他们温暖了江海这座城！关于志愿服务，你所不知道的那些事

文明程度能彰显出这座城市的“精气神”

“创文”，不是为了拿一块“牌子”

而是为了以此为契机

从人的需求、人的视角出发

以人为本

更好地为生活在这座城市中的人服务

创文点滴

记录江海志愿服务的那些事、那些情

2018年江海区分别在釜山公园、中环广场和陈少白广场新设置了三个学雷锋志愿服务站，团区委通过“社工+义工”招募志愿服务团队进驻站点开展服务。

目前，学雷锋志愿e站已形成团区委、区义工联监督指导，社工机构管理，周边义工参与的服务运作模式，常态化地为景区游客、周边居民提供志愿服务，服务内容包括免费饮水、信息咨询、手机充电、轮椅出借、雨伞借用、应急医护等。

在安装志愿服务站过程中发生了一个十分正能量的小故事，安装志愿服务站的吊车公司老板听说这些站点是做志愿服务的，当场表示说不收取任何安装费用，他说就当做自己做了一次志愿服务，让我们默默为这个有爱的吊车公司点个赞！

江海区大手牵小手亲子义工服务队队长冯静老师是第四批广东省学雷锋岗位标兵。在2018年上半年，她带领亲子义工服务队、家人、同事和学生全心全意投身公益事业。举办了以“爱.文明”为主题的一系列志愿服务。组织了2000多人次进行了“绿.洁城”，“爱.传递”,“爱.传承”等特色志愿服务活动。

6月高考一结束，她就带领她的高三毕业学生参加志愿服务，让即将奔赴大学的同学提早体验社会实践和参与文明行动。她带领同学们走上街头，日晒雨淋，针对江海路和外海街道主干道的共享单车进行整治，同时也对这些地方进行清洁，清理绿化带里面隐藏的垃圾和商铺门前的垃圾和乱停乱放情况。经过同学们的努力，这些路段的市容市貌有了明显的好转。

程鑫是一名在广东南方职业学院工程系数控专业就读的大一学生，他来自惠州，他说来江海区读书一年，对江海区的青年志愿服务常有耳闻，自己也很希望利用课余时间与其他同学一起参与志愿服务，为江门的创文志愿服务留下自己的足迹，让自己的大学生涯更加难忘。

今年6月份以来，他和四十几名同学一起参加了江海区的创文志愿服务，负责江南、外海、礼乐三个街道交通主干道的文明志愿行动。他说：“第一天穿上志愿者专属的马甲，虽然天气有点热，但是能成为一名志愿者，心里还是很高兴的。”分好了组后，他与同伴沿着街道一边清理垃圾一边将共享单车摆放整齐，在他们的默契配合下，不用多久就把一条街的垃圾清理的干干净净，把共享单车摆放得整整齐齐，在街尾纵观整条街，让他很有成就感。

在帮环卫阿姨清理完花圃里的垃圾后，阿姨为他们竖起的大拇指。正当他们洋溢着满足感的时候突然下起了大雨，于是他们跑到一间小商店里，商店老板一看他们是志愿者，竟为他们送上两瓶水，他们激动地连忙感谢。

雨停后他们便原路返回，再检查一遍有没有疏漏的地方，看到整洁的街道，心里无比舒畅，一点也感觉不到累。“这一天过得非常充实，如果下次还有机会成为志愿者，一定会继续参加，让这份爱继续传递下去。”他说。

陈才满是一名社区党员，在江海义工联组织的文明劝导义工活动中充满热情，他说在创文工作中学到很多，也觉得能在创文活动中贡献自己的力量是一件十分有意义的事情。

服务过程中他在外海幼师岗位站的交通路口耐心解释斑马线的作用以及劝导外海市民遵纪守法，过程中遇到家长求助，要求到另一个地点协助疏导交通，在与负责人沟通之后马上赶赴外海中心小学进行协助，对违反交通规则的司机进行劝导解说，帮助有困难的市民过马路，劝说市民不要在交通事故多发路段围观以免造成不良后果，积极向市民传达文明之风。

他说，在这次创文活动中，能帮助市民提高安全意识及提升人民群众的文明素质，自己获益良多且自身素质也得到了提高。

今年上半年根据江门市统一部署，团区委、区义工联共同开展了“义爱传城”江门市首届志愿者回馈月活动，启动了江门市志愿服务公益联盟、志愿者积分兑换和志愿者保险等三个项目，涵盖了志愿者人身意外伤害保险保障和回馈激励等领域，推进了志愿服务细则化发展，探索和创新了志愿服务制度化建设。截至目前江海区已陆续兑换了近百件礼品，极大地提高广大志愿者参与活动、熟练运用义工APP的积极性。

吴文焕于2007年7月注册义工以来，致力于参加创文清洁活动，还有全区的义修和探访活动，多次获得省市五级义工奖，服务时长为1018.5小时。他说：“参加义工活动本来也没有去想会得到什么回报，只是觉得自己有时间有爱心就去做一些力所能及的事情了，2017年有幸换取到第一批新款义工卡，2018年3月听说有积分换取计划，于是利用12年的义工服务时长换取了一个充电宝。现在有了积分兑换，我觉得自己的爱心得到了回应，感受到了社会对我们志愿者服务的认可和鼓励，也有了继续前进的动力。

来源：感谢区团委供稿供稿