@肇庆街坊，这波夏日清凉，请您查收~

连日高温，

不少市民朋友都表示快热！ 炸！了！

稳住！

便民【回音】给您送夏日“清凉”啦~

1

网友市交警支队一门式综合服务大厅实行上下午上班，下午2:30上班前连支队大门都不让进，市民只能大热天在外晒太阳。先不说办事人多排队久，在露天等个十多分钟都受不了了。就算不能中午照常办理，能不能让市民进入大厅排队等候？

市公安局 回复

（一）关于网友反映问题的原因分析

市交警支队一门式综合服务大厅位于交警支队办公大楼内。交警支队办公大楼除了一门式综合服务大厅以外，还有交警支队各个科室以及市公安局的相关机构。从办公大楼安全和保密工作考虑，不适宜对外接待群众，非办公时间让群众进入办事大厅存在一定的安全隐患。

（二）问题的处理情况

由于天气炎热，为方便市民等候办事，交警支队特在大门口东侧增设了一个候办区，安装了空调，放置椅凳、茶水，非上班时间办事群众可以在该区域休息等候。

（三）下一步工作

下一步，交警支队将继续加强和改进服务群众举措，进一步方便群众办事。欢迎广大群众和媒体继续关注和支持公安交警工作。

肇庆市公安局

2018年5月16日

2

网友华英城汇景湾、墅景湾旁边的市政用地被开发商圈起来作为私人用地，建造花场出租，并安装闸门不允许其他民众进出，把公众用地作为开发商的谋利工具，请问这样的行为合法吗？建议规划局将其规划为小公园或园林，还大家一个休闲的地方。

市城乡规划局 回复

（一）问题核查情况

2018年4月，市城乡规划局端州分局已对该建（构）筑物进行了违法认定：一是端州区黄岗二路西侧华英城汇景湾、墅景湾东侧用地规划为水景排洪渠；二是该处铁棚和围栏暂未有相关规划许可资料，属于占用规划水景渠绿地，不符合规划要求，因此无法办理规划许可手续。

（二）问题的处理情况

有关端州城区违法建设的监督检查及行政处罚、强制工作，市城乡规划局端州分局已将该事项转送市城市管理和综合行政执法局端州区分局研处。

肇庆市城乡规划局

2018年5月23日

市城管端州区分局 回复

（一）核查情况

接到情况反映后，市城市管理和综合行政执法局端州分局派出执法人员前往黄岗二路西侧华英城汇景湾段调查勘查。现场执法人员发现该处正在搭建一排铁棚及围栏。

（二）处理情况

2018年4月，市城管端州区分局根据市城乡规划局端州分局对该建（构）筑物的定性复函向建设行为人“肇庆市华丽置业有限公司”发出《责令（限期）改正通知书》和《责令停止违法行为通知书》。

2018年5月3日，建设行为人“肇庆市华丽置业有限公司”的委托代理人到市城管端州区分局接受调查。端州区分局已对上述违建物立案调查，并依法按执法程序继续跟进该案。

肇庆市城市管理和综合行政执法局端州区分局

2018年5月23日

3

网友正值创文时期，老旧小区改造当然是好事，但是改造工程的建筑垃圾没有做到当天产生、当天清理，建筑材料随意堆放，严重影响居民出行和停车。比如说端州区西江南路小花园东街财经幼儿园门口的建筑垃圾堆放超过一个月没有清理，影响市容，滋生蚊虫，占用停车位。乱堆放导致雨水不能及时排走，影响出行。

端州区委办公室 回复

（一）问题核查情况

端州区城管执法人员于5月15日到西江南路小花园东街财经幼儿园门前调查，现场发现该位置确实堆放了大量建筑垃圾，占用公共停车位，该反映问题属实。

（二）问题处理情况

经了解，正西社区进行老旧小区改造，聘请工程队施工后未能及时清理建筑垃圾，临时堆放在财经幼儿园门口空地上，造成占用公共停车位及影响出行。执法人员要求正西社区督促施工队一天内将建筑垃圾清理干净。

5月16日上午，执法人员再次到西江南路小花园东街财经幼儿园门前巡查，发现堆放的建筑垃圾已清理干净。

（三）下一步工作

端州区将加强街面巡逻，发现类似建筑垃圾随意倾倒现象马上寻找源头，督促当事人立行立改，切实维护整洁有序的市容市貌。

中共肇庆市端州区委办公室

2018年5月22日

4

网友鼎湖区桂城办事处桂苑一至五街，因城市建设时铺设地下排水管道不合理，多处堵塞，逢雨必浸。部分处低洼地势的居民闻雨色变。每次大降雨，积水漫入屋内，居民都要筑沙包防预。整晚不停往外扫水。十多年来，苦不堪言、求救无门。政府各职能部门互相踢皮球推卸责任，问题一直没有解决，民众怨声载道。

