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2号线故障为何修了5小时?上海地铁:设备较复杂,将整改

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4月25日,上海地铁2号线发生长时间故障。

当日5时04分,地铁2号线龙阳路站至广兰路站突发信号设备故障,列车无法按信号方式正常运行,造成该区段列车运营间隔延长。由于故障持续时间较长,对早高峰的出行带来较大影响。
为确保大客流通行安全,龙阳路站7号线、16号线换乘2号线的站内换乘通道临时关闭,车站采取站外换乘,沿线主要受影响车站采取限流措施。故障期间,地铁方通过多种渠道,持续告知相关情况,引导乘客绕行、调整出行方式。运营方亦启动应急预案和预警响应机制,立即组织信号专业力量赶赴现场抢修。
上海地铁运营方告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,后经应急抢修处置,10时08分左右故障排除,全线运营逐步恢复正常。由于系统设备较为复杂,因此排故时间较长,目前,运营方正组织技术人员、设备供应商和相关行业专家对故障具体原因做深入调查分析,并落实相应整改。
此外,受影响的乘客可以在7个工作日内至车站办理退票。
运营开始后,根据处置预案, 在确保行车安全的前提下,故障区段内双向列车采用人工监控干预和列车降级限速运行,徐泾东站往广兰路站方向部分列车在龙阳路站临时折返,确保运营不中断。同时,地铁2号线启动了龙阳路站至创新中路站区段地面公交短驳预案,在市交通委的协调下,共有100余辆公交车配合运送现场客流。

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