去年,
贵州的罗师傅买了一套新房,
这两天搬进了新家开始打扫卫生,
但是接下来发生的一件事儿,
让罗师傅心里闹得慌。
罗师傅:家里面有宠物, 我就开了一个门洞 ,为了方便宠物出入, 然后就发现这个木门居然是这样的。
罗师傅告诉记者,他在贵州都匀一家卖门的商铺订购了两套木门和一套玻璃门,其中两套木门共计1800元钱。刚开始的时候罗师傅没有发现问题,可7月号,罗师傅为了方便他家的宠物狗进出,在其中一扇门上开了一个洞,竟发现木门内部全是纸板。
罗师傅:当时她拿那个样品给我看了, 样品和收到的实物相差太大, 原来样品里面填充的是木材 、木条, 现在这个填充的是纸壳。
罗师傅把切割下来的这块木板放在地板上,用脚一踩,4公分厚的门板完全变了形。罗师傅发现问题后,立即联系了商家,起初商家答应给罗师傅进行换门,可到了7月2号,商家突然改变了主意。
罗师傅:当时是说找厂家给我换门的, 现在又开始在推了, 现在也不换了, 也不说什么了, 就叫我投诉, 那我就只有投诉了。
于是,罗师傅带着从木门上切割下来的门板,来到都匀市工商行政管理沙包堡分局进行了消费投诉,卖门的商家也来到了现场。
商 家 吴国群:我们工业木门的标准, 我们工业木门的边框是木条 ,然后中间是用纸填充, 然后两边是这种木板油漆。
吴国群说,罗师傅买的是一款工业木门,的确是用纸壳来填充的。可罗师傅认为,在他看木门样品时,商家没有说明填充的材料是什么。
罗师傅
你给我看里面填充木材样品是什么呢 ?
商 家 吴国群
那个只是给客户看的 。
罗师傅
你为哪样不拿这个给我看呢 ?如果你拿这个给我看 ,我会不会要呢? 你为哪样拿那个给我看呢?
商 家 吴国群
这个门没得哪家会拿这个给你(看)。
罗师傅
那你这个就是属于欺诈。
商 家 吴国群
哪里属于欺诈呢?
双方在现场各执一词,于是在工商人员的陪同下,双方来到销售木门的商店,罗师傅要求商家拿出当时给自己看的样品,从样品上可以看到,样品四周都是木料,却无法看见内部的填充物。
最后,在工商人员的协调下,商家把1800元退还给了罗师傅,并表示过后会派出人把罗师傅家已经安装好的门拆下来。
工商人员提醒消费者,在选购商品的时候,要多了解情况,商家在销售商品时,也应该告之消费者商品的所有信息,让消费者明明白白消费。
消费提醒
不法商家为了将普通板材当成实木门销售,经常用各种劣质板材填塞拼凑,只在门框、铰链、锁眼等肉眼可观察到的地方用好木材代替,以达到惟妙惟肖的目的。因此,消费者在选购实木门时,不能只看商家的宣传资料和样品,要详细了解产品的实际状况。同时,要与商家签订销售、安装服务的明确合同,内容应当包括产品质量、安装验收期限等条款,并索要产品的保修卡、合格证、销售发票等,以便日后维权。
装修的7大陷阱
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1装修合同陷阱
主要表现在虚构主体资格、资质,以及在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议的解决办法等方面做文章,为日后逃脱责任埋下伏笔。
2收费故意缺项漏项
第一,看总的包含项目。装修预算单包含三大方面,即主材、辅材和人工费,注意缺项漏项问题。第二注意人工费。人工费可能在每个项目占比不是很高,容易被业主忽略。但若是几个项目的人工费加起来便不是一个小数目,要是加项,那么人工费自然也要加上。
3 材料以次充好
看材料说明。这是一些黑心装修公司常用的手段,在装修报表上只写上使用材料的统称,不写品牌、规格,到时候小的换大的,用次品充当好的。
4 偷工减料暗牟利
由于消费者对家庭装饰装修行情的不断了解,一些家装 “游击队”明显不行,只有暗中牟利。在招揽生意时故意低价签约,承揽业务。采取减少施工程序、降低材料等级等方式以伪充好,混等混级达到降低装修成本的目的。
5废品被装修工人卖掉
装修的废品如何处理?也许装修工人卖掉的东西不是很值钱,但不经业主同意随意卖就是原则性问题了。
6 付款陷阱
注意付款方式。每个装饰公司的常规付款方式各有不同,一般都是分阶段进行支付。业主在支付每一笔款项的时候,需要确定已完成的装修项目没有问题。
7 售后服务无从谈起
有的业主会觉得签了合同的事儿应该不会出问题,而且装修都没出质量问题。殊不知装修是个短期行为,但房子你是要长期居住的,装修质量如何只有住进去才会知道。等你发现有质量问题时,“游击队”已经不知所踪了。
走过最长的路是你的套路
纸糊的门可还行?
小伙伴儿们装修时
还遇到哪些奇葩事?
点赞留言和小西说一说~
来源:百姓关注(BXGZGZTV)李颜君
值班编辑:小敏
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