消灭它们。

和出色的演讲者打交道也是改善说话能力的好法子。“我们受环境影响。”坦普尔说道。“如果你的朋友、家人或同事经常使用填充词，那你也很容易会被拉进坑里。”

沉默是金

我们使用填充词往往是因为害怕尴尬的沉默。我们担心，一旦自己停止说话，哪怕只是百万分之一秒的时间，就会有人怀疑我们毫无头绪，甚至打断我们，夺走对话主导权。学习停顿之道不仅能够使你听起来更显专业，还能让你有时间理清思路，也让听众有时间消化和理解你所说的话。适时的停顿能够制造悬念，吸引观众的注意力。当你感觉某个填充词即将从你嘴里蹦出来时，请用一秒的沉默代替它。不要害怕沉默。

强调关键词

我们使用填充词时常是因为思想跟不上语言的速度。虽然停顿是让思想跟上脚步的好办法，但也不能滥用。演讲技巧培训师迈克尔·索弗洛夫（Michael Souveroff）建议，在停顿之余，你还可以强调句子中的某个关键词。举个例子，在“我们的客户想讨论这些新政策对税收造成的影响”这句话里，如果我们强调“税收”一词，把重音放在这个词上，我们的大脑就有机会思考接下来要讲的内容，而听众也能更好地记住核心信息。

控制紧张情绪

人在紧张的情况下，往往会大量使用呃和啊。当我们感觉不安时，生理和心理因素开始发挥作用。要想控制紧张的情绪，你需要在开口前进行缓慢深沉的呼吸，避免改变你正常的身体行为。“人在紧张时，常常双手僵硬，停止做出任何手势。”索弗洛夫说道。这只会导致你的身体产生紧张感，使你感觉更加不安，结果就是讲话磕磕绊绊，呃个不停。

不管是参加面试、推介业务还是和朋友聊天，在对话中减少使用“呃”都有助于提高你的可信度，使会议进展更顺利。

<嗯……那个……可以……呃……帮忙转发吗？>

图片 | Flickr

翻译 | 李美玉

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