鼎湖区委办公室 回复

（一）问题核查情况

经了解，网友反映的问题属实。因桂城街道北三区地势低洼，鼎湖区每年汛期前均专门组织桂城街道办事处、区渠网中心等职能部门聘请专业机构对该片区进行全面疏掏，但因该片区基础设施配套滞后等因素，仍存在排水不畅等情况。

近日，鼎湖区组织桂城街道办事处、区渠网中心到现场开展实地核查，初步确定该下水管道排水不畅主要原因是周边房屋改造建设、地势低洼、地下管道损坏等。

（二）问题处理情况

针对该问题，鼎湖区于2018年4月将桂城街道北三区（包括桂苑一至五街）纳入全区背街小巷整治工程规划，下水道、路灯、人行道等市政配套设施将一并纳入整治计划，预计2018年5月下旬动工,2018年6月底前完工，届时将彻底解决上述片区下水道排水不畅等问题。

中共肇庆市鼎湖区委办公室

2018年5月22日

5

网友关于广佛肇高速公路施工损坏房屋问题。我是禄步镇马腌村村民张某，原先由正衡房屋鉴定公司鉴定后，现几个月内又出现了新问题：门口道路水泥地断裂、沉降，客厅二十几方地板砖四周凹陷，楼梯口、厨房门口地板砖撕裂，楼梯房漏水等。还有，禄步镇有关职能部门互相推诿责任，踢皮球。

高要区委办公室 回复

（一）核查情况

经核查，张某的两间房屋确实因广佛肇高速公路拆迁安置地施工影响受损，对此，禄步镇政府聘请了房屋安全鉴定公司对该两间房屋进行了施工前、后鉴定。并于2018年3月中旬，已根据其房屋受损程度制定出维修预算，并于4月19日送达张某。

（二）问题处理情况

接到情况反映后，禄步镇政府派出工作人员再次到张某受损房屋现场解释答疑，做好沟通工作。

5月20日下午，张某接受了工作组解释并同意房屋补偿金额，与禄步镇广佛肇高速公路禄步段征地拆迁工作办公室签订了补偿协议书，禄步镇政府将自协议书签订之日起15个工作日内将两间房屋的补偿款全部拨付到其个人银行账户。

中共高要区委办公室

2018年5月23日

6

网友二塔路口四季康庭旁的那幢楼顶的广告牌虽然没贴广告纸，但是那铁皮一吹大风就听到啪啪啪的声音，有几块看起来快掉了，好担心到台风季会吹飞下来伤到马路上的行人。端州区政府 回复

为加强端州城区户外广告设置管理，端州区从2018年3月份开始对端州城区各类违规设置、影响公共安全、损害城市形象的户外广告开展集中整治行动。

经调查，发现二塔路口四季康庭旁的楼顶广告牌不符合户外广告招牌设置规范并存在一定的安全隐患，需要进行整治。2018年5月3日，端州区组织城管执法部门依法采取措施拆除了该广告牌。

端州区政府

2018年5月8日

7

网友四会城区到各乡镇都是弯曲窄小的羊肠小道，城区车流量比较大的路段竟然没有人行天桥和高架桥，基础设施严重欠缺，对交通安全构成了很大威胁，导致一些路段事故频发。群众一直祈盼着早日得到改善，希望相关部门能多关注、重视一下。四会市政府 回复

（一）四会市各乡镇（街道）的道路为双向两车道或双向四车道，技术标准均符合广东二级、三级公路标准，均设有安全警示标志。

（二）近年来，四会市对旧城区市政道路设施进行升级改造工程，在各主要道路交叉路口设置人车分离护栏和无障碍通道，对城区多个事故多发路段如济广路与新风路交叉路口等进行渠化岛改造工程。同时，四会市已完善了南城路、水仙路等新城路段的交通基础设施建设。在交通管理方面，四会市交警部门已在城区道路完善了交通标识牌、红绿灯和行车标线等交通基础设施建设。

（三）下一步，四会市将结合网民反映的问题，加大摸查排查力度，加强对存在隐患路段的整治，增设安全设施，并根据城市规划要求，结合城市用地状况对修建高架桥和在城区车流量较大的路段架设人行天桥进行论证，形成可行性报告后实施建设。

四会市政府

2018年5月10日

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