日前，公安部交管局在浙江召开“深化公安交通管理 ‘放管服’改革现场推进会”中山车管所获评“全国一等车辆管理所”。
▲市公安交警支队副支队长朱莉参会并代表支队领取了“优秀车辆管理所”奖牌。
据统计，截至2018年6月，中山机动车保有量超过134万辆，机动车驾驶人超过149万，且每年均以超过12%的速度递增，每年的机动车、驾驶人等相关业务量超过200多万宗。
面对“业务翻倍、警力锐减”挑战，为追求更高的服务效率，中山车管所积极实施“互联网+智慧交通”战略，大力推进“网上办，自助办”，打造“指尖上车管所”，让数据多跑路、群众少跑腿。2017年，中山交警启用“机动车查验预约系统”，市民在办理10类涉车业务时，通过 “中山交警”微信公众号便可进行网上预约。
随后，包括“机动车查验预约系统”在内的“车管业务预约平台”启用。至此，市民在办理注册登记、转移登记（含迁入、变更迁出）、变更车身/颜色、变更使用性质、变更/补打发动机号码、变更/补打车辆识别代号、申领/补领登记证书及申请校车许可等26类机动车查验业务时，均可通过 “中山交警”微信公众号预约。
“车管业务预约平台”启用以来，中山交警车管所各业务点的秩序明显改善，当事车主也因为预约好了时间到查验服务点，可以自主把握时间，节约了人力物力。
市交警支队还先后推出了网上办事大厅、驾证自主约考、到期驾证预先换、邮寄号牌证件到家等便民服务系列工程，并大力推广“交管12123”手机APP及互联网综合服务平台应用、中山交警微信－车管窗口、平安中山便民服务APP、车驾管自助办理智能终端等平台，依靠科技、智慧全力打造24小时不下班的车管所。“网上办”业务的开通让市民足不出户就可办理车驾管业务。
此外，中山交警还大力推进个性服务“自助快办”服务，在车管所推广使用自助服务终端，提供补换驾驶证、选号等自助身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理，减少排队等候，提升群众办事体验。积极推行在市政务服务大厅、出入境自助办证厅等地设立自助服务终端，方便群众就近办、自助办。
在完善自身服务举措的基础上，中山交警先后在全市25个镇区的4S店、二手车交易市场、银行、机动车回收企业设立37家社会化管理车管业务登记服务站，并全部通过专网平台实现互联互通，成功打造车管业务“5公里服务圈”，车主在4S店、二手车交易市场、银行、机动车回收企业办理新车注册登记、二手车交易、车辆抵押或报废等业务过程中可享受等“一站式”服务。
实施警邮合作模式，充分联动社会资源，打通服务群众最后一公里。利用全市各邮政网点开通13个业务点代办16类车管业务，证件制作完成后通过邮政速递寄给群众，节省了等待受理和制证的时间，实现全市服务群众无死角。实施警医合作，我市驾驶人在医院办理身体条件检查后，可以在全市27家医院通过网络提交体检数据。
据统计，截至2017年底，“网上办”、“ 自助办”、“ 社会办”业务在内，市交警支队车管所全年已完成车驾管业务量近300万宗。
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2006年起，市公安交警支队车管所连续10年被评为“全国二等车管所”。今年4月10日至11日，公安部全国一等车管所考评组专家一行到中山检查验收全国一等车管所。
在日前召开的“深化公安交通管理‘放管服’改革现场推进会”，通报了全国各地2016至2017年度车辆管理所等级评定情况。据了解，此次的全国车辆管理所等级评定共评出一等车辆管理所55个，其中，广东中山、天津等11个车辆管理所因工作进步明显，成绩突出，由二等车辆管理所升为一等车辆管理所。在55个全国一等车管所中，中山总排名第七，在地级市中名列第一，实现了广东省一等车管所零的突破和中山车管工作跨越式的发展。
（记者：江泽丰 通讯员 刘洪希 蔡绮华）
文章来源：中山日报
责任编辑：林观夏
